USER EXPERIENCE
Mit Self-Service-Tools schaffen Sie zusätzlichen Shareholder Value, erhöhen die Benutzerzufriedenheit und verbessern die Effizienz von Abteilungen.
Transformieren Sie Arbeitsabläufe. Maximieren Sie den Unternehmenswert.
Mit unseren intuitiven Self-Service-Tools können Sie Workflows umsetzen, von denen alle profitieren.
Anwender unterstützen
Die intuitive Self-Service-Plattform macht das Erstellen und Erledigen von Anfragen einfacher denn je.
Produktivität steigern
Da die Anwender das gesamte benötigte Wissen direkt zur Hand haben, können sie Probleme schnell lösen und sich sofort wieder auf ihre Kernaufgaben fokussieren.
Loyalität erhöhen
Die verbesserte User Experience sorgt dafür, dass Ihre Teams zufriedener sind und wahrscheinlich länger im Unternehmen bleiben.
Drei Wege, wie diese Lösung Ihr Unternehmen verändern kann
Wir wissen, dass kein Unternehmen wie das andere ist. Deshalb gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Sie unsere User Experience-Lösung für Ihre Arbeit nutzen können.
Workflows managen
Richten Sie schnelle und effiziente IT-Prozesse ein, die für Ihre Mitarbeiter und Kunden funktionieren - egal, wo sie gerade arbeiten.
Verlorene Geräte kontrollieren
Wenn ein Gerät verlegt oder gestohlen wird, lokalisieren Sie es einfach in Ihrem Inventar und ergreifen sofort die notwendigen Maßnahmen, um das Gerät - und die darauf gespeicherten Daten - zu schützen.
Bestellung und Beschaffung optimieren
Verwalten Sie Anfragen und Genehmigungen mit dem Matrix42 Service Catalog. Die Lösung führt alle erforderlichen Prüfungen durch, bevor die Software automatisch auf das Endgerät des Anwenders heruntergeladen wird.
%20-%20Fayat.png?quality=low&width=620&height=620&name=Matrix42%20ESM%20Case%20Study%20(EN)%20-%20Fayat.png)
User Experience in Aktion sehen
"Die FAYAT-Gruppe betreibt 160 Tochtergesellschaften. Wir brauchten eine Lösung, die sich an die Komplexität unserer Struktur anpassen kann."
Deputy Head of IT Operations
FAYAT
Produkte in dieser Lösung
Jede unserer Lösungen besteht aus unseren intuitiv bedienbaren Produkten. Sehen Sie, welche Produkte unsere User Experience-Lösung umfasst.
PRODUKT
IT Service Management (ITSM)
Automatisieren Sie Ihren Service Desk und sorgen Sie dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur effizienter arbeitet. Das entlastet Ihr Team und erhöht die Kundenzufriedenheit.
PRODUKT
Unified Endpoint Management
Verwalten Sie alle Ihre PCs, Server, Betriebssysteme, Softwarepakete, Patches und Bestände - über eine einzige Plattform.
PRODUKT
Software Asset Management
Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre gesamte Software und alle Lizenzen - um deren Wert zu maximieren und unnötige Kosten zu reduzieren.