Matrix42 Effie AI dla użytkowników końcowych
Zwiększ komfort użytkowników końcowych i zmniejsz koszty obsługi dzięki wirtualnemu asystentowi opartemu na sztucznej inteligencji do zarządzania usługami.
Effie AI dla użytkowników końcowych to przyjazny cyfrowy asystent do zarządzania usługami IT. Wykorzystuje inteligentnego chatbota opartego na NLP, aby pomóc użytkownikom końcowym w samodzielnym rozwiązywaniu problemów szybko i przy niższych kosztach usług.
ChatbotEffie AI
Umożliwienie użytkownikom szybkiego samodzielnego rozwiązywania problemów
Effie AI Chatbot to inteligentny, oparty na NLP chatbot, który prowadzi użytkowników do samodzielnego rozwiązywania problemów bez konieczności podnoszenia biletu lub czekania w kolejce do ludzkiego agenta.
Dlaczego warto korzystać z Effie AI dla użytkowników końcowych w Service Desk?
Obniżenie kosztów usług
Umożliwiając samoobsługę użytkownikom końcowym, Effie AI znacznie zmniejsza ilość i koszt zgłoszeń obsługiwanych przez agentów.
Szybko zobacz wartość
Gotowe przypadki użycia i prosty edytor niskokodowy do tworzenia skryptów pomagają szybko rozpocząć pracę z Effie AI
Zachowaj kontrolę nad danymi i sztuczną inteligencją
Dzięki Effie AI masz kontrolę nad tym, jak i gdzie Twoje dane są przechowywane i przetwarzane oraz z jakich generatywnych modeli AI korzystasz.
Realizacja celów transformacji
Effie AI przyspiesza cyfrową transformację, zastępując ręczną obsługę zgłoszeń cyfrową samoobsługą.
Większa satysfakcja użytkowników
Użytkownicy mogą samodzielnie rozwiązywać więcej problemów, nie czekając na agenta, tworząc wspaniałe doświadczenie użytkownika.
Spełnianie obowiązków w zakresie zgodności
Effie AI jest częścią platformy Matrix42, zaprojektowanej, hostowanej i obsługiwanej w Europie w celu spełnienia europejskich przepisów dotyczących danych.
"Effie AI Chatbot pozwala nam skalować naszą działalność i odciążać naszych konsultantów. Nasz chatbot obsługuje 36% wszystkich kontaktów, uwalniając nasz zespół do udzielania pomocy innym klientom".
Marta Czarnecka, kierownik działu obsługi klienta, Artgeist
Zobacz Effie AI dla użytkowników końcowych w akcji
Chcesz dowiedzieć się więcej o Effie AI dla użytkowników końcowych? Poproś nas o demo już dziś!