Skip to content

Mikä on Software Asset Management (SAM)?

Software Asset Management (SAM) hallinnoi ja optimoi ohjelmistovarallisuutta koko sen elinkaaren ajan varmistaakseen kustannustehokkuuden, lisenssien noudattamisen ja toiminnan tehokkuuden. ITIL-kehykseen perustuva SAM automatisoi ohjelmistojen käyttöönoton ja tarkastusten kaltaisia tehtäviä ja tarjoaa samalla tietoa strategisia päätöksiä varten. Se keskittyy lisenssien hallintaan, vaatimustenmukaisuuteen ja käyttöön sekä mukautuu IT-prosesseihin parantaakseen palvelujen toimittamista ja vähentääkseen riskejä.

Sisällysluettelo:

Johdanto ohjelmistovarallisuuden hallintaan

Software Asset Management (SAM) on olennainen osa nykyaikaista liiketoimintaa. Keskeisesti SAM käsittää ohjelmistovarallisuuden hallinnan, optimoinnin ja ohjauksen koko elinkaaren ajan. ITIL-kehyksen mukaan SAM kattaa infrastruktuurin ja prosessit, joita tarvitaan ohjelmistovarallisuuden tehokkaaseen hallintaan, suojaamiseen ja käyttöön hankinnasta poistamiseen.

Miksi tämä on tärkeää? Tietohallintojohtajille ja muille SAM-ammattilaisille tehokas ohjelmistojen hallinta merkitsee kustannusten alenemista, vaatimustenmukaisuuden parantumista ja tuottavuuden lisääntymistä - kaikki tämä minimoimalla riskit. Olipa kyseessä pienen IT-tiimin johtaminen tai yritystason toimintojen hallinnointi, SAM:in ymmärtäminen ja käyttöönotto takaa toiminnan tehokkuuden ja laadun.

Tämä opas tarjoaa kattavan yleiskatsauksen SAM:ista, mukaan lukien sen hyödyt, vaiheet, parhaat käytännöt, keskeiset termit ja sen yhteys ITIL-käytäntöihin.

Terminologia

Termi Kuvaus

Software Asset

Mikä tahansa organisaation omistama, tilaama tai käyttämä ohjelmistosovellus tai lisenssi.

Effective License Position (ELP)

Tila, jossa sovitetaan yhteen ostetut lisenssit ja ohjelmistojen todellinen käyttö, jotta voidaan määrittää vaatimustenmukaisuuden puutteet tai ylijäämät.

Software Inventory

Ohjelmistojen havaitseminen, dokumentointi ja analysointi verkossa ja päätelaitteissa.

Compliance

Ohjelmistojen lisenssisopimusten ja sääntelyvaatimusten noudattaminen.

Lifecycle Management

Vaiheiden sarja, jonka ohjelmistotuote käy läpi hankinnasta hävittämiseen.

 

Ohjelmisto-omaisuuden hallintaan liittyvät haasteet

Ohjelmisto-omaisuuden tehokas hallinta on yhä monimutkaisempaa IT-ekosysteemien monimutkaistuessa. Organisaatiot kohtaavat lukuisia haasteita, jotka ulottuvat vaatimustenmukaisuuden varmistamisesta kustannusten hallintaan ja teknologian käytön seurantaan hajautetuissa ympäristöissä. Seuraavassa on lueteltu keskeiset ongelmat, joita yritykset kohtaavat ohjelmistovarallisuuden hallinnassa (SAM):

  • Rajallinen IT- ja omaisuuserien näkyvyys: Organisaatioilla on vaikeuksia seurata IT- ja ohjelmisto-omaisuutta hybridiympäristöissä, mikä johtaa reaktiiviseen päätöksentekoon ja tehottomuuteen.

  • SaaS- ja pilvipalveluiden hallinnan haasteet: Tämä johtaa ylikuluihin, vajaakäytössä oleviin lisensseihin ja hallintakysymyksiin AWS:n ja Azuren kaltaisten alustojen sekä Microsoft 365:n kaltaisten SaaS-työkalujen kanssa.

