MATRIX42
  • Tuotteet

    Tuotteet

    List Caret Icon
    Service Management

    Tehosta IT- ja yrityspalveluja tekoälypohjaisella palvelunhallinnalla.

    List Caret Icon
    Intelligence

    Tuo tekoäly organisaatiosi jokaiseen rooliin - sinun ehdoillasi. (EN)

    List Caret Icon
    Software Asset Management

    Saat täyden näkyvyyden kaikkiin ohjelmistoihisi ja lisensseihisi.

    List Caret Icon
    IT Asset Management

    Seuraa ja hallitse kaikkia IT-omaisuuksiasi yhdessä paikassa. (EN)

    List Caret Icon
    Unified Endpoint Management

    Hallitse tietokoneita, palvelimia, käyttöönottoja, ohjelmistopaketteja, päivityksiä ja inventaariota yhdeltä alustalta.

    List Caret Icon
    Identity Governance and Administration

    Hallitse, automatisoi ja suojaa identiteettejä ja käyttöoikeuksia IAM-ratkaisullamme. (EN)

    List Caret Icon
    Remote Assistance

    FastViewer on joustava työkalu lähi- ja etätyöhön, saatavilla paikallisesti asennettuna tai pilviversiona.

    List Caret Icon
    Endpoint Data Protection

    Suojaa päätelaitteet kaikissa mahdollisissa kohdissa ja estä arvokkaiden tietojen poistuminen yrityksestäsi. (EN)

    Miksi Matrix42?

    List Caret Icon
    AI Your Way

    Tuo tekoäly organisaatiosi kaikkiin rooleihin – omilla ehdoillasi. (EN)

    List Caret Icon
    Cloud Your Way

    Kaikki pilvipalvelun edut, joustavuus, hallinta ja tietojen hallinta, joita tarvitset. (EN)

    List Caret Icon
    The European Choice

    Vähennä riskejä Euroopassa rakennetulla, isännöidyllä ja tuetulla ohjelmistoalustalla. (EN)

    Marketplace

    Marketplace-section-image

    Matrix42 FastViewer avaa oven maailmaan, jossa etätuki on nopeampaa, turvallisempaa ja intuitiivisempaa kuin koskaan ennen.

    Osta nyt
  • Ratkaisut

    Ratkaisut

    List Caret Icon
    Cost and Compliance

    Get full visibility of all your software and licenses – maximizing their value and reducing unnecessary costs.

    List Caret Icon
    Process efficiency

    Manage all your PCs, servers, OS deployments, software distribution packages, patching and inventory.

    List Caret Icon
    Operational agility

    Track and manage all your IT assets in one place – saving you time and money.

    List Caret Icon
    End User experience

    Secure your endpoints at every possible point and stop valuable data from leaving your company.

    List Caret Icon
    Intelligent automation

    Experience the breakthrough in remote maintenance with Matrix42 FastViewer!

    Industries

    List Caret Icon
    Industries

    From the public sector to construction, see how our solutions have helped companies in your industry.

    Services

    List Caret Icon
    M42 academy

    Enablement and training to maximize the use, configuration and customization of our products.

    List Caret Icon
    Professional services organization

    Consulting and Delivery Services to support you from initial implementation to ongoing development.

    Get a Free Consultation

    Take the first step toward smarter decisions with our free consultation service.

  • Kumppanit

    Partners program

    Find a partner

    Our partners are industry experts. They have successfully completed the Matrix42 certification program and are dedicated to ensuring the success of your project.

    Become a partner

    Learn more about the benefits of becoming a Matrix42 partner.

  • Resurssit

    User resources

    List Caret Icon
    Webinars & events

    Find upcoming events and webinars here and visit us in person or online.

    List Caret Icon
    Video

    Explore our library of Matrix42 product videos & best practices.

    List Caret Icon
    Webinar recordings

    Watch our past webinars and gain valuable insights from our experts.

    List Caret Icon
    Downloads

    White papers, e-books, guides and market studies to download.

