IT Asset Management (ITAM)

Tutti i team di assistenza hanno la stessa visione degli asset in un unico pannello di controllo

• Accesso a tutti gli asset IT attraverso tutti i processi: Matrix42 Asset Management vi dà pieno accesso ai dati di inventario delle applicazioni e dei dispositivi, oltre che ai dati sulla struttura aziendale, ad esempio sedi, reparti, centri di costo e dipendenti. Gli asset nuovi ed esistenti possono essere chiaramente identificati e assegnati agli utenti corretti durante l'intero processo di assistenza.

• Inventario automatico: L'inventario analizza l'intero ambiente di sistema in pochi minuti. Vengono presi in considerazione tutti i dispositivi locali e quelli collegati alla rete aziendale. La funzione di elenco in bianco e nero consente di definire le eccezioni per la funzione di inventario automatico.

• Rilevamento multipiattaforma: Matrix42 Asset Management rende visibili i dispositivi fisici e mobili, così come tutte le periferiche, i componenti di rete e i server nei vostri data center.

• Decisioni migliori per risparmiare tempo: In caso di perdita, riparazione, sostituzione o rinnovo, si prendono decisioni migliori sulla base di informazioni chiaramente comprensibili sullo stato registrato e sulla storia della configurazione di tutti gli asset IT.

Semplificare e automatizzare i complessi processi di gestione dei contratti per ottimizzare i costi

• Accesso centralizzato a tutti i contratti: Matrix42 Contract Management vi consente di accedere a tutti i contratti e a tutti gli accordi, ad esempio contratti di licenza di volume, SLA (Service Level Agreement), OLA (Operation Level Agreement), UC (Underpinning Contracts) e accordi quadro, nonché ai dati corrispondenti dei fornitori di servizi tramite un repository centralizzato basato sul web.

• Informati con pochi clic: Tutti i dati degli ordini, le licenze, i piani di pagamento, le bolle di consegna, i contatti e i dettagli sullo stato dei contratti sono a portata di mano.

• Rapporti interattivi: È possibile approfondire il database in qualsiasi momento per la pianificazione e la previsione dei costi, l'analisi dei tassi di utilizzo e la valutazione del rischio dei contratti.

• Analisi di budget, costi e rischi: Create piani di costo affidabili per i vostri contratti con un'analisi aggregata dei luoghi, dei tipi e dei periodi di rendicontazione dei costi.

• Notifiche automatiche: Non perdete mai più i rinnovi dei contratti, le scadenze delle cancellazioni o le verifiche in corso. Matrix42 Contract Management monitora l'intero inventario di tutti i contratti e attiva automaticamente la distribuzione di informazioni predefinite ai responsabili corretti. In questo modo si rimane informati sullo stato attuale dei contratti e si evitano costose sorprese.

Automatizzare il CMDB - Acquisizione e mappatura automatica dell’ambiente IT in tempo reale

• Individuazione persistente: Raccolta continua di dati dal traffico di rete per acquisire tutti gli asset IT nell’ambiente  IT e le loro dipendenze reciproche. Sfruttate questi dati per identificare i servizi aziendali critici e i dispositivi non funzionanti.

• Mappatura automatica di tutti gli asset IT fino ai servizi aziendali critici sotto forma di una mappa dei servizi che rappresenta visivamente tutte le dipendenze da applicazioni e servizi.