SUCCESS STORY: Sprinkenhof

Wyzwanie

Sprinkenhof jest firmą zarządzającą aktywami i projektami. Jest odpowiedzialna za wynajem, dzierżawę, budowę i przebudowę nieruchomości komercyjnych w Hamburgu - upewniając się, że wszystkie projekty są realizowane w sposób korzystny dla miasta.

Firma Sprinkenhof potrzebowała przestrzeni roboczej i rozwiązania do zarządzania usługami IT, które byłoby kompleksowe, skalowalne i łatwe w zarządzaniu. Firma chciała również uzyskać certyfikat ISO/IEC 27001 dla swojej infrastruktury.

Rezultat

Firma Sprinkenhof ustandaryzowała swój sprzęt i oprogramowanie, wprowadzając nasze narzędzie SAM w celu dokładnego rejestrowania nowych i istniejących zasobów IT w inwentarzu. Wszystko to podczas przygotowań wymaganych do uzyskania certyfikatu ISO/IEC 27001 - z których większość można było spełnić od razu po wyjęciu z pudełka dzięki automatyzacji.

Wdrożyli również system biletowy, aby zidentyfikować i rozpocząć rozwiązywanie zaległych problemów, tworząc podstawę do integracji partnerów zewnętrznych z systemem.

Firma Sprinkenhof ma teraz łatwy dostęp do wszystkich potrzebnych informacji o zasobach IT. Od czasu wdrożenia konsekwentnie odnawiali infrastrukturę usług IT, wdrożyli system Windows 10, przyspieszyli procesy IT, a w lutym 2020 r. otrzymali certyfikat ISO/IEC 27001.

POBIERZ PEŁNE CASE STUDY