    Learn more

    List Caret Icon
    Success stories

    How we’ve helped transform businesses around the world.

    List Caret Icon
    Blog

    Stay up to date with the Matrix42 blog and articles.

    List Caret Icon
    Press room

    Press releases, news and media information.

    List Caret Icon
    Product news

    Latest releases and product-related news.

    Digitalize and automate 2025

    Resources-megamenu-section

    The #1 event for European Service
    Wednesday, October 1st, 2025 — Live-streamed from Frankfurt, Germany

    Sign Up Now
  • Meistä

    M42 careers

    Open positions

    Become one of our talents and share our vision. Join the digital transformation.

    Working at Matrix42

    Our DNA consists of technology, global teams and digitalization.

    About Matrix42

    The European Choice

    Learn what makes Matrix42 the European Choice in service management and why software made in Europe matters.

    Management team

    Get to know the Matrix42 Executive Committee & Advisory Board.

    About us

    Find out more about Matrix42 and our story.

    Contact

    Contact-Megamenu-Image

    We are happy to answer your questions.

    Get in Touch
ALOITA TÄSTÄ

Tuotteet

  • Service Management
  • Intelligence
  • Software Asset Management
  • IT Asset Management
  • Unified Endpoint Management
  • Identity Governance and Administration
  • Remote Assistance
  • Endpoint Data Protection

Miksi Matrix42?

  • AI Your Way
  • Cloud Your Way
  • The European Choice

Marketplace

Marketplace-section-image

Matrix42 FastViewer avaa oven maailmaan, jossa etätuki on nopeampaa, turvallisempaa ja intuitiivisempaa kuin koskaan ennen.

Osta nyt

Ratkaisut

  • Cost and Compliance
  • Process efficiency
  • Operational agility
  • End User experience
  • Intelligent automation

Industries

  • Industries

Services

  • M42 academy
  • Professional services organization
Get a Free Consultation Take the first step toward smarter decisions with our free consultation service.

Partners program

  • Find a partner
  • Become a partner

User resources

  • Webinars & events
  • Video
  • Webinar recordings
  • Downloads

Learn more

  • Success stories
  • Blog
  • Press room
  • Product news

Digitalize and automate 2025

Resources-megamenu-section

The #1 event for European Service
Wednesday, October 1st, 2025 — Live-streamed from Frankfurt, Germany

Sign Up Now

M42 careers

  • Open positions
  • Working at Matrix42

About Matrix42

  • The European Choice
  • Management team
  • About us

Contact

Contact-Megamenu-Image

We are happy to answer your questions.

Get in Touch
  • Français
  • Deutsch
  • Italiano
  • Polski
  • Svenska
  • Español
  • English
  • Suomi
  • Ehdotuksia ei ole, koska hakukenttä on tyhjä.

Oletko jo FastViewerin käyttäjä? Liity Session-asiakasportaaliin.

Matrix42 FastViewer

Kauko-ohjaus - missä ja milloin tahansa.

FastViewer on joustava ratkaisu sekä toimisto- että etätyöympäristöihin, olipa se sitten pilvipohjainen tai tiloissa toimiva.

OSTA NYT
ILMAINEN KOKEILU

ETÄTUKI ON RATKAISEVAN TÄRKEÄÄ

Etätyöstä on tullut normi, ja lähes 60 prosenttia maailmanlaajuisista yrityksistä on ottanut käyttöön hybridi- tai kokonaan etätyömalleja. Yhä enemmän tarvitaan vankkaa ja joustavaa etätukityökalua, joka ei vain kuro näitä maantieteellisiä eroja umpeen vaan myös parantaa tietotekniikan tehokkuutta ja varmistaa, että yritykset voivat ylläpitää keskeytymätöntä toimintaa riippumatta siitä, missä työntekijät ovat.

Voit lukea lisää yksityiskohtaisesta tuote-esitteestämme.

