Matrix42 Gestione dei servizi
Modernizzare la gestione dei servizi - La crescente complessità dell'IT frena le organizzazioni europee, limitando la produttività e l'esperienza di servizio. La transizione verso una gestione dei servizi basata sull'intelligenza artificiale non è più facoltativa: è un imperativo strategico per rimanere competitivi, ridurre i costi, migliorare l'esperienza di servizio e garantire la conformità.
Gestione completa del servizio che si adatta al vostro budget
La soluzione Matrix42 Service Management risponde all'intero spettro delle moderne esigenze di erogazione dei servizi:
Processi all'interno dell'organizzazione
Automatizzare i servizi di supporto IT e aziendale per aumentare l'efficienza
Attività
Ottenere una visibilità completa degli asset IT e software e integrarli con i processi di servizio.
Esperienza
Ottimizzare l'esperienza dell'utente finale come parte fondamentale della fornitura di servizi, compresa la gestione degli end-point e l'assistenza remota.
Sicurezza
Proteggere i servizi, le identità digitali e gli endpoint con una solida protezione
Matrix42 Enterprise Service Management riunisce tutto questo per un investimento sensato , consentendo di gestire i servizi in tutta l'organizzazione collegandoli agli asset, alle identità e agli endpoint sottostanti.
La scelta europea nella gestione dei servizi
Costruito, ospitato e supportato in Europa con un'attenzione senza compromessi alla privacy dei dati, alla conformità e alle competenze locali.
Rapido time to value con flessibilità a prova di futuro
Matrix42 Service Management vi permette di iniziare rapidamente e facilmente, con la piena flessibilità di scalare, adattare e configurare in base all'evoluzione delle vostre esigenze aziendali.
Software prodotto in Europa
Progettato per soddisfare gli standard europei in materia di protezione dei dati, sovranità, sicurezza delle informazioni e IA (ad esempio, GDPR, NIS2, DORA, EU AI Act), Matrix42 garantisce che le operazioni IT siano sicure e a prova di futuro.
Cloud a modo tuo
Scegliete il modello di distribuzione più adatto alle vostre esigenze - cloud, cloud privato o on-prem - senza compromettere funzionalità, governance dei dati o innovazione.
L'intelligenza artificiale che potenzia ogni ruolo nell'organizzazione
Matrix42 Intelligence porta l'intelligenza artificiale in ogni ruolo della vostra organizzazione, alle vostre condizioni, per ottenere efficienza, controllo e un'esperienza di servizio superiore.
Gestione dei servizi aziendali basata sull'intelligenza artificiale
Unificate i servizi IT, HR, Finance e Facilities, e altri ancora, in un'unica piattaforma intelligente che orchestra la fornitura di servizi nell'intero ecosistema aziendale.
Gestione dei servizi IT
Una gestione dei servizi IT potenziata dall'intelligenza artificiale che offre un avvio rapido con i processi chiave e si adatta alle vostre esigenze.
Per saperne di più
Gestione dei servizi aziendali
Una gestione dei servizi potente, con processi pronti all'uso che vi permettono di andare oltre l'IT.
Per saperne di piùFiducia da parte dei leader del settore
Le organizzazioni di tutti i settori si affidano a Matrix42 per trasformare l'erogazione dei servizi e guidare la trasformazione digitale.
Eccellenza high-tech. ROI in 12 mesi con ITSM e Service Catalog per 25.000 dipendenti.
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ESM su scala aziendale. Il produttore europeo ha raggiunto 20 anni di eccellenza digitale grazie alla profonda automazione dei servizi, alla trasparenza e all'ottimizzazione dei costi.
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Efficienza nel settore pubblico. L'intelligenza artificiale conversazionale gestisce in modo efficiente elevati volumi di richieste nel settore pubblico
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