ERWEITERUNG

Matrix42 Remote Management

FastViewer - Die Komplettlösung für Fernwartung und Online-Support

Auch wenn die IT nicht vor Ort ist, über das Internet kann sie bei Bedarf verschlüsselt auf alle Computer zugreifen und diese remote steuern – ganz ohne VPN. Egal ob im Unternehmensnetzwerk oder im Home-Office. Eine Sitzung ist in Sekundenschnelle gestartet!
Und auf Computer, die Sie regelmäßig administrieren, können Sie sogar dann zugreifen, wenn diese unbemannt sind.

Matrix42 Remote Control: Schnelle und einfache Fernwartung – jederzeit und überall

FEATURES

Die wichtigsten Features auf einen Blick

• Fernwartung der PCs für spontane Hilfe per Live-Support oder Steuerung unbemannter Rechner via Remote-Clients
• Anzeige von Terminal-Server-Sitzungen für spezifischen Zugriff auf eine oder mehrere Sitzungen
• Verbindungs-Protokolle über alle Sitzungen, exportierbar via CSV-Datei
• Aufzeichnung von Sitzungen zur Nachweispflicht, umfangreiches Verbindungslog
• Remote-Printing: Druckaufträge können an den jeweiligen Drucker vor Ort umgeleitet werden
• Reports zur Systemkonfiguration mit Nutzungsinformationen für jeden Computer mit automatischer Kommunikation der Statusänderungen
• Automatisches Update aller Clients im Netzwerk
• Unterstützung von Audio- und Video-Übertragungen für eine optimale Kommunikation und schnelle Problemlösung
• Automatische Anpassung an die Sprache des Betriebssystems
• Auswahl des Serverