Che cos'è la gestione delle risorse software (SAM)?

Indice dei contenuti:

• Introduzione al Software Asset Management
• Terminologia
• Sfide
• SAM in relazione ad altri processi IT
• Vantaggi e best practice
• Ultimi post del blog
• Matrix42, la scelta europea nella gestione dei servizi

Introduzione al Software Asset Management

La gestione delle risorse software (SAM) e degli asset software sono componenti essenziali del business moderno che prevede la gestione, l'ottimizzazione e il governo delle risorse e asset software durante tutto il loro ciclo di vita. Secondo il framework ITIL, il SAM comprende l'infrastruttura e i processi necessari per un controllo, una protezione eun utilizzo efficaci delle risorse software, dall'acquisizione alla dismissione.

Perché è importante? Per i responsabili IT, i professionisti SAM e gli asset manager, una gestione efficiente del software si traduce in una riduzione dei costi, un miglioramento della conformità e un aumento della produttività, il tutto con rischi ridotti al minimo. Sia che siate a capo di un piccolo team IT o che stiate gestendo operazioni di livello aziendale, la comprensione e l'implementazione del SAM garantiscono l'eccellenza operativa.

Questa guida fornisce una panoramica completa del SAM, compresi i suoi vantaggi, le fasi, le best practice, la terminologia chiave e la sua interrelazione con le pratiche ITIL.

Sfide nella gestione degli asset software

La gestione efficace delle risorse software è sempre più complicata a causa della crescente complessità degli ecosistemi IT. Le organizzazioni devono affrontare una serie di sfide, dalla garanzia di conformità alla gestione dei costi e al monitoraggio dell'utilizzo della tecnologia in ambienti distribuiti. Di seguito sono riportati i problemi principali che le aziende incontrano nella gestione degli asset software (SAM):

• Visibilità limitata dell'IT e delle risorse: Le organizzazioni faticano a tenere traccia delle risorse IT e software negli ambienti ibridi, con conseguenti decisioni reattive e inefficienze.
  
  
• Sfide nella gestione di SaaS e cloud: La tracciabilità dell'uso di SaaS e dei servizi cloud pubblici è complessa e comporta spese eccessive, licenze sottoutilizzate e problemi di governance con piattaforme come AWS, Azure e strumenti SaaS come Microsoft 365.
  
  
• Ottimizzazione e conformità delle licenze: La gestione delle licenze di fornitori come Microsoft, Oracle e altri è difficile a causa di termini complessi, rischi di conformità e costi crescenti.
  
  
• Aumento dei costi IT e software: La crescente domanda di strumenti digitali e di infrastrutture AI fa lievitare la spesa IT, rendendo essenziale il controllo dei costi attraverso la gestione delle risorse software (SAM).
  
  
• Necessità di ottimizzazione strategica della spesa IT: Una gestione inefficiente delle risorse e sistemi di tracciamento frammentati portano a uno spreco di budget. Un SAM efficace aiuta le organizzazioni a ottimizzare i costi, migliorare la conformità e aumentare l'agilità.

Vantaggi e best practice per il SAM

La gestione efficace delle risorse software è sempre più complessa a causa della crescente complessità degli ecosistemi IT. Le organizzazioni devono affrontare una serie di sfide, dalla garanzia di conformità alla gestione dei costi e al monitoraggio dell'utilizzo della tecnologia in ambienti distribuiti. Di seguito sono riportati i problemi principali che le aziende incontrano nella gestione degli asset software (SAM):

Una gestione efficace delle risorse software (SAM) fornisce alle organizzazioni gli strumenti per ottimizzare le operazioni IT, controllare i costi e garantire la conformità. Di seguito sono riportati i principali vantaggi raggruppati in temi rilevanti, seguiti dalle best practice per un'implementazione SAM di successo.

Vantaggi della gestione delle risorse software

Conformità semplificata

• Garantisce il rispetto di accordi di licenza complessi, riducendo il rischio di sanzioni finanziarie durante le verifiche.
• Automatizza il monitoraggio della conformità e il reporting, semplificando il processo per i team IT.
• Fornisce tracce di audit chiare, assicurando che l'organizzazione sia sempre preparata per gli audit dei fornitori.
• Riduce gli errori umani centralizzando i dati di conformità e automatizzando i flussi di lavoro.

Ottimizzazione della spesa

• Identifica le licenze inutilizzate o sottoutilizzate, consentendo la riallocazione o l'eliminazione per ridurre i costi.
• Ottimizza l'uso delle risorse SaaS e cloud monitorando le sottoscrizioni, l'attività degli utenti e le operazioni delle istanze cloud.
• Evita le spese eccessive allineando l'uso del software alle reali esigenze dell'organizzazione.
• Supporta la pianificazione strategica del budget, aiutando ad allocare le risorse in modo efficiente nelle operazioni IT.

Maggiore visibilità delle risorse

• Offre una trasparenza completa sulle risorse IT, compresa la loro posizione, lo stato, l'utilizzo e la responsabilità.
• Centralizza i dati su licenze software, contratti e cronologia di utilizzo in un unico sistema per facilitarne l'accesso.
• Aiuta le organizzazioni a prendere decisioni migliori grazie a informazioni in tempo reale e al tracciamento accurato delle risorse.
• Semplifica il reporting e la governance negli ambienti IT ibridi, garantendo una supervisione coerente.