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Matrix42

Die europäische Wahl im Service Management

 

Modernes Service Management als Treiber Ihres Wachstums

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Finden Sie die optimale Lösung: Egal, wo Sie sich auf  Ihrer Service Management-Reise befinden – von kosteneffizientem, sofort einsatzbereitem Ticketing bis hin zu umfassendem Enterprise Service Management (ESM) und einer voll integrierten Enterprise Management Suite.

Lokale Unterstützung, jederzeit verfügbar: Profitieren Sie von starker regionaler Präsenz und der Sicherheit europäischer Rechenzentren – Ihre Daten bleiben immer in Ihrer Nähe.

Flexible Bereitstellung: Wählen Sie das Bereitstellungsmodell, das perfekt zu Ihnen passt – ob Cloud, On-Premise oder Hybrid.

Unsere Lösungen

Egal, in welcher Phase des Service Managements Sie stehen – wir bieten Ihnen passgenaue Lösungen für Ihre individuellen Anforderungen.

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Matrix42 Core

KI-gestütztes IT-Service-Management für einen schnellen Start mit sofort einsatzbereiten ITSM-Prozessen

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Matrix42 Professional

Leistungsstarkes Service Management mit sofort einsatzbereiten Prozessen für eine nahtlose Erweiterung in alle Geschäftsbereiche.

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Matrix42 Enterprise

Strategisches End-to-End-IT-Management mit umfassendem Überblick über alle IT-Assets, Services, Prozesse und Geräte.

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Zentrale Plattform für globales Service Management

„Wir verfügen heute über eine Enterprise Service ManagementLösung, in die wir weiter investieren können. Langfristig sollte der Anwender nur noch eine einzige Schnittstelle für seine Serviceanfragen aus allen Geschäftsbereichen haben.“

Rémi Lasalle

Engineer für die Matrix42 ESM-Plattform CIRAD

Leistungsstärke und Skalierbarkeit

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Datenresidenz und Datenschutz

Nutzen Sie eine moderne, cloudbasierte Plattform aus Europa, die Ihre Anforderungen an Datenschutz, Datenresidenz und Compliance vollständig erfüllt.

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Skalierbarkeit und Integration

Fördern Sie Ihr Unternehmenswachstum mit einer flexiblen, skalierbaren Plattform, die nahtlos in andere Tools, Geschäftsbereiche und agile Prozesse integriert werden kann.

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KI im Service Management  

Nutzen Sie unsere sichere und verantwortungsvolle KI-Technologie, um Servicekosten zu senken und sowohl die Produktivität als auch das digitale Mitarbeitererlebnis zu verbessern.

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Strategisches IT-Management

Ressourcen Identifizieren und verwalten, Dienste für Mitarbeiter bereitstellen, Supportprozesse automatisieren, Dienstleistungen und Prozesse optimieren und Identitäten & Endpunkte sichern.

Über 5.000 Unternehmen vertrauen uns. Erfahren Sie warum:

PinkVERIFYTM Certified 11 Processes
IT Service Management, SERVIEW GmbH
Service Desk, techconsult GmbH

5 Gründe, sich für Matrix42 zu entscheiden

93%

Kundenzufriedenheit

10m

Tägliche Nutzer weltweit

3x

Schnellere Umsetzung

51%

ROI durch unsere ESM-Plattform

30

Jahre Erfahrung