Skip to content

Matrix42

Le choix européen en matière de gestion des services IT

 

 

Transformez votre gestion des services en un accélérateur de business

PillarGraphic_Transparent-600width

Trouvez ce qui vous convient le mieux : où que vous en soyez dans votre parcours de gestion des services - du ticketing abordable et prêt à l'emploi à la gestion des services d'entreprise (ESM) et à une suite de gestion d'entreprise entièrement intégrée.


Votre assistance et vos données toujours à portée de main : avec une forte présence locale et des centres de données européens.

Cloud your way : solution Cloud, sur site ou hybride. Vous pouvez choisir le modèle de déploiement qui correspond le mieux à vos besoins.

Nos solutions

Á chaque étape du parcours de gestion des services, nous proposons des solutions adaptées à vos besoins.

Une femme souriante, portant des lunettes et un chemisier orange, est assise à un bureau dans un environnement professionnel, regardant un écran d'ordinateur. Une autre personne est assise au premier plan, légèrement floue.

Matrix42 Core

La gestion des services informatiques alimentée par l'IA qui offre un démarrage rapide avec tous les processus clés prêts à l'emploi.

Un groupe de personnes est réuni autour d'une table dans une salle de réunion moderne aux parois vitrées. Une personne se tient debout devant un tableau blanc recouvert de post-it, tandis que les autres sont assis et discutent.

Matrix42 Professional

Une gestion des services avec des processus prêts à l'emploi, qui vous permettent d'aller au-delà des besoins informatiques, et de digitaliser des processus dans tous les domaines de l'entreprise.

Vue d'un immeuble de bureaux moderne avec de grandes fenêtres incurvées en verre. À l'intérieur, plusieurs personnes travaillent à leur bureau dans un environnement lumineux en soirée ou pendant la nuit.

Matrix42 Enterprise

Une gestion stratégique de l'informatique de bout en bout avec une vue holistique et granulaire des actifs, des services, des processus et assets informatiques.

Panneau d'entrée du campus Lavalette du CIRAD devant un mur de pierre, avec des arbres et un bâtiment en arrière-plan, sous un ciel bleu clair.

Plate-forme centrale pour la gestion globale des services

"On a aujourd’hui une entreprise qui dispose d’une solution d’ESM sur laquelle elle peut investir. À terme, l’utilisateur devrait disposer d’une interface unique pour ses demandes de services, tout métier confondu."

Rémi Lasalle

Ingénieur plateforme ESM Matrix42 CIRAD

Bénéfices clés  

Illustration : Confidentialité des données & respect vie privée

Confidentialité des données & respect vie privée

Travaillez avec une plateforme innovante et européenne pour répondre à vos besoins en matière de protection de la vie privée, de résidence des données et d'autres exigences de conformité.

Illustration : Évolutivité et intégrations

Évolutivité et intégrations

Soutenez la croissance de votre entreprise grâce à une plateforme évolutive et extensible qui permet une intégration facile avec d'autres outils, des fonctions d'entreprise et des processus.

Illustration : L'IA au service de la productivité

L'IA au service de la productivité

Bénéficiez de technologies d'IA sécurisées et responsables pour réduire le coût des services et stimuler la productivité ainsi que l'expérience numérique des employés.

Illustration : Gestion stratégique des technologies de l'information

Gestion stratégique des technologies de l'information

Découvrir et gérer les actifs, fournir des services aux utilisateurs, automatiser les processus d'assistance, optimiser les services et les processus, et sécuriser les identités et les points d'extrémité.

Plus de 5000 entreprises nous font confiance. Découvrez pourquoi:

PinkVERIFYTM Certified 11 Processes
IT Service Management, SERVIEW GmbH
Service Desk, techconsult GmbH

5 raisons pour choisir Matrix42

93%

taux de satisfaction client

3x

plus rapide à installer

51%

de ROI en utilisant notre plateforme ESM

30

ans d'expérience