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Effie AI für Endnutzer

Verbessern Sie das Endnutzererlebnis und senken Sie die Servicekosten mit einem KI-gestützten virtuellen Assistenten für das Servicemanagement.

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Effie AI für Endnutzer ist der digitale Assistent für IT Service Management. Er nutzt einen intelligenten NLP-basierten Chatbot, um Endbenutzern zu helfen, Probleme schnell und zu geringeren Servicekosten selbst zu lösen.

Effie AI Chatbot

Ermöglichen Sie es Ihren Nutzern, Probleme schnell selbst zu lösen

Effie AI Chatbot ist ein intelligenter, NLP-basierter Chatbot, der Nutzer bei der Lösung von Problemen unterstützt, ohne dass sie ein Ticket erstellen oder auf einen menschlichen Mitarbeiter warten müssen.

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Warum Effie AI für Endnutzer in Ihrem Service Desk verwenden ?

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Reduzierung der Servicekosten

Da Endnutzer die Möglichkeit haben, Probleme selbst zu lösen, reduziert Effie AI drastisch das Volumen und die Kosten der von Agenten zu bearbeitenden Tickets.

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Zahlt sich schnell aus

Vorgefertigte Anwendungsfälle und ein einfacher Low-Code-Editor für die Erstellung von Skripten helfen Ihnen, schnell mit Effie AI zu arbeiten.

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Behalten Sie die Kontrolle über Daten und KI

Mit Effie AI haben Sie die Kontrolle darüber, wie und wo Ihre Daten gespeichert und verarbeitet werden sowie welche generativen KI-Modelle Sie verwenden.

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Digitalisierung voranbringen

Effie AI treibt Ihre digitale Transformation voran, indem es die manuelle Ticketbearbeitung durch digitalen Self-Service ersetzt.

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Nutzerzufriedenheit erhöhen

Die Benutzer können mehr Probleme selbst lösen, ohne auf einen Agenten warten zu müssen. Das schafft eine großartige Nutzererfahrung.

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EU-Konform

Effie AI ist Teil der Efecte-Plattform, die in Europa entwickelt und gehostet wird, um europäische Sicherheits-Standards zu erfüllen.

"Mit dem Effie AI Chatbot skalieren wir unser Business und entlasten unsere Consultants. Mit dem Chatbot wickeln wir 36 % aller Anfragen ab und entlasten unser Team, damit es anderen Kunden helfen kann."

Marta Czarnecka, Leiterin des Kundendienstes, Artgeist

Sehen Sie Effie AI für Endnutzer in Aktion

Möchten Sie mehr über Effie AI für Endnutzer erfahren? Fragen Sie uns noch heute nach einer Demo!

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