Was ist Software Asset Management (SAM)?

Inhalte:

• Einführung in das Software Asset Management
• Terminologie
• Herausforderungen
• SAM im Zusammenhang mit anderen IT-Prozessen
• Vorteile und Best Practices
• Aktuelle Blogbeiträge
• Matrix42, die europäische Wahl im Service Management

Einführung in das Software Asset Management

Software Asset Management (SAM) ist ein wesentlicher Bestandteil der modernen Wirtschaft. Im Kern geht es bei SAM um die Verwaltung, Optimierung und Steuerung von Software-Assets während ihres gesamten Lebenszyklus. Gemäß dem ITIL-Framework umfasst SAM die Infrastruktur und die Prozesse, die für die effektive Kontrolle, den Schutz und die Nutzung von Software-Assets von der Anschaffung bis zur Stilllegung erforderlich sind.

Warum ist das wichtig? Für IT-Manager, SAM-Fachleute und Asset-Manager bedeutet effizientes Softwaremanagement geringere Kosten, verbesserte Compliance und höhere Produktivität - und das alles bei minimierten Risiken. Unabhängig davon, ob Sie ein kleines IT-Team leiten oder einen Betrieb auf Unternehmensebene verwalten, das Verständnis und die Implementierung von SAM sorgen für einen optimalen Betrieb.

Dieser Leitfaden bietet einen umfassenden Überblick über SAM, einschließlich seiner Vorteile, Phasen, Best Practices, Schlüsselterminologie und der Zusammenhänge mit ITIL-Praktiken.

Herausforderungen bei der Verwaltung von Software Assets

Die effektive Verwaltung von Software Assets wird immer komplizierter, da die IT-Ökosysteme immer komplexer werden. Unternehmen sehen sich mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert, die von der Sicherstellung der Compliance über die Kostenverwaltung bis hin zur Verfolgung der Technologienutzung in verteilten Umgebungen reichen. Im Folgenden sind die wichtigsten Probleme aufgeführt, mit denen Unternehmen beim Software Asset Management (SAM) konfrontiert sind:

• Begrenzte IT- und Asset-Transparenz: Unternehmen haben Schwierigkeiten, IT- und Software-Assets in hybriden Umgebungen zu verfolgen, was zu reaktiven Entscheidungen und Ineffizienzen führt.
  
  
• SaaS- und Cloud-Management-Herausforderungen: Die Nachverfolgung der SaaS-Nutzung und der öffentlichen Cloud-Dienste ist komplex, was zu überhöhten Ausgaben, nicht ausgelasteten Lizenzen und Governance-Problemen bei Plattformen wie AWS, Azure und SaaS-Tools wie Microsoft 365 führt.
  
  
• Lizenz-Optimierung und Compliance: Die Verwaltung von Lizenzen von Anbietern wie Microsoft, Oracle und anderen ist aufgrund komplexer Bedingungen, Compliance-Risiken und steigender Kosten schwierig.
  
  
• Steigende IT- und Softwarekosten: Die wachsende Nachfrage nach digitalen Tools und KI-Infrastrukturen treibt die IT-Ausgaben in die Höhe, sodass eine Kostenkontrolle durch Software Asset Management (SAM) unerlässlich ist.
  
  
• Bedarf an strategischer Optimierung der IT-Ausgaben: Ineffizientes Ressourcenmanagement und fragmentierte Nachverfolgungssysteme führen zu verschwendeten Budgets. Effektives SAM hilft Unternehmen, Kosten zu optimieren, die Compliance zu verbessern und die Agilität zu steigern.

Vorteile und Best Practices für SAM

Die effektive Verwaltung von Software Assets wird immer komplizierter, da die IT-Ökosysteme immer komplexer werden. Unternehmen sehen sich mit einer Vielzahl von Herausforderungen konfrontiert, die von der Sicherstellung der Compliance über die Kostenverwaltung bis hin zur Verfolgung der Technologienutzung in verteilten Umgebungen reichen. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Probleme, denen Unternehmen beim Software Asset Management (SAM) begegnen:

Ein effektives Software Asset Management (SAM) gibt Unternehmen die Werkzeuge an die Hand, um den IT-Betrieb zu optimieren, die Kosten zu kontrollieren und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten. Nachfolgend sind die wichtigsten Vorteile nach relevanten Themen gruppiert, gefolgt von Best Practices für eine erfolgreiche SAM-Implementierung.

Vorteile von Software Asset Management

Vereinfachte Compliance

• Gewährleistet die Einhaltung komplexer Lizenzvereinbarungen und reduziert das Risiko finanzieller Strafen bei Audits.
• Automatisiert die Nachverfolgung der Einhaltung von Richtlinien und die Berichterstattung, wodurch der Prozess für IT-Teams vereinfacht wird.
• Bietet klare Prüfpfade und stellt sicher, dass das Unternehmen stets auf Audits von Anbietern vorbereitet ist.
• Reduziert menschliche Fehler durch die Zentralisierung von Compliance-Daten und die Automatisierung von Arbeitsabläufen.

Ausgabenoptimierung

• Identifiziert ungenutzte oder nicht ausgelastete Lizenzen und ermöglicht eine Neuzuweisung oder Eliminierung zur Kostensenkung.
• Optimiert die Nutzung von SaaS- und Cloud-Ressourcen durch Nachverfolgung von Abonnements, Benutzeraktivitäten und Cloud-Instanzbetrieb.
• Vermeidet überhöhte Ausgaben, indem die Softwarenutzung an den tatsächlichen Unternehmensbedarf angepasst wird.
• Unterstützt die strategische Budgetplanung und hilft bei der effizienten Zuweisung von Ressourcen im gesamten IT-Betrieb.

Verbesserte Asset-Visibilität

• Bietet vollständige Transparenz über IT-Assets, einschließlich ihres Standorts, Status, ihrer Nutzung und ihrer Verantwortlichkeit.
• Zentralisierung der Daten zu Softwarelizenzen, Verträgen und der Nutzungshistorie in einem einzigen System, um den Zugriff zu erleichtern.
• Hilft Unternehmen dabei, bessere Entscheidungen zu treffen, indem es Echtzeit-Einsichten und eine genaue Ressourcenverfolgung ermöglicht.
• Vereinfacht das Reporting und die Governance in hybriden IT-Umgebungen und gewährleistet eine konsistente Übersicht.