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Forrester: The Total Economic Impact™ Of Matrix42 Enterprise Service Management
Resources ROI 51% - El cambio vale la pena

Forrester muestra los beneficios al cambiar a la Gestión de Servicios Empresariales de Matrix42

Descargar el estudio de Forrester
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Remote Control: mantenimiento remoto rápido y seguro con soporte directo en cualquier momento, en cualquier lugar y sin VPN


Muchas empresas y departamentos se organizan en unidades situadas en distintos emplazamientos. Además, cada vez son más los usuarios que trabajan desde casa. Todos ellos esperan recibir el mejor soporte técnico, pero no siempre puede haber un experto en TI para prestar asistencia sobre el terreno.   

Ahí precisamente es donde entra en juego el complemento Remote Control de Matrix42. En caso de que se necesite soporte técnico, su departamento de TI accede a través de Internet de forma cifrada a todos los ordenadores y servidores y los controla a distancia, sin VPN y estén donde estén, ya sea en la red de la empresa o en la oficina en casa de cualquier empleado. Remote Control se puede empezar a usar de forma inmediata, sin necesidad de instalación.


  • Soporte técnico de alto nivel sin impedimentos: mantenimiento remoto de dispositivos empresariales, estén donde estén y sin VPN  
  • Máxima seguridad: los datos están protegidos de forma óptima mediante cifrado AES de 256 bits  
  • Fácil y rápido de aprender: su uso es muy sencillo  
  • Soporte directo: vía teléfono, VoIP, chat o videoconferencia  
  • Control por medio de clientes remotos: también en ordenadores no supervisados por ninguna persona


Actualización de Remote Control de Matrtix42