ZDALNE WSPARCIE MA KLUCZOWE ZNACZENIE
Praca zdalna stała się normą, a prawie 60% globalnych firm stosuje hybrydowe lub w pełni zdalne modele pracy. Istnieje rosnące zapotrzebowanie na solidne, elastyczne narzędzie do zdalnego sterowania, które nie tylko wypełnia te luki geograficzne, ale także zwiększa wydajność IT, zapewniając firmom nieprzerwane działanie niezależnie od tego, gdzie znajdują się ich pracownicy.
Więcej informacji można znaleźć w naszej szczegółowej broszurze produktowej.
OTO DLACZEGO MATRIX42 FASTVIEWER
STANIE SIĘ TWOIM NOWYM ULUBIONYM ROZWIĄZANIEM ZDALNEGO WSPARCIA:
Matrix42 FastViewer to elastyczne i wszechstronne narzędzie, oferujące klientom dostęp do zdalnych możliwości w kilku różnych punktach dostępu, w zależności od potrzeb klienta:
- Samodzielna aplikacja przeglądarkowa oparta na przeglądarce internetowej
- Aplikacja desktopowa dla urządzeń z systemami Windows i Mac
- Aplikacja internetowa zintegrowana z systemem zarządzania usługami Matrix42 Enterprise Service Management.
Dzięki Matrix42 FastViewer można uzyskać dostęp do komputerów pracowników i innych urządzeń firmowych, takich jak serwery, aby kontrolować je zdalnie, tak jakby były one faktycznie na miejscu. Działy IT czerpią korzyści z wysokich oszczędności i wyższej wydajności. Matrix42 FastViewer jest w pełni zintegrowany z rozwiązaniami Matrix42. Dlatego klient FastViewer może być automatycznie przesyłany do wszystkich komputerów w sieci - od serwerów w centrum danych po laptopy pracowników terenowych. Gdy administrator musi uzyskać zdalny dostęp do komputera w celu rozwiązywania problemów, konserwacji lub przesyłania i synchronizacji plików, zajmuje to tylko kilka sekund, nawet jeśli użytkownik końcowy nie jest w tym czasie na miejscu.
W ten sposób FastViewer zwiększy produktywność i skróci czas przestojów w Twojej firmie:
Dostęp nienadzorowany
Profile wielokrotnego dostępu
Obsługa wielu sesji
Sterowanie wieloma oknami
Schowek
Transfer plików
Zdalny Powershell i CMD
Restart/Restart
Wylogowanie/Zalogowanie i przełączanie użytkownika
Obsługa wielu monitorów
Zdalne skalowanie ekranu
Raportowanie użycia sesji
Wsparcie lokalizacji
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla użytkowników
Kluczowe korzyści
Zdalne rozwiązywanie problemów IT
FastViewer umożliwia zespołom IT zdalne rozwiązywanie problemów, zapewniając elastyczność. Wspiera również szybsze skalowanie, umożliwiając firmom dodawanie bezzałogowych serwerów w różnych lokalizacjach bez konieczności posiadania lokalnego zespołu IT.
Zwiększona produktywność
Przyspiesz rozwiązywanie zgłoszeń dzięki natychmiastowemu zdalnemu dostępowi do szybszej obsługi. To skuteczne wsparcie IT zwiększa produktywność i satysfakcję pracowników, pozwalając im skupić się na podstawowych zadaniach przy mniejszej liczbie zakłóceń.
Oszczędność kosztów i czasu
Zmniejszenie kosztów operacyjnych poprzez ograniczenie kosztów podróży i wizyt na miejscu, przy jednoczesnym zapewnieniu zdalnego wsparcia IT na najwyższym poziomie. Maksymalizacja wydajności zasobów IT, prowadząca do oszczędności kosztów i lepszego zwrotu z inwestycji w IT.
Elastyczność i wygoda
Scentralizuj operacje IT dzięki elastycznym możliwościom zdalnego sterowania dla środowisk lokalnych i chmurowych, zapewniając spójne wsparcie w całej organizacji. Umożliwia to efektywne skalowanie w różnych lokalizacjach lub w skali międzynarodowej za pomocą scentralizowanego zespołu.
Płynna współpraca
Programiści, projektanci i zespoły techniczne mogą wydajnie pracować zdalnie, korzystając z funkcji przesyłania plików w celu udostępniania kodu, rysunków lub specyfikacji. Udostępnianie ekranu na wielu monitorach w FastViewer sprawia, że współpraca jest łatwiejsza niż kiedykolwiek.