Matrix42 IT Service Management
Une assistance plus rapide grâce à la gestion intelligente des services informatiques. Réduisez les efforts manuels du service d'assistance grâce à une plateforme flexible et compatible avec l'IA qui reste conforme dans n'importe quelle configuration cloud.
Plus de 4 300 organisations à travers l'Europe font confiance à Matrix42.
Assistance informatique fluide et intuitive pour une meilleure expérience utilisateur
L'intégration native à Microsoft Teams, l'IA conversationnelle et la découverte de connaissances basée sur l'IA permettent aux employés de résoudre les problèmes instantanément et de manière proactive. Cela réduit le nombre de tickets, améliore la satisfaction et aide les équipes de service à se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Résultats :
- Moins de tickets
- Satisfaction accrue
- Résolutions plus rapides
Reconnaissance du secteur pour la gestion des services Matrix42