  • Lisenssien optimointi ja vaatimustenmukaisuus: Microsoftin, Oraclen ja muiden kaltaisten toimittajien lisenssien hallinta on vaikeaa monimutkaisten ehtojen, vaatimustenmukaisuusriskien ja kasvavien kustannusten vuoksi.

  • Kasvavat IT- ja ohjelmistokustannukset: Digitaalisten työkalujen ja tekoälyinfrastruktuurin kasvava kysyntä kasvattaa IT-menoja, mikä tekee kustannusten hallinnasta olennaisen tärkeää Software Asset Managementin (SAM) avulla.

  • Strategisen IT-menojen optimoinnin tarve: Tehoton resurssienhallinta ja hajanaiset seurantajärjestelmät johtavat budjetin turhaan kulumiseen. Tehokas SAM auttaa organisaatioita optimoimaan kustannuksia, parantamaan vaatimustenmukaisuutta ja lisäämään ketteryyttä.

Ohjelmisto-omaisuuden hallinnan, IT-omaisuuden hallinnan ja konfiguraationhallinnan (ja CMDB:n) välinen yhteys.

Software Asset Management (SAM), IT Asset Management (ITAM) ja Configuration Management ovat kaikki tärkeitä prosesseja IT-ekosysteemin omaisuuden hallinnassa. Vaikka niillä on joitakin yhtäläisyyksiä, kullakin on oma tarkoituksensa:

Processi Configuration Management IT Asset Management Software Asset Management
Ensisijainen painopiste IT-palvelujen ja -komponenttien suhteiden ja riippuvuuksien hallinta. IT-omaisuuden fyysisten, taloudellisten ja sopimuksellisten osa-alueiden hallinta. Ohjelmistolisenssien, vaatimustenmukaisuuden ja käytön hallinta organisaatiossa.
Tavoite Varojen ja palvelujen täsmällinen esittäminen ja johdonmukainen konfigurointi liiketoimintaprosessien tehokkaaksi tukemiseksi. Optimoida IT-varat, vähentää kustannuksia ja varmistaa taloudellisten ja lainsäädännöllisten standardien noudattaminen. Ohjelmistolisenssien hallinta, menojen optimointi ja lisenssisopimusten noudattamisen varmistaminen.
Soveltamisala Kattaa erilaiset tietotekniikan komponentit, kuten ohjelmistot, laitteistot ja verkkojärjestelmät, jotka ovat välttämättömiä palvelujen tarjoamisen kannalta. Keskittyy IT-omaisuuden koko elinkaaren hallintaan hankinnasta ylläpitoon ja hävittämiseen. Hallinnoi ohjelmistovarallisuutta koko sen elinkaaren ajan, mukaan lukien hankinta, lisensointi ja käytöstä poistaminen.
Osallistuvat toiminnot Konfiguraatioiden tunnistaminen, valvonta, tilakirjanpito ja todentaminen/auditointi. Varojen hankinta, käyttöönotto, löytäminen, ylläpito ja hävittäminen tai uudelleen kohdentaminen. Lisenssien hankinta, vaatimustenmukaisuuden tarkastus, käytön seuranta, uusimisen hallinta ja kustannusten optimointi.
Esimerkkejä kohteista Palvelimet, virtuaalikoneet, ohjelmistosovellukset/järjestelmät, tietokannat, klusterit, verkot Työasemat, mobiililaitteet, näytöt, palvelimet, verkkolaitteet, tulostimet, virtuaalikoneet, julkiset pilvipalvelut. Ohjelmistolisenssit, ohjelmistolisenssipoolit, ohjelmistolisenssisopimukset, ohjelmistotilaukset.
Seuratut tiedot Konfiguraatioelementtien (CI) tiedot, kuten versiot, komponentit ja niiden väliset suhteet. Tiedot hyödykkeen sijainnista, käyttäjästä, kunnosta, hankinnasta, kustannuksista, poistoista ja hävittämisestä. Ohjelmistolisenssit, ostosopimukset, käyttötiedot, vaatimustenmukaisuuden tila, uusimispäivämäärät ja kustannukset.
Vaatimustenmukaisuus ja raportointi Varmistaa, että IT-komponentit ja -palvelut täyttävät määritetyt kokoonpanot tehokkuuden varmistamiseksi. Varmistaa, että omaisuuseriä hallinnoidaan ja käytetään tiukasti yrityksen käytäntöjä ja oikeudellisia määräyksiä noudattaen. Varmistaa, että ohjelmistojen käytössä noudatetaan lisenssisopimuksia ja että käyttö on optimoitu nykyisten ja tulevien käyttövaatimusten mukaisesti.

