FJÄRRSUPPORT ÄR AVGÖRANDE
Distansarbete har blivit normen, och nästan 60 % av de globala företagen använder hybridmodeller eller heltäckande modeller för distansarbete. Det finns en växande efterfrågan på ett robust och flexibelt verktyg för fjärrstyrning som inte bara överbryggar dessa geografiska klyftor utan också förbättrar IT-effektiviteten och säkerställer att företag kan upprätthålla en oavbruten verksamhet oavsett var deras anställda befinner sig.
Du kan läsa mer i vår detaljerade produktbroschyr.
HÄR ÄR VARFÖR MATRIX42 FASTVIEWER
KOMMER ATT BLI DIN NYA FAVORITLÖSNING FÖR FJÄRRSUPPORT:
Matrix42 FastViewer är ett flexibelt och mångsidigt verktyg som ger kunderna tillgång till fjärrfunktioner via flera olika åtkomstpunkter, beroende på kundens behov:
- En fristående webbaserad webbläsarapplikation
- En skrivbordsapplikation för Windows- och Mac-enheter
- En webbaserad applikation som är integrerad med Matrix42:s Enterprise Service Management
Med Matrix42 FastViewer får du tillgång till dina anställdas datorer och andra företagsenheter, t.ex. servrar, och kan fjärrstyra dem som om de vore på plats. IT-avdelningar drar nytta av stora kostnadsbesparingar och högre effektivitet. Matrix42 FastViewer är helt integrerad med Matrix42-lösningarna. Därför kan FastViewer-klienten automatiskt skickas till alla datorer i nätverket - från servrar i datacentret till fältarbetarnas bärbara datorer. När en administratör behöver fjärråtkomst till en dator för felsökning, underhåll eller överföring och synkronisering av filer tar det bara några sekunder, även om slutanvändaren inte är på plats vid tillfället.
På så sätt kommer FastViewer att öka produktiviteten och minska stilleståndstiden för dina företag:
Obevakad åtkomst
Profiler för multipel åtkomst
Hantering av flera sessioner
Kontroll av flera fönster
Urklipp
Filöverföring
Fjärrstyrd Powershell & CMD
Omstart/återstart
Logga av/Logga på & Byt användare
Stöd för flera bildskärmar
Fjärrstyrd skärmskalning
Rapportering av sessionsanvändning
Stöd för lokalisering
Tvåfaktorsautentisering för användare
Viktiga fördelar
Lösa IT-problem på distans
FastViewer gör det möjligt för IT-team att felsöka problem på distans, vilket ger flexibilitet. Den stöder också snabbare skalning genom att företag kan lägga till obemannade servrar på olika platser utan att behöva ett IT-team på plats.
Ökad produktivitet
Snabbare lösning av ärenden med omedelbar fjärråtkomst för snabbare service. Denna effektiva IT-support ökar produktiviteten och förbättrar medarbetarnöjdheten, så att personalen kan fokusera på kärnuppgifter med färre avbrott.
Spara kostnader och tid
Minska driftskostnaderna genom att dra ner på resekostnader och besök på plats, samtidigt som du fortfarande kan leverera förstklassig IT-support på distans. Maximera effektiviteten hos dina IT-resurser, vilket leder till kostnadsbesparingar och förbättrad avkastning på IT-investeringar.
Flexibilitet och bekvämlighet
Centralisera IT-verksamheten med flexibla fjärrstyrningsfunktioner för lokala miljöer och molnmiljöer, vilket säkerställer konsekvent support i hela organisationen. Detta möjliggör effektiv skalning på olika platser eller internationellt med ett centraliserat team.
Smidigt samarbete
Utvecklare, designers och tekniska team kan arbeta effektivt på distans med hjälp av filöverföringsfunktionen för att dela kod, ritningar eller specifikationer. FastViewers skärmdelning för flera monitorer gör samarbete enklare än någonsin.