READ PRODUCT BROCHURE

Fastviewer UI

SIKSI MATRIX42 FASTVIEWER
TULEE OLEMAAN UUSI SUOSIKKISI ETÄTUKIRATKAISU:

Matrix42 FastViewer on joustava ja monipuolinen työkalu, joka tarjoaa asiakkaille pääsyn etätukitoimintoihin useista eri yhteyspisteistä asiakkaan tarpeiden mukaan:

  • Itsenäinen web-pohjainen selainsovellus
  • Työpöytäsovellus Windows- ja Mac-laitteille
  • Verkkopohjainen sovellus, joka on integroitu Matrix42:n Enterprise Service Management -järjestelmään.

Matrix42 FastViewerin avulla pääset käsiksi työntekijöidesi tietokoneisiin ja muihin yrityksen laitteisiin, kuten palvelimiin, ja voit ohjata niitä etänä, aivan kuin ne olisivat paikan päällä. IT-osastot hyötyvät suurista kustannussäästöistä ja suuremmasta tehokkuudesta. Matrix42 FastViewer on täysin integroitu Matrix42-ratkaisuihin. Siksi FastViewer-asiakasohjelma voidaan automaattisesti työntää kaikkiin verkon tietokoneisiin - datakeskuksen palvelimista kenttätyöntekijöiden kannettaviin tietokoneisiin. Kun järjestelmänvalvojan on päästävä tietokoneelle etäkäyttöön vianmääritystä, ylläpitoa tai tiedostojen siirtoa ja synkronointia varten, se vie vain muutaman sekunnin, vaikka loppukäyttäjä ei olisikaan sillä hetkellä paikalla.

Näin FastViewer parantaa yrityksesi tuottavuutta ja vähentää käyttökatkoksia:

icon-mehrwerte-icon-general-add-circle

Valvomaton pääsy

icon-mehrwerte-icon-general-add-circle

Useita käyttöprofiileja

icon-mehrwerte-icon-general-add-circle

Usean istunnon käsittely

icon-mehrwerte-icon-general-add-circle

Moni-ikkunan ohjaus

icon-mehrwerte-icon-general-add-circle

Leikepöytä

icon-mehrwerte-icon-general-add-circle

Tiedoston siirto

icon-mehrwerte-icon-general-add-circle

Powershell- ja CMD-etäkäyttö

icon-mehrwerte-icon-general-add-circle

Uudelleenkäynnistys/uudelleen käynnistys

icon-mehrwerte-icon-general-add-circle

Kirjaudu ulos/ kirjaudu sisään ja vaihda käyttäjää

icon-mehrwerte-icon-general-add-circle

Moninäyttötuki

icon-mehrwerte-icon-general-add-circle

Näytön skaalaus etänä

icon-mehrwerte-icon-general-add-circle

Istunnon käytön raportointi

icon-mehrwerte-icon-general-add-circle

Lokalisointituki

icon-mehrwerte-icon-general-add-circle

Kahden tekijän todennus käyttäjille

Tärkeimmät edut

Matrix42 Onnistunut tilintarkastus

Ratkaise tietotekniikkaongelmat etänä

FastViewerin avulla IT-tiimit voivat hoitaa vianmäärityksen etänä, mikä tarjoaa joustavuutta. Se tukee myös nopeampaa skaalautumista, sillä sen avulla yritykset voivat lisätä miehittämättömiä palvelimia eri toimipisteisiin tarvitsematta IT-tiimiä paikan päällä.

Tehostaa tuottavuutta

Lisääntynyt tuottavuus

Nopeuta tikettien ratkaisua välittömällä etäyhteydellä nopeampaa palvelua varten. Tämä tehokas IT-tuki lisää tuottavuutta ja parantaa työntekijöiden tyytyväisyyttä, jolloin henkilöstö voi keskittyä ydintehtäviinsä ilman keskeytyksiä.

