Matrix42 Gestion des services IT
Modernisez votre gestion des services IT - La complexité croissante des systèmes informatiques freine les organisations européennes, ce qui limite leur productivité et la qualité de leur service. Pour rester compétitives, réduire les coûts, améliorer l'expérience client et garantir la conformité, la transition vers une gestion des services basée sur l'IA n'est plus une option, mais un impératif stratégique..
Une gestion complète des services IT adaptée à votre budget
La solution de gestion des services IT de Matrix42 répond à l’ensemble des besoins de la prestation de services moderne :
Processus dans l'ensemble de l'organisation
Automatisez votre support informatique et commercial pour gagner en efficacité.
Actifs
Obtenez une visibilité totale de vos actifs informatiques et logiciels et intégrez-les aux processus de service.
Expérience
Placez l'expérience utilisateur au cœur de votre prestation de services, en assurant une gestion efficace des points de terminaison et en offrant une assistance à distance réactive.
Sécurité
Sécurisez les services, les identités numériques et les points d'accès grâce à une protection renforcée.
Matrix42 Enterprise Service Management réunit tous ces éléments pour un investissement judicieux , vous permettant de gérer les services à travers l'organisation en les reliant aux actifs sous-jacents, aux identités et aux points de terminaison.
Le choix européen en matière de gestion des services IT
Construit, hébergé et pris en charge en Europe, avec une attention particulière portée à la confidentialité des données, à la conformité et à l'expertise locale.
Rentabilité rapide et flexibilité à toute épreuve
Matrix42 Service Management vous offre un démarrage rapide et simple, ainsi qu'une flexibilité totale pour évoluer, vous adapter et configurer la solution à mesure que les besoins de votre entreprise changent.
Logiciels fabriqués en Europe
Conçue pour répondre aux normes européennes en matière de protection des données, de souveraineté, de sécurité de l'information et d'IA (par exemple, GDPR, NIS2, DORA, EU AI Act), Matrix42 garantit que vos opérations informatiques sont sécurisées et à l'épreuve du temps.
Cloud your Way: le Cloud à votre façon
Choisissez le modèle de déploiement qui correspond à vos besoins - cloud, cloud privé ou sur site - sans compromettre les fonctionnalités, la gouvernance des données ou l'innovation.
L'IA au service de tous les acteurs de l'entreprise
Matrix42 Intelligence apporte l'IA à chaque rôle dans votre organisation - selon vos conditions - favorisant l'efficacité, le contrôle et une expérience de service supérieure.
Gestion des services d'entreprise basée sur l'IA
Unifiez les services informatiques, les ressources humaines, les finances et les installations, et bien plus encore, au sein d'une plateforme intelligente qui orchestre la prestation de services dans l'ensemble de l'écosystème de votre entreprise.
Gestion des services informatiques
Gestion des services informatiques alimentée par l'IA qui offre un démarrage rapide avec des processus clés et évolue en fonction de vos demandes.
En savoir plus
Gestion des services d'entreprise
Gestion puissante des services avec des processus prêts à l'emploi qui vous permettent d'aller au-delà de l'informatique.
En savoir plusLa confiance des leaders de l'industrie
Des organisations de tous secteurs s'appuient sur Matrix42 pour transformer leur prestation de services et favoriser la transformation numérique.
Excellence en matière de haute technologie. ROI en 12 mois avec ITSM et Service Catalog pour 25 000 employés.
Infineon AG
ESM à l'échelle de l'entreprise. Le fabricant européen a atteint 20 ans d'excellence numérique grâce à une automatisation poussée des services, à la transparence et à l'optimisation des coûts.
Siegenia
Efficacité dans le secteur public. L'IA conversationnelle traite efficacement les volumes élevés de demandes de renseignements dans le secteur public.
EDUFI