 

Arvo liiketoiminnalle Parantaa palvelujen toimittamista, vähentää käyttökatkoksia ja tukee tehokasta muutoksenhallintaa. Optimoi omaisuuserien kustannuksia, parantaa omaisuuserien käyttöä ja tukee taloudellista ja vaatimustenmukaisuusraportointia. Hallitsee ohjelmistokustannuksia, välttää oikeudellisia ja taloudellisia riskejä ja optimoi ohjelmistoinvestoinnit ja käytön.

CM, ITAM ja SAM ovat erillisiä prosesseja, joilla on yhtäläisyyksiä ja jonkin verran päällekkäisyyttä. CM-prosessi hallinnoi tyypillisesti monia ITAM- ja SAM-prosessien hallinnoimia IT-omaisuuksia sen varmistamiseksi, että palvelun toimittamiseen liittyvät suhteet ja riippuvuudet ovat tiedossa, ja sen varmistamiseksi, että CI:t ovat käytettävissä ja toiminnassa.

Termi Configuration Management Database (CMDB) on yleinen edellä mainittujen prosessien yhteydessä. CMDB:tä voidaan pitää konfiguraationhallintaprosessin tuloksena, eikä sitä pidä käsitteenä sekoittaa IT-omaisuudenhallintaprosessiin. Teknisestä näkökulmasta katsottuna IT-omaisuus tallennetaan kuitenkin CI:nä CMDB:hen.

SAM:in hyödyt ja parhaat käytännöt

Ohjelmisto-omaisuuden tehokas hallinta on yhä monimutkaisempaa IT-ekosysteemien monimutkaistuessa. Organisaatiot kohtaavat lukuisia haasteita, jotka ulottuvat vaatimustenmukaisuuden varmistamisesta kustannusten hallintaan ja teknologian käytön seurantaan hajautetuissa ympäristöissä. Alla on lueteltu keskeisiä kysymyksiä, joita yritykset kohtaavat ohjelmistovarallisuuden hallinnassa (SAM):

Tehokas ohjelmistovarallisuuden hallinta (SAM) tarjoaa organisaatioille työkalut, joilla ne voivat optimoida IT-toimintoja, hallita kustannuksia ja varmistaa vaatimustenmukaisuuden. Alla on ryhmitelty keskeiset hyödyt asiaankuuluvien teemojen alle, ja sen jälkeen on esitetty parhaita käytäntöjä SAM:n onnistunutta käyttöönottoa varten.

 

Software Asset Managementin hyödyt

Yksinkertaistettu vaatimustenmukaisuus

  • Varmistaa monimutkaisten lisenssisopimusten noudattamisen ja vähentää taloudellisten seuraamusten riskiä tarkastusten aikana.
  • Automatisoi vaatimustenmukaisuuden seurannan ja raportoinnin, mikä sujuvoittaa IT-tiimien prosessia.
  • Tarjoaa selkeät kirjausketjut ja varmistaa, että organisaatio on aina valmistautunut toimittajien tarkastuksiin.
  • Vähentää inhimillisiä virheitä keskittämällä vaatimustenmukaisuustiedot ja automatisoimalla työnkulut.

