Enterprise Service Management Platform

Risparmiare tempo, fatica e costi grazie all'automazione intelligente dei processi aziendali

• Workflow Studio è uno strumento grafico che consente di modellare e personalizzare i flussi di lavoro in modo semplice e rapido tramite il drag & drop, senza bisogno di competenze di programmazione.

• I flussi di lavoro e i modelli possono essere creati semplicemente con il drag & drop. Lasciate che i vostri processi reagiscano a qualsiasi cambiamento di stato. Avviate script, inviate e-mail automatiche o create automaticamente una richiesta di acquisto in SAP.

• Non ci sono limiti alla vostra creatività. I flussi di lavoro testati sono disponibili a livello centrale e possono essere utilizzati dai vostri team per qualsiasi servizio, azione e trigger.

• Automatizzate anche flussi di lavoro complessi, integrate condizioni e controlli di qualità o ottimizzate il processo di valutazione e rilascio delle richieste di modifica.

• Con la semplice prototipazione e il test dei flussi di lavoro appena creati, si garantisce che le operazioni aziendali in corso continuino senza interruzioni e che solo i flussi di lavoro approvati entrino in produzione. Il versioning offre ulteriori opzioni di sicurezza e di fallback.

Creare i propri connettori bidirezionali e abbattere i silos

• Tutte le soluzioni Matrix42 sono integrate in modo nativo con la piattaforma olistica Matrix42 Enterprise Service Management. I processi e i team lavorano su una piattaforma centralizzata, in un processo continuo e con un'interfaccia utente anch’essa centralizzata.

• Il framework integrato di connettori consente di creare i propri connettori bidirezionali verso e da sistemi di terze parti o di adattare semplicemente i connettori esistenti alle proprie esigenze.

• Potete collegare qualsiasi sistema e database alla vostra soluzione tramite API REST, SOAP, file flat o SQL, compreso l'accesso in lettura e scrittura.

o sfruttare le nostre integrazioni pronte per l'uso 

• Il framework dei connettori di Matrix42 non solo vi permette di creare i vostri connettori, ma vi offre anche una serie di connettori già pronti per le soluzioni più comuni.

• Altri connettori pronti all'uso e specifici per il dominio sono forniti dal nostro ampio ecosistema di partner Matrix42 attraverso il Matrix42 Marketplace e la Extension Gallery.

Unificare l'esperienza

Tutti i team e gli utenti possono godere di un'esperienza d'uso coerente e intuitiva su qualsiasi dispositivo. L'interfaccia basata sul web sfrutta la tecnologia più recente e funziona su tutti i dispositivi e i browser. Tuttavia, non è necessario sacrificare il comfort dei singoli utenti. Oltre a numerose opzioni per l'individualizzazione e la personalizzazione dell'interfaccia utente in base ai ruoli, potete adattare le vostre soluzioni a nuovi requisiti con il SolutionBuilder a basso codice, semplicemente con un drag & drop. È possibile modellare i processi in modo altrettanto semplice con il Workflow Studio.