Matrix42 Gestion des services IT
Modernisez votre gestion des services - L'escalade de la complexité informatique freine les organisations européennes, limitant la productivité et l'expérience de service. La transition vers une gestion des services basée sur l'IA n'est plus optionnelle ; c'est un impératif stratégique pour rester compétitif, réduire les coûts, améliorer l'expérience de service et assurer la conformité.
Une gestion complète des services adaptée à votre budget
La solution de gestion des services Matrix42 répond à l'ensemble des besoins modernes en matière de prestation de services :
Processus dans l'ensemble de l'organisation
Automatiser les services d'assistance informatique et commerciale pour accroître l'efficacité
Actifs
Obtenez une visibilité totale de vos actifs informatiques et logiciels et intégrez-les aux processus de service.
Expérience
Optimiser l'expérience de l'utilisateur final en tant qu'élément central de la prestation de services, y compris la gestion des points d'extrémité et l'assistance à distance.
Sécurité
Sécuriser les services, les identités numériques et les points d'accès grâce à une protection robuste
Matrix42 Enterprise Service Management réunit tous ces éléments pour un investissement judicieux , vous permettant de gérer les services à travers l'organisation en les reliant aux actifs sous-jacents, aux identités et aux points de terminaison.
Le choix européen en matière de gestion des services
Construit, hébergé et pris en charge en Europe, avec une attention particulière portée à la confidentialité des données, à la conformité et à l'expertise locale.
Un délai de rentabilisation rapide et une flexibilité à l'épreuve du temps
Matrix42 Service Management vous permet de démarrer rapidement et facilement, avec une flexibilité totale pour évoluer, s'adapter et se configurer au fur et à mesure de l'évolution des besoins de votre entreprise.
Logiciels fabriqués en Europe
Conçue pour répondre aux normes européennes en matière de protection des données, de souveraineté, de sécurité de l'information et d'IA (par exemple, GDPR, NIS2, DORA, EU AI Act), Matrix42 garantit que vos opérations informatiques sont sécurisées et à l'épreuve du temps.
Le nuage à votre façon
Choisissez le modèle de déploiement qui correspond à vos besoins - cloud, cloud privé ou sur site - sans compromettre les fonctionnalités, la gouvernance des données ou l'innovation.
L'IA au service de tous les acteurs de l'entreprise
Matrix42 Intelligence apporte l'IA à chaque rôle dans votre organisation - selon vos conditions - favorisant l'efficacité, le contrôle et une expérience de service supérieure.
Gestion des services d'entreprise basée sur l'IA
Unifiez les services informatiques, les ressources humaines, les finances et les installations, et bien plus encore, au sein d'une plateforme intelligente qui orchestre la prestation de services dans l'ensemble de l'écosystème de votre entreprise.
Gestion des services informatiques
Gestion des services informatiques alimentée par l'IA qui offre un démarrage rapide avec des processus clés et évolue en fonction de vos demandes.
En savoir plus
Gestion des services d'entreprise
Gestion puissante des services avec des processus prêts à l'emploi qui vous permettent d'aller au-delà de l'informatique.
En savoir plusLa confiance des leaders de l'industrie
Des organisations de tous secteurs s'appuient sur Matrix42 pour transformer leur prestation de services et favoriser la transformation numérique.
Excellence en matière de haute technologie. ROI en 12 mois avec ITSM et Service Catalog pour 25 000 employés.
Infineon AG
ESM à l'échelle de l'entreprise. Le fabricant européen a atteint 20 ans d'excellence numérique grâce à une automatisation poussée des services, à la transparence et à l'optimisation des coûts.
Siegenia
Efficacité dans le secteur public. L'IA conversationnelle traite efficacement les volumes élevés de demandes de renseignements dans le secteur public.
EDUFI