Matrix42 IT Service Management
Asistencia más rápida con la gestión inteligente de servicios de TI. Reduzca el esfuerzo manual del servicio de asistencia técnica con una plataforma flexible y preparada para la inteligencia artificial que cumple con la normativa en cualquier configuración de nube.
Más de 4300 organizaciones de toda Europa confían en Matrix42.
Soporte informático fluido e intuitivo para una mejor experiencia de usuario.
La integración nativa con Microsoft Teams, la IA conversacional y el descubrimiento de conocimientos impulsado por la IA permiten a los empleados resolver los problemas de forma instantánea y proactiva. Esto reduce el volumen de tickets, mejora la satisfacción y ayuda a los equipos de servicio a centrarse en tareas de mayor valor.
Resultados:
- Menos tickets
- Mayor satisfacción
- Resoluciones más rápidas
Reconocimiento del sector para la gestión de servicios de Matrix42
