World-Class Expertise

Partner kompetencyjny Silver

SCC France

Założona w 1975 roku firma SCC jest kluczowym graczem na europejskim rynku usług infrastruktury IT. Firma jest wiodącą prywatną grupą IT w Europie i obecnie znajduje się w pierwszej dziesiątce francuskich dostawców rozwiązań i usług infrastruktury IT.
Zespół ITSM dąży do poprawy jakości usług świadczonych użytkownikom końcowym, a także do usprawnienia sposobu świadczenia usług przez pracowników back office.
W tym celu oferujemy 4 rodzaje usług:
- Doradztwo i audyt w zakresie ITSM
- Integracja projektu rozwiązania ITSM
- Ciągłe doskonalenie operacyjne (zaległości, przesunięcie w lewo, KPI)
- Wsparcie techniczne ITSM z zarządzaniem