Optimoi kustannukset

Säästää kustannuksia ja aikaa

Vähennä toimintakustannuksia vähentämällä matkakuluja ja paikan päällä tehtäviä käyntejä ja tarjoamalla silti huippuluokan IT-tukea etänä. Maksimoi IT-resurssien tehokkuus, mikä johtaa kustannussäästöihin ja parantaa IT-investointien kannattavuutta.

Työntekijöiden itsepalvelu

Joustavuus ja mukavuus

Keskitä IT-toiminnot joustavilla etähallintaominaisuuksilla toimitiloissa ja pilviympäristöissä ja varmista johdonmukainen tuki koko organisaatiossa. Tämä mahdollistaa tehokkaan skaalautumisen eri toimipisteisiin tai kansainvälisesti keskitetyn tiimin avulla.

Työntekijöiden kokemus

Saumaton yhteistyö

Kehittäjät, suunnittelijat ja tekniset tiimit voivat työskennellä tehokkaasti etätyönä ja jakaa koodia, piirustuksia tai määrityksiä tiedostonsiirto-ominaisuuden avulla. FastViewerin usean monitorin näytönjako tekee yhteistyöstä helpompaa kuin koskaan.

KÄYTTÖTAPAUS WEBINAARI

KATSO TALLENNE NYT!


On-Demand-webinaari live-esittelylläSIGN UP NOW

Koe uudenlainen saumaton etätuki

Matrix42 FastViewerin avulla avaat oven maailmaan, jossa etätuki on nopeampaa, turvallisempaa ja intuitiivisempaa kuin koskaan ennen. Uusi Matrix42-ratkaisu on todellinen vallankumous siinä, miten etähuolto toimii tulevaisuudessa .

Katso tallenne nyt ja tutustu FastVieweriin omakohtaisesti !

Sinun etusi

Matrix42 FastViewer tarjoaa monia etuja eri kohderyhmille.

Edut

IT-päällikkö

  • Työvoiman suunnittelu: FastViewerin kaltaista etäkäyttötyökalua käyttävä keskitetty IT-tiimi useiden hajautettujen tiimien sijaan.

  • Nopeampi tikettien ratkaiseminen: Pienempi tikettirunko

  • Saumaton integrointi: FastViewer on integroitu kätevästi Matrix42:n käyttöliittymään, joten työkalun käyttäminen on helppoa.

  • Monikielinen tuki: FastViewer on saatavilla useilla kielillä, kuten suomeksi, ranskaksi, saksaksi ja englanniksi.

  • Selkeä, edullinen hinnoittelu: FastViewerillä on yksinkertainen hinnoittelusuunnitelma, joka hinnoitellaan yhtäaikaisten istuntojen mukaan.

Edut

Palveluagentit

  • Nopeampi lippujen ratkaiseminen etätyöntekijöille

  • Monipuoliset käyttömahdollisuudet: Käytettävissä millä tahansa verkkoselaimella tai laitteella

  • Ei VPN:ää: FastViewerin etäistuntoon pääsyyn ei tarvita VPN:ää.

Edut

Kehittäjät

  • Tiedostojen jakaminen

  • Moninäyttötuki

  • Käytettävissä useilla laitteilla: Tietokoneet, tabletit, älypuhelimet...

FastViewer videoesittely

Esittelyvideoilla näytämme, miten FastViewer optimoi prosessisi, tehostaa tukea ja tekee yhteistyöstä saumatonta. Inspiroidu ja koe ohjelmistomme edut käytännössä.

Matrix42 FastViewer Demo

Tässä videossa tutustut FastViewerin käyttöliittymään ja perustoimintoihin.

Matrix42 FastViewer ServiceDesk -integraatio

Lue, miten voit integroida FastViewerin ServiceDeskiin.

Matrix42 Demo Agents ja ominaisuudet

Etähuollon esittely Matrix42 FastViewerin avulla.

Matrix42 FastViewer Demo Adhoc

Tällä videolla opit, miten pääset käsiksi laitteeseen, johon ei ole asennettu agenttia.

