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Matrix42 Gestion des services IT

Modernisez la gestion de vos services IT - La complexité croissante des environnements informatiques freine les organisations européennes, impactant à la fois leur productivité et la qualité des services offerts. Adopter une gestion des services basée sur l’IA n’est plus une option, mais un levier stratégique essentiel. Cette transition permet de rester compétitif, de réduire les coûts, d’optimiser l’expérience utilisateur et de garantir la conformité réglementaire.

Commencer

Une gestion complète des services adaptée à votre budget

La solution de gestion des services Matrix42 répond à l'ensemble des besoins modernes en matière de prestation de services IT:

Processus dans l'ensemble de l'organisation

Automatiser les services d'assistance informatique et commerciale pour accroître l'efficacité

Actifs

Obtenez une visibilité totale de vos actifs informatiques et logiciels et intégrez-les aux processus de service.

Expérience

Optimiser l'expérience de l'utilisateur final en tant qu'élément central de la prestation de services, y compris la gestion des points d'extrémité et l'assistance à distance.

Sécurité

Sécuriser les services, les identités numériques et les points d'accès grâce à une protection robuste

Matrix42 Enterprise Service Management réunit tous ces éléments pour un investissement judicieux , vous permettant de gérer les services à travers l'organisation en les reliant aux actifs sous-jacents, aux identités et aux points de terminaison.

Matrix42 Enterprise Service Management réunit tous ces éléments pour un investissement judicieux , vous permettant de gérer les services à travers l'organisation en les reliant aux actifs sous-jacents, aux identités et aux points de terminaison.

Le choix européen en matière de gestion des services

Construit, hébergé et pris en charge en Europe, avec une attention particulière portée à la confidentialité des données, à la conformité et à l'expertise locale.

Un délai de rentabilisation rapide et une flexibilité à l'épreuve du temps

Matrix42 Service Management vous permet de démarrer rapidement et facilement, avec une flexibilité totale pour évoluer, s'adapter et se configurer au fur et à mesure de l'évolution des besoins de votre entreprise.

Logiciels fabriqués en Europe

Conçue pour répondre aux normes européennes en matière de protection des données, de souveraineté, de sécurité de l'information et d'IA (par exemple, GDPR, NIS2, DORA, EU AI Act), Matrix42 garantit que vos opérations informatiques sont sécurisées et à l'épreuve du temps.

Le Cloud à votre façon

Choisissez le modèle de déploiement qui répond à vos besoins - cloud, cloud privé ou sur site - sans compromettre les fonctionnalités, la gouvernance des données ou l'innovation.

L'IA au service de tous les acteurs de l'entreprise

Matrix42 Intelligence intègre l'IA à chaque fonction de votre organisation, selon vos exigences, pour optimiser l'efficacité, renforcer le contrôle et offrir une expérience de service inégalée.
L'IA à votre façon

Gestion des services d'entreprise basée sur l'IA

Intégrez l'IT, les RH, les finances, les installations et bien d'autres services au sein d'une plateforme intelligente, orchestrant la prestation de services à travers tout l'écosystème de votre entreprise.

Bannières de produits-MarkerSize-5-ITSM

Gestion des services informatiques

Gestion des services informatiques alimentée par l'IA qui offre un démarrage rapide avec des processus clés et évolue en fonction de vos demandes.

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Gestion des services RH ESM

Gestion des services d'entreprise

Gestion puissante des services avec des processus prêts à l'emploi qui vous permettent d'aller au-delà de l'informatique.

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La confiance des leaders de l'industrie

Des organisations de tous secteurs s'appuient sur Matrix42 pour transformer leur prestation de services et favoriser la transformation numérique.

Excellence en matière de haute technologie. ROI en 12 mois avec ITSM et Service Catalog pour 25 000 employés.

Infineon AG

ESM à l'échelle de l'entreprise. Le fabricant européen a atteint 20 ans d'excellence numérique grâce à une automatisation poussée des services, à la transparence et à l'optimisation des coûts.

SIEGENIA
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Efficacité dans le secteur public. L'IA conversationnelle traite efficacement les volumes élevés de demandes de renseignements dans le secteur public.

EDUFI
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Prêt à transformer votre gestion des services ?

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