Kulujen optimointi

  • Tunnistaa käyttämättömät tai vajaakäytössä olevat lisenssit ja mahdollistaa niiden uudelleen kohdentamisen tai poistamisen kustannusten vähentämiseksi.
  • Optimoi SaaS- ja pilviresurssien käytön seuraamalla tilauksia, käyttäjien toimintaa ja pilvipalveluinstanssin toimintoja.
  • Vältetään ylikulutukset sovittamalla ohjelmistojen käyttö organisaation todellisiin tarpeisiin.
  • Tukee strategista budjettisuunnittelua ja auttaa jakamaan resurssit tehokkaasti IT-toiminnoissa.

Parannettu omaisuuserien näkyvyys

  • Tarjoaa täydellisen läpinäkyvyyden IT-varoihin, mukaan lukien niiden sijainti, tila, käyttö ja vastuuvelvollisuus.
  • Keskittää ohjelmistolisenssejä, sopimuksia ja käyttöhistoriaa koskevat tiedot yhteen järjestelmään helppokäyttöisyyden varmistamiseksi.
  • Auttaa organisaatioita tekemään parempia päätöksiä reaaliaikaisen näkemyksen ja tarkan resurssien seurannan avulla.
  • Yksinkertaistaa raportointia ja hallintaa hybridi-IT-ympäristöissä ja varmistaa johdonmukaisen valvonnan.

Best practices

Keskitä ja automatisoi omaisuudenhallinta

Konsolidoi kaikki lisenssi-, sopimus- ja käyttötiedot keskitettyyn järjestelmään. Hyödynnä automaatiota keskeisissä prosesseissa, kuten lisenssien seurannassa, vaatimustenmukaisuusraportoinnissa ja SaaS-seurannassa, jotta voit vähentää manuaalista työtä, parantaa tarkkuutta ja varmistaa toiminnan tehokkuuden.

Säännölliset tarkastukset ja ennakoiva seuranta

Arvioi ohjelmistovarastoa usein vaatimustenmukaisuuden puutteiden korjaamiseksi, käyttämättömien lisenssien tunnistamiseksi ja tarkastuksiin valmistautumiseksi. Seuraa ennakoivasti toimittajien lisenssimuutoksia ja pilvipalveluiden tai SaaS-käyttöä, jotta voit välttää odottamattomat kustannukset ja säilyttää vaatimustenmukaisuuden.

Strateginen linjaus ja vastuuvelvollisuus

Kohdista SAM-strategiat laajempiin organisaation tavoitteisiin, kuten kustannusten optimointiin ja digitaaliseen muutokseen. Määrittele selkeästi roolit ja vastuualueet SAM-prosessissa johdonmukaista hallinnointia ja tehokkaita toimittajaneuvotteluja varten.

Tietämyksen ja näkyvyyden lisääminen

Varusta IT-tiimit asianmukaisella koulutuksella lisenssien tehokkaaseen hallintaan ja ohjelmistokäytäntöjen noudattamiseen loppukäyttäjien keskuudessa väärinkäytösten minimoimiseksi. Ylläpidä reaaliaikaista näkyvyyttä IT-varoihin ja varmista, että resurssien jakamista ja käyttöä koskevat päätökset perustuvat tietoon.

Viimeisimmät julkaisumme ohjelmistovarallisuuden hallinnasta

Software Asset Management

The Future of Software Asset Management (SAM): From License Tracking to Strategic Governance

Germany
toukokuuta 07, 2025

Software Asset Management

Shadow IT – the risks, the costs and how to control them - Matrix42 Blog

tammikuuta 09, 2024

Software Asset Management

Core-Licensing of Microsoft Windows Server may be a Punch - Matrix42 Blog

tammikuuta 09, 2024

Three people collaborating in a modern office, illustrating software asset management through teamwork and IT monitoring.

 

Matrix42 

Software Asset Management

Saat täyden näkyvyyden kaikkiin ohjelmistoihisi ja lisensseihisi - maksimoit niiden arvon ja vähennät tarpeettomia kustannuksia.