HR-Dienstleistungsmanagement
Das HR Service Management (HRSM ) von Matrix42 ermöglicht es Unternehmen, gängige HR-Aufgaben über eine zentrale Plattform effizient zu erledigen. Mitarbeiter können über ein Self-Service-Portal auf Informationen zugreifen, Anfragen stellen und Vorgängeeinleiten, während HR-Mitarbeiter diese Interaktionen verwalten, Mitarbeiterübergänge überwachen und Eskalationen bearbeiten. Vorteile von HR Service Management:
Verbesserte Mitarbeitererfahrung
Verbessern Sie die Interaktion der Mitarbeiter mit den HR-Diensten und rationalisieren Sie das HR-Service-Management, um die HR-Prozesse effizienter zu gestalten.
Abschaffung manueller Prozesse
Die Automatisierung von Personalanfragen und -vorgängen minimiert den Bedarf an manueller Arbeit.
Datenzugänglichkeit für Manager
Das Self-Service-Portal erleichtert den Zugang zu den Personaldaten, so dass die Führungskräfte leichter fundierte Entscheidungen treffen können.
AI-Funktionen
KI-Funktionen helfen bei der schnellen Erstellung von Antworten und ermöglichen es den Nutzern, Probleme selbst zu lösen.
Gebäudemanagement
Unsere Facility-Management-Lösung rationalisiert den Betrieb von Gebäuden und kombiniert Anlagen- und Wartungsmanagement mit Sicherheit und Nachhaltigkeit. Sie bietet eine Vielzahl von Selbstbedienungsformularen für Endbenutzer, ein umfangreiches Asset-Repository und eine automatisierte Wartungsplanung, wodurch die Ressourceneffizienz und die Sicherheit am Arbeitsplatz verbessert werden. Vorteile von Facility Management:
Operative Effizienz
Optimiert die Facility-Management-Prozesse und ermöglicht es Unternehmen, die Lebenszyklen von Anlagen effektiv zu verfolgen, Wartungsaufgaben nach Prioritäten zu ordnen und Räume optimal zu nutzen.
Kostensenkung
Unterstützt Unternehmen bei der Minimierung von Kosten durch optimierte Nutzung von Anlagen und Wartungsplanung. Das Asset Repository verhindert eine übermäßige Wartung und verlängert die Lebensdauer der Anlagen.
Erhöhte Sicherheit und Nachhaltigkeit
Verbessert die Sicherheit von Personal und Anlagen und fördert gleichzeitig nachhaltige Praktiken, die die Einhaltung von Vorschriften gewährleisten.
Generative KI-Innovationen
Analysieren Sie Wartungsanfragen schnell und fassen Sie sie zusammen, indem Sie kritische Probleme und relevante Details für eine schnellere Bearbeitung und Lösung hervorheben.
Finanz- und Verwaltungsdienstleistungsmanagement
Unsere Lösung wurde für die Verwaltung dynamischer Dienste entwickelt, steigert die Effizienz und fördert die effektive Zusammenarbeit als Geschäftspartner. Sie rationalisiert Service-Management-Prozesse und unterstützt das Wachstum und die Anpassungsfähigkeit der Organisation. Vorteile von Finance and Admin Service Management:
Kosteneinsparungen
Reduziert die Kosten durch die Beseitigung von manueller Arbeit, menschlichen Fehlern und redundanten Aufgaben innerhalb des Unternehmens.
Wirkungsgrad
Rationalisierung der Aufgabenverwaltung durch Automatisierung von Routinen und Reduzierung unnötiger Hin- und Her-Kommunikation innerhalb der Linienorganisation.
Benutzererfahrung
Verbessert die Servicebereitstellung durch ein modernes Tool, einheitliche Benutzeroberflächen und ein rund um die Uhr geöffnetes Kundenportal, was die allgemeine Zufriedenheit und Erreichbarkeit erhöht.