Matrix42 Effie IA pour les utilisateurs finaux
Améliorez l'expérience de l'utilisateur finauxet réduisez les coûts de service grâce à un assistant virtuel alimenté par l'IA pour la gestion des services.
Effie IA Chatbot
Permettre aux utilisateurs de résoudre eux-mêmes les problèmes rapidement
Effie IA Chatbot est un chatbot intelligent, basé sur le NLP, qui guide les utilisateurs pour qu'ils résolvent eux-mêmes leurs problèmes sans avoir à créer un ticket ou à faire la queue pour un agent humain.
Pourquoi utiliser Effie IA pour les utilisateurs finaux dans votre Service Desk ?
Réduire les coûts des services
En permettant le libre-service à l'utilisateur final, Effie IA réduit considérablement le volume et le coût des tickets gérés par les agents.
Voir la valeur rapidement
Des cas d'utilisation prédéfinis et un éditeur simple de code basique pour la création de scripts vous aident à démarrer rapidement avec Effie IA.
Garder le contrôle des données et de l'IA
Avec Effie IA, vous contrôlez où et comment vos données sont stockées et traitées, ainsi que les modèles d'IA générative que vous utilisez.
Atteindre les objectifs de transformation
Effie IA fait progresser votre transformation numérique en remplaçant la gestion manuelle des tickets par un libre-service numérique.
Augmenter la satisfaction des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent résoudre eux-mêmes davantage de problèmes sans attendre l'intervention d'un agent, ce qui crée une excellente expérience pour l'utilisateur.
Respecter les obligations de conformité
Effie IA fait partie de la plateforme Matrix42, conçue, hébergée et soutenue en Europe pour répondre à la législation européenne en matière de données.
Voir Effie IA pour les utilisateurs finaux en action
Vous souhaitez en savoir plus sur Effie IA pour les utilisateurs finaux ? Demandez-nous une démonstration dès aujourd'hui !
