Matrix42 FastViewer
Fernsteuerung - jederzeit und überall.
Ob in der Cloud oder lokal installiert: FastViewer bietet eine flexible Lösung für effizientes Arbeiten – im Büro oder von jedem beliebigen Ort aus.
Fernunterstützung - der Schlüssel zum Erfolg
Mit der zunehmenden Verbreitung von Fernarbeit setzen fast 60 % der Unternehmen weltweit auf hybride oder vollständig remote Arbeitsmodelle. Der Bedarf an einem leistungsstarken, flexiblen Fernzugriffstool wächst stetig – eine Lösung, die nicht nur geografische Distanzen überbrückt, sondern auch die IT-Effizienz optimiert und so einen reibungslosen Geschäftsbetrieb gewährleistet, egal wo Ihre Mitarbeiter arbeiten.
Erfahren Sie mehr in unserer detaillierten Produktbroschüre.
Hier erfahren Sie, warum Matrix42 FastViewer Ihr neuer Favorit für Fernsupport sein wird:
Matrix42 FastViewer bietet Ihnen maximale Flexibilität und Vielseitigkeit bei der Remote-Unterstützung – genau so, wie Sie es brauchen. Je nach Bedarf können Sie über verschiedene Zugangspunkte auf alle Remote-Funktionen zugreifen:
- Eine eigenständige, browserbasierte Webanwendung
- Eine Desktop-App für Windows- und Mac-Geräte
- Eine in das Matrix42 Enterprise Service Management integrierte Webanwendung
Auf diese Weise steigert FastViewer die Produktivität und reduziert Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen:
Fernunterstützung
- Unbeaufsichtigter Zugang
- Multi-Session-Verarbeitung
- Unterstützung mehrerer Monitore
Verwaltung und Kontrolle
- Remote-Zugriff auf PowerShell / CMD
- Neustart & Benutzerwechsel
Zusammenarbeit
- Dateiübertragung
- Gemeinsame Nutzung der Zwischenablage
Sicherheit
- Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Zugangsprofile
Wichtigste Vorteile
IT-Probleme aus der Ferne lösen
Mit FastViewer können IT-Teams flexibel und effizient Remote-Probleme beheben. Die Lösung ermöglicht zudem eine schnelle Skalierung, da Server an verschiedenen Standorten ohne lokale IT-Präsenz verwaltet werden können.
Steigerung der Produktivität
Schnellerer Service dank sofortigem Fernzugriff ermöglicht eine zügige Bearbeitung von Anfragen. Dieser effiziente IT-Support steigert nicht nur die Produktivität, sondern auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter.
Kosten- und Zeitersparnis
Sparen Sie Reisekosten und Vor-Ort-Besuche, indem Sie IT-Support bequem aus der Ferne bieten. Optimieren Sie die Effizienz Ihrer IT-Ressourcen, senken Sie Betriebskosten und steigern Sie gleichzeitig den ROI Ihrer IT-Investitionen.
Flexibilität und Komfort
Zentralisieren Sie den IT-Betrieb mit flexiblen Fernsteuerungsfunktionen für On-Premises- und Cloud-Umgebungen, um einheitlichen Support zu gewährleisten und eine effiziente Skalierung über alle Standorte zu ermöglichen.
Nahtlose Zusammenarbeit
Entwickler, Designer und technische Teams arbeiten aus der Ferne und nutzen die Dateiübertragung für Code, Zeichnungen und Spezifikationen. Die Bildschirmfreigabe von FastViewer über mehrere Monitore vereinfacht die Arbeit.
Sichere Sitzungen in Sekundenschnelle
Starten Sie eine sichere Remote-Sitzung mit nur zwei Klicks direkt aus dem Service-Ticket.