| Obiettivo principale |
Gestione delle relazioni e delle dipendenze dei servizi e dei componenti IT. |
Gestione degli aspetti fisici, finanziari e contrattuali delle risorse IT. |
Gestione delle licenze software, della conformità e dell'utilizzo all'interno di un'organizzazione. |
| Obiettivo |
Garantire che gli asset e i servizi siano rappresentati con precisione e configurati in modo coerente per supportare in modo efficiente i processi aziendali. |
Ottimizzare le risorse IT, ridurre i costi e garantire la conformità agli standard finanziari e normativi. |
Gestire le licenze software, ottimizzare la spesa e garantire la conformità ai contratti di licenza. |
| Ambito di applicazione |
Copre vari componenti IT come software, hardware e sistemi di rete essenziali per la fornitura di servizi. |
Si concentra sulla gestione dell'intero ciclo di vita delle risorse IT, dall'approvvigionamento alla manutenzione e allo smaltimento. |
Gestione delle risorse software per tutto il loro ciclo di vita, compresi l'approvvigionamento, la concessione di licenze e il ritiro. |
| Attività coinvolte |
Identificazione della configurazione, controllo, contabilità dello stato e verifica/audit. |
Approvvigionamento, distribuzione, scoperta, manutenzione e smaltimento o riassegnazione delle risorse. |
Acquisto di licenze, verifica della conformità, monitoraggio dell'utilizzo, gestione dei rinnovi e ottimizzazione dei costi. |
| Esempi di articoli |
Server, macchine virtuali, applicazioni/sistemi software, database, cluster, reti. |
Postazioni di lavoro, dispositivi mobili, monitor, server, dispositivi di rete, stampanti, macchine virtuali, servizi cloud pubblici. |
Licenze software, pool di licenze software, contratti di licenza software, abbonamenti software |
| Dati tracciati |
Dettagli sugli elementi di configurazione (CI), come versioni, componenti e loro relazioni. |
Dettagli sulla posizione, l'utente, la condizione, l'acquisto, il costo, il deprezzamento e lo smaltimento di un asset. |
Licenze software, contratti di acquisto, dati di utilizzo, stato di conformità, date di rinnovo e costi. |
| Conformità e reporting |
Assicura che i componenti e i servizi IT soddisfino le configurazioni definite per l'efficienza. |
Assicura che le risorse siano gestite e utilizzate in stretta conformità con le politiche aziendali e le normative legali. |
Garantire che l'uso del software sia conforme agli accordi di licenza e che l'uso sia ottimizzato per le esigenze attuali e future. |
| Valore per l'azienda |
Migliora la fornitura di servizi, riduce i tempi di inattività e supporta una gestione efficace delle modifiche. |
Ottimizza i costi delle risorse, ne migliora l'utilizzo e supporta la reportistica finanziaria e di conformità. |
Controlla i costi del software, evita i rischi legali e finanziari e ottimizza gli investimenti e l'utilizzo del software. |
