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Marktstudie

VENDOR SELECTION MATRIX™ IT and Enterprise Service Management SaaS and Software

Research In Action – Matrix42 ist der Marktführer bei der Verwaltung des digitalen Arbeitsplatzes im deutschen gehobenen Mittelstand. 750 IT-Entscheider haben entscheiden und sehen Matrix42 auf Platz 1 für IT- und Enterprise Service Management.

Research In Action, 2020 - DIE TOP ANBIETER FÜR DEN GEHOBENEN MITTELSTAND IN DEUTSCHLAND 2020


ITSM und Enterprise Service Management werden zunehmend eins. Bestehende ITSM-Lösungen müssen auch Geschäftsprozesse außerhalb der IT wie im Personalwesen, Lieferanten-Management oder im Financial und Asset-Management automatisieren können.


Entsprechend komplex sind die Anforderungen an die Auswahl des richtigen Anbieters. Doch wie ist der Markt aufgestellt? Welche Markttrends dominieren? Welcher Anbieter überzeugte in welchen Kategorien?


Die exklusive Marktstudie Research-in-Action „Vendor Selection Matrix hat hierzu 750 IT-Entscheider über aktuelle Markttrends sowie die relevanten Softwareanbieter für Enterprise Service Management (ESM) befragt.


Erfahren Sie:

  • welche Markttrends dominieren
  • In welchen ESM-Kategorien mittelständische Unternehmen 2020 investieren
  • welche Vorteile Ihnen Matrix42 als die Nummer 1 unter den Top 20-Anbietern bietet
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