MATRIX42
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    Optimieren Sie IT- und Unternehmensservices mit KI-gestütztem Service Management.

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    Sichere, intuitive und hilfreiche KI für einen zufriedeneren, produktiveren und strategischeren Service Desk.

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    Erhalten Sie vollständige Transparenz über all Ihre Software und Lizenzen – maximieren Sie den Wert und reduzieren Sie unnötige Kosten.

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    IT Asset Management

    Verfolgen und verwalten Sie all Ihre IT-Assets an einem Ort – sparen Sie Zeit und Geld.

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    Unified Endpoint Management

    Verwalten Sie alle Ihre PCs, Server, Betriebssystembereitstellungen, Verteilung, Patching und Inventarisierung.

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    Identity Governance and Administration

    Verwalten, automatisieren und schützen Sie Identitäten und Zugriffsrechte mit einer intuitiven europäischen IAM-Lösung.

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    Erleben Sie den Durchbruch in der Fernwartung mit Matrix42 FastViewer.

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    Endpoint Data Protection

    Sichern Sie Ihre Endpunkte an jeder möglichen Stelle und verhindern Sie, dass wertvolle Daten Ihr Unternehmen verlassen.

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    The European Choice

    Software, die in Europa entwickelt, gehostet und unterstützt wird.

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    Cloud Your Way

    Alle Vorteile der Cloud mit der Flexibilität, Kontrolle und Datensouveränität, die Sie benötigen.

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    Bringt KI in jede Rolle Ihres Unternehmen - ganz nach Ihren Bedingungen

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    Cost and Compliance

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    Verwalten Sie alle Ihre PCs, Server, Betriebssystembereitstellungen, Softwareverteilungspakete, Patch-Verwaltung und Inventar.

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    Lernen Sie die Daten in Ihrem Unternehmen kennen, schützen Sie sie und sorgen Sie für unterbrechungsfreie Geschäftsprozesse

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    End User experience

    Mit Self-Service-Tools schaffen Sie zusätzlichen Shareholder Value, erhöhen die Benutzerzufriedenheit und verbessern die Effizienz von Abteilungen.

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    Intelligente Automatisierung

    Setzen Sie auf autonome Arbeitsabläufe und lassen Sie komplexe manuelle Prozesse hinter sich.

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    Branchen

    Vom öffentlichen Sektor bis zum Baugewerbe - sehen Sie, wie unsere Lösungen Unternehmen in Ihrer Branche geholfen haben.

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    Praxisnahe Schulungen direkt vom Hersteller zu Ihren Matrix42-Lösungen

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    Ob als Kunde oder Partner – wir arbeiten Hand in Hand mit Ihnen, um die Matrix42-Lösungen exakt auf Ihre individuellen Anforderungen abzustimmen.

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Matrix42 Academy

Matrix42 Academy - Effizient, praxisnah, aus erster Hand

Praxisnahe Schulungen direkt vom Hersteller zu Ihren Matrix42 Lösungen

Trainings entdecken
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Warum Matrix42 Academy

Ihr Vorteil: Wissen aus erster Hand, direkt vom Hersteller.

Hochqualifizierte Trainer mit Praxiserfahrung

Hochqualifizierte Trainer mit Praxiserfahrung

Erfahrene Consultants & Architekten mit Projekterfahrung

Online & flexibel

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Remote-Teilnahme von überall

Maßgeschneiderte Trainings

Maßgeschneiderte Trainings

Individuelle Trainings für Ihr Team – online oder vor Ort

Praxisnahe Lernumgebung

Praxisnahe Lernumgebung

Arbeiten in realitätsnahen Szenarien durch die virtuelle Firmen ImagoVerum bzw. D&A

Werfen Sie auch einen Blick in unsere Broschüre

Public Trainings Übersicht

Kompetenz auf den Punkt gebracht

Unsere essenziellen Trainingsmodule sind auf verschiedene Zielgruppen abgestimmt. Jede Schulung bietet praxisnahe Inhalte in einer realistischen Trainingsumgebung, die direkt von erfahrenen Matrix42-Trainern und -Trainerinnen geleitet werden. Sie treffen auf andere Kunden und Partner, tauschen sich aus und bereiten sich optimal auf den Arbeitsalltag mit unseren Lösungen vor.

Blick auf ein modernes Bürogebäude mit großen gebogenen Glasfenstern. Im Inneren arbeiten mehrere Personen an Schreibtischen in einer hell erleuchteten Umgebung am Abend oder in der Nacht.

Matrix42 Enterprise (Service Management & Automation Platform)

Serviceprozesse automatisieren, Workflows erstellen und Lösungen selbst gestalten – Praxisnahe Trainings zur Administration der Plattform sowie zu Workflow Studio und Solution Builder Ihrer Matrix42 Enterprise Lösung.

