Skip to content

Matrix42

DET EUROPEISKA VALET INOM SERVICE MANAGEMENT

 

 

Förvandla din servicehantering till en affärsaccelerator

PillarGraphic_Transparent-600width

Hitta det som passar dig bäst: Oavsett var du befinner dig på din resa inom Service Management - från prisvärda, färdiga ärendehanteringssystem till Enterprise Service Management (ESM) och en helt integrerad Enterprise Management Suite.

Din support och dina data finns alltid nära till hands: Med stark lokal närvaro och europeiska datacenter.

Moln på ditt sätt: Moln, lokalt eller hybrid - du kan välja den driftsättningsmodell som bäst passar dina behov.

Våra lösningar

Oavsett i vilket skede av service management-resan du befinner dig erbjuder vi lösningar som är skräddarsydda för dina behov.

En leende kvinna med glasögon och orange blus sitter vid ett skrivbord i ett kontorsmiljö och tittar på en datorskärm. En annan person sitter i förgrunden, något suddig.

Matrix42 Core

AI-driven IT Service Management som erbjuder en snabb start med viktiga processer direkt från start.

En grupp människor är samlade runt ett bord i ett modernt mötesrum med glasväggar. En person står framför en whiteboard med klisterlappar medan de andra sitter och diskuterar.

Matrix42 Professional

Kraftfull Service Management med färdiga processer som gör att du kan gå bortom IT och in i affärsområdena.

En vy över en modern kontorsbyggnad med stora böjda glasfönster. Inuti arbetar flera personer vid skrivbord i en ljust upplyst miljö under kvällen eller natten.

Matrix42 Enterprise

Strategisk end-to-end IT-hantering med en holistisk och detaljerad bild av IT-tillgångar, tjänster, processer och enheter.

Entréskylt till CIRAD:s campus Lavalette framför en stenmur, med träd och en byggnad i bakgrunden, under en klarblå himmel.

Central plattform för global servicehantering  

”Vi har nu en lösning för hantering av företagstjänster som vi kan fortsätta att investera i. På lång sikt ska användarna bara ha ett enda gränssnitt för sina serviceförfrågningar från alla affärsområden.”

Rémi Lasalle

Engineer for the Matrix42 ESM platform CIRAD

Viktiga fördelar  

Illustration: Dataresidens och integritet

Dataresidens och integritet

Arbeta med en modern, europeisk och molnbaserad plattform för att uppfylla dina specifika behov av datasekretess, dataresidens och andra efterlevnadskrav.

Illustration: Skalbarhet och integrationer

Skalbarhet och integrationer

Stöd företagets tillväxt med en skalbar och utbyggbar plattform som gör det enkelt att integrera med andra verktyg, företagsfunktioner och agila affärsprocesser.

Illustration: AI-baserad för att frigöra produktivitet

AI-baserad för att frigöra produktivitet

Dra nytta av säker och ansvarsfull AI-teknik för att minska servicekostnaderna och öka produktiviteten samt den digitala medarbetarupplevelsen.

Illustration: Strategisk IT-hantering

Strategisk IT-hantering

Upptäck och hantera tillgångar, tillhandahålla tjänster som människor kan använda, automatisera supportprocesser, optimera tjänster och processer samt säkra identiteter och slutpunkter.

Över 5.000 företag litar på oss. Här är varför:

PinkVERIFYTM Certified 11 Processes
IT Service Management, SERVIEW GmbH
Service Desk, techconsult GmbH

5 skäl att välja Matrix42

93%

Kundnöjdhetsgrad

3x

Snabbare att implementera

51%

ROI med vår ESM-plattform

30

År av erfarenhet