Syyt Matrix42 FastViewerille

75%

tietotekniikkaongelmista ratkaistaan etänä, ilman paikan päällä tehtäviä käyntejä.

98%

työntekijöistä ilmoitti haluavansa tehdä etätyötä.

70%

työvoimasta odotetaan työskentelevän etätyönä vähintään viisi päivää kuukaudessa vuoteen 2025 mennessä.

56%

IT-johtajista sanoo, että etätukityökalut ovat lyhentäneet ongelmanratkaisuaikaa.

25-30%

IT-tukikustannuksissa voidaan säästää etäaputyökalujen avulla.

Oletko valmis käyttämään Matrix42 FastVieweria?

OSTA NYT

FAQS

Millä laitteella/käyttöjärjestelmällä voin käyttää FastVieweria? Voinko käyttää FastVieweria henkilökohtaisella laitteella (ei yrityksen myöntämällä)?

Verkkoversiota voidaan käyttää missä tahansa käyttöjärjestelmässä, jossa on todellinen HTML5-selain. Voit käyttää sitä myös henkilökohtaisissa laitteissa. Työpöytäversiota voi käyttää missä tahansa Windows- tai Mac-käyttöjärjestelmässä ja myös iOS- ja Android-laitteissa.

Onko FastViewerilla tehtävien tiedostosiirtojen koolle asetettu datarajoitus?

2 GB per tiedosto

Edellyttääkö ohjelmistonne asennusta asiakkaan tietokoneelle, vai voiko sitä käyttää ilman asennusta? Onko se jo integroitu Matrix42:n alustaan? Vai onko se erillinen sovellus?

Voit käyttää sitä molemmilla tavoilla, sekä asennuksen kanssa että ilman.

Onko mahdollista siirtää tiedostoja teknikon ja asiakkaan tietokoneiden välillä etäistunnon aikana?

Kyllä

Voiko useampi teknikko tehdä yhteistyötä samassa etäistunnossa samanaikaisesti? Kuinka monta agenttia voi käyttää istuntoa samanaikaisesti? Mikä hinnoittelupaketti sopii minulle? Onko yhdellä lisenssillä ohjattavien laitteiden lukumäärää rajoitettu?

Kukin lisenssi on yksi yhtäaikainen istunto, johon on asennettu enintään 100 agenttia. Esimerkiksi kun ostat 7 lisenssiä, sinulla voi olla 7 rinnakkaista istuntoa, joihin on asennettu enintään 700 agenttia.

Voiko etäistunnon käynnistää vain yhdellä lisenssillä? Vai tarvitaanko istunnon aloittamiseen molemmilta osapuolilta lisenssi?

Vain tukija tarvitsee lisenssin.

Mitkä ovat muutamia käyttötapauksia?

Valvomaton etäohjaus, ad hoc -etäohjaus ilman asennusta, yrityksen tietokoneen käyttö kotitoimistossa

Onko kysyttävää?

OTA YHTEYTTÄ
Matrix42
Eurooppalainen Vaihtoehto palvelunhallintaan.
  • Tuotteet
    • Matrix42 Service Management
    • Matrix42 Core
    • Matrix42 Professional
    • Matrix42 Enterprise
    • Intelligence
    • ITSM
    • Enterprise Service Management
    • Identity Governance and Administration
    • Software Asset Management
    • Endpoint Data Protection
    • IT Asset Management
    • Unified Endpoint Management
    • FastViewer
  • Hyödyt
    • Kustannukset ja vaatimustenmukaisuus
    • Loppukäyttäjäkokemus
    • Ketterät toimintamallit
    • Tehokkaat prosessit
    • Älykäs automaatio
  • Meistä
    • Avoimet työpaikat (EN)
    • Työskentely Matrix42:lla
    • Johtoryhmä
    • Meistä
    • Toimialat
    • Supplier Code of Conduct
    • Matrix42 Academy
    • Contact
  • Terms and Conditions
  • Imprint
  • Data Privacy Policy
  • Accessibility