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Eine lächelnde Frau, die eine Brille und eine orangefarbene Bluse trägt, sitzt an einem Schreibtisch in einer Büroumgebung und schaut auf einen Computerbildschirm. Im Vordergrund sitzt eine weitere Person, die leicht verschwommen dargestellt ist.

Matrix42 Core/Pro Service Management (ex-Efecte Trainings)

Effizienter Service, reibungsloser Betrieb – Schulungen zur Administration, Prozessgestaltung und Workflow-Automation für Matrix42 Core / Professional Service Management.

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Frau und Mann arbeiten an Laptops in einem Großraumbüro mit Regalen im Hintergrund

Unified Endpoint Management (UEM)

Zentrale Kontrolle für all Ihre Endgeräte – Alles rund um Client Management, Softwarepaketierung und Mobile Device Management.

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Konzentriertes Team, das in einem modernen IT-Arbeitsraum an Bildschirmen zusammenarbeitet

Software Asset Management (SAM)

Lizenzen im Griff, Kosten im Blick – Mit Matrix42 SAM Lizenzmanagement optimieren.

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Frau hält ein Telefon mit einem Sperrsymbol in der Nähe eines Laptops mit einem Armaturenbrett-Bildschirm

Endpoint Data Protection (EDP)

Sicher von Anfang an – Datenverlust und Malware-Angriffe abwehren und Ihre Endgeräte mit Matrix42 EDP absichern.

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Individuelle Trainings

 

Maßgeschneiderte Kompetenz für Ihr Team

Ein Training, das zu 100 % auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Ob spezifische Inhalte, exklusive Betreuung, individuelle Termine online oder vor Ort bei Ihnen – unsere maßgeschneiderten Trainings bieten maximale Flexibilität. Gemeinsam entwickeln wir Schulungsinhalte, die auf Ihre Herausforderungen zugeschnitten sind. Lernen Sie mit den Besten – wann, wo und wie Sie wollen.

 

INDIVIDUELLES TRAINING JETZT ANFRAGEN

Ihre Vorteile individueller Trainings:

100 % maßgeschneidert

100 % maßgeschneidert

Inhalte, Agenda und Schwerpunkt werden gemeinsam definiert

Exklusiv für Ihr Team

Exklusiv für Ihr Team

Sie trainieren nur mit Ihrem Team, ohne externe Teilnehmer

Training, wann Sie es brauchen

Training, wann Sie es brauchen

Termin, Dauer und Format richten sich nach Ihnen

Praxisnah, relevant, interaktiv

Praxisnah, relevant, interaktiv

Arbeiten Sie direkt mit realistischen Anwendungsszenarien bzw. direkt in Ihrer Umgebung

Beispiele für individuelle Trainings

On-Boarding Ihres Teams in Ihre Lösungen

Nach der erfolgreichen Einführung Ihrer Matrix42 Lösung, bei der Sie spezifische Prozesse festgelegt und die Lösungen entsprechend angepasst haben, wollen Sie in mehreren Trainings Session Ihr Team on-boarden. Unsere Expertinnen und Experten können dabei helfen!

Eigenes Personal zu Konfiguration und Customizing befähigen

Sie haben ein Team, dass für die Weiterentwicklung Ihrer Matrix42 Lösungen zuständig ist, dann können Sie es exklusiv von unseren Experten und Expertinnen in Ihrer Umgebung und mit Ihren spezifischen Anforderungen ausbilden lassen.

Auffrischung Ihrer Kenntnisse

Ihr Team arbeitet schon lange mit Matrix42 Lösungen, nach einigen Updates möchte es aber Ihr Wissen auffrischen. Unsere Trainer und Trainerinnen wissen, worauf es hierbei ankommt, und beschränken das Training auf das Wesentliche.

Spezifische Vertiefungen

Sie haben besonders hohe Anforderungen in einem bestimmten Bereich der Lösung, bspw. die Verwendung von Queue-Management, von APIs, spezielle Fragen zur Paketierung, spezifische Workflowfunktionen. Lassen Sie sich ein individuelles Training zusammenstellen, um Ihre Kenntnisse zu vertiefen.

Matrix42 Experten-Workshop

Wissen vertiefen, Herausforderungen meistern

Unsere 2-tägigen Experten-Workshops erweitern das Trainingsangebot um interaktive Sessions, die gezielt auf spezifische Themen und praxisnahe Herausforderungen eingehen. Während unsere klassischen Trainings eine solide Grundlage für den Umgang mit unseren Lösungen schaffen, bieten die Workshops die Möglichkeit, konkrete Fragestellungen zu lösen, individuelle Anwendungsfälle zu bearbeiten und Best Practices zu erarbeiten.

Jeder Workshop kombiniert fachlichen Input mit einer hands-on Arbeitsphase, in der Sie direkt mit unseren Service-Experten an praxisnahen Lösungen arbeiten – anhand von Beispieldaten oder eigenen Use Cases, die Sie im Vorfeld einreichen können. Zudem profitieren Sie vom Austausch mit anderen Teilnehmern und entdecken neue Mehrwerte unserer Lösungen.

