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Matrix42 Remote Control

ERWEITERUNG

Matrix42 Remote Control

FastViewer - Die Komplettlösung für Fernwartung und Online-Support


Auch wenn die IT nicht vor Ort ist, über das Internet kann sie bei Bedarf verschlüsselt auf alle Computer zugreifen und diese remote steuern – ganz ohne VPN. Egal ob im Unternehmensnetzwerk oder im Home-Office. Eine Sitzung ist in Sekundenschnelle gestartet!
Und auf Computer, die Sie regelmäßig administrieren, können Sie sogar dann zugreifen, wenn diese unbemannt sind.

Matrix42 Remote Control: Schnelle und einfache Fernwartung – jederzeit und überall

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Ein Blick auf den Bildschirm genügt oft schon. Mit Matrix42 Remote Control sparen Sie Zeit und Reisekosten und unterstützten dabei Ihre Kunden optimal.
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Mit nur einem Mausklick können Sie Bildschirminhalte zeigen, ansehen und fernsteuern. Übertragen oder synchronisieren Sie ganze Ordnerstrukturen.
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Matrix42 Remote Control ermöglicht spontane Fernwartung. Auf Geräte, die Sie administrieren, können Sie auch dann zugreifen, wenn diese unbemannt sind.
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Matrix42 Remote Control wird Sie überzeugen: Beste Benutzerfreundlichkeit und höchste Sicherheit schließen sich nicht aus.

FEATURES

Die wichtigsten Features auf einen Blick


 

  • Fernwartung der PCs für spontane Hilfe per Live-Support oder Steuerung unbemannter Rechner via Remote-Clients
  • Anzeige von Terminal-Server-Sitzungen für spezifischen Zugriff auf eine oder mehrere Sitzungen
  • Verbindungs-Protokolle über alle Sitzungen, exportierbar via CSV-Datei
  • Aufzeichnung von Sitzungen zur Nachweispflicht, umfangreiches Verbindungslog
  • Remote-Printing: Druckaufträge können an den jeweiligen Drucker vor Ort umgeleitet werden
  • Reports zur Systemkonfiguration mit Nutzungsinformationen für jeden Computer mit automatischer Kommunikation der Statusänderungen
  • Automatisches Update aller Clients im Netzwerk
  • Unterstützung von Audio- und Video-Übertragungen für eine optimale Kommunikation und schnelle Problemlösung
  • Automatische Anpassung an die Sprache des Betriebssystems
  • Auswahl des Serverstandortes – weltweit, europaweit oder ausschließlich innerhalb Deutschlands
  • Persönliches Kundenportal zur individuellen Anpassung und Konfiguration
  • Eigene Serverlösung für In-House Lösung optional möglich

MEHRWERTE

Ihre Mehrwerte der Matrix42 Remote Control Erweiterung

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Kein VPN-Zugriff erforderlich, schnelle Anbindung über das Internet
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Verfügbar als Cloud-Service oder On-Premise
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Einfache Implementierung
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Fernsteuerung und Kollaboration in einer Lösung
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Höchste Sicherheit: Daten sind dank 256-Bit AES-Verschlüsselung bestens geschützt
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Online Team-Meetings, inklusive Datenübertragung, Bildschirmübertragung, Kamera und Audio/Video