Alcance sus objetivos más rápido - desde el paquete de software hasta el servicio con la comprobación automatizada del licenciamiento y el cumplimiento contractual.

La instalación y el suministro de software suena fácil pero a menudo es costoso y lleva mucho tiempo. 

Una de las razones es el uso de diferentes soluciones especiales para la gestión de clientes, la gestión de activos de software y la ITSM. Además, los flujos de trabajo para el aprovisionamiento técnico, la revisión comercial, la autorización y el cumplimiento de las licencias no se ejecutan de forma sincronizada, sino que generan silos de datos y provocan tareas manuales para los departamentos de TI. 

Muchos profesionales de la informática exigen la automatización del flujo de trabajo. Pero, ¿cómo hacerlo? 

Hendrik Ambrosius demostrará en dos demostraciones en directo cómo las organizaciones de TI: 

• automatizan los procesos de servicio desde el pedido de software, los controles de aprobación, el cumplimiento de la licencia hasta la instalación y la asignación de costes 

• automatizar el procesamiento de los tickets en el Service desk 

• configurar y adaptar los flujos de trabajo según sus necesidades 

• puede lograr fácilmente avances rápidas 

60 minutos de nuevas ideas para automatizar los flujos de trabajo de los servicios, para optimizar la experiencia de los usuarios y para reducir las actividades rutinarias que consumen mucho tiempo.