Die Workshops finden ausschließlich vor Ort statt und werden von erfahrenen Experten geleitet. Weitere Informationen zu aktuellen Themen und Terminen finden Sie auf dem Matrix42 Marketplace.

Matrix42 Experten Workshop für Master Data

Alle Schulungen finden ausschließlich vor Ort an 3 verschiedenen Orten statt. Diese sind Frankfurt, Luzern und Wien.

Matrix42 Schulungszentrum Frankfurt 01.07.2025 – 02.07.2025
14.10.2025 – 15.10.2025
Elbinger Str. 7
60487 Frankfurt

Matrix42 Schulungszentrum Luzern
18.11.2025 – 19.11.2025
Sonnmatthof 3
CH-6023 Rothenburg

Matrix42 Schulungszentrum Wien 27.10.2025 – 28.10.2025 Wagramer Straße 19/Stock 16 1220 Wien

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Matrix42 Experten Workshop für das Self-Service Portal

Alle Schulungen finden ausschliesslich vor Ort in Luzern statt.

Matrix42 Training Center Luzern Sonnmatthof 3
CH-6023 Rothenburg

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Gezeichneter Mann und Frau mit verschränkten Armen, enthusiastisch und zustimmend.

Das sagen unsere Teilnehmer

„Das Training war mega! Obwohl ich schon viele Jahre Software paketiere, habe ich neue Dinge gelernt. Der Trainer konnte alle meine Fragen beantworten.“

„Selten so einen guten Training gehabt.“ 

„Die Schulung war durch die vielen Beispiele sehr gut. Durch die Möglichkeit, die einzelnen Schritte in der Schulungsumgebung nachzuvollziehen, war es einfach, die Inhalte zu verstehen.“

„Es wurde auch auf Wünsche eingegangen und wenn man nachgefragt hat, wurde es noch einmal erklärt. Der Trainer war sehr freundlich. Ich freue mich schon auf die Advanced-Schulung.“ 

Häufige Fragen

Wie buche ich Trainings?

Am einfachsten über unseren Matrix42 Marketplace, Sie können uns aber auch einfach via Mail kontaktieren.

Wie buche ich als Partner Trainings?

Sie können die Trainings wie oben beschrieben buchen, es ist allerdings ratsam sich zunächst an channelcare@matrix42.com zu wenden und einen Enablement-Plan zu erstellen.

Wo finde ich die ehemaligen „Matrix42 ESM“ bzw. „Efecte“ Trainings?

Alle früheren „Matrix42 ESM“ Trainings sind nun als Matrix42 Enterprise Trainings gekennzeichnet und hier zu finden: https://marketplace.matrix42.com/de/academy/#SM

Alle früheren „Efecte“ Trainings sind nun als Matrix42 Core bzw. Pro gekennzeichnet und hier zu finden: https://marketplace.matrix42.com/de/academy/#MCP

Sind die Trainings in mehreren Sprachen verfügbar?

Ja, alle Trainings werden zumindest in Englisch angeboten. Je nach Produkt finden Sie zudem Trainings in Deutsch und Finnisch. Weitere Sprachen können je nach Nachfrage verfügbar sein.

Was passiert wenn ich kurzfristig nicht an der Schulung teilnehmen kann?

Wenn Sie wissen, dass Sie an einer Schulung nicht teilnehmen können, sagen Sie uns bitte zeitnah Bescheid, da wir ansonsten eine Stornierungsgebühr erheben müssen. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unseren Vertragsbedingungen für Dienstleistungen bei den AGBs.

Finden public Schulungen sicher statt?

Nein, sollten sich nicht genügend Teilnehmer (mindestens 2 Kunden) finden, müssen wir das Training leider absagen. Absagen werden einen Monat vor dem Trainingsbeginn bekanntgeben.

Erhalte ich eine Bestätigung über die Teilnahme an den Trainings?

Ja, für alle Trainings gibt es zumindest eine Teilnahmebestätigung. Die folgenden Kurse werden mit einem Zertifikat abgeschlossen: „Matrix42 Core & Pro Service Management Administration Training“ und „Matrix42 Core & Pro Self-Service Administration“.

Welche technische Ausstattung benötige ich für die Online-Trainings?

Neben einem Rechner mit entsprechenden Peripheriegeräten und stabiler Online-Verbindung sollten mindestens zwei Monitore zur Verfügung stehen (drei Monitore werden empfohlen).

Bereit für ein Training?

Jetzt Training buchen

Sie erreichen uns unter

E-Mail: training@matrix42.com

Telefon: +49 69 667788505

Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr gebührenfrei aus Deutschland, Österreich, der Schweiz, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Irland, Australien und den USA (nur aus den Festnetzen von AT&T und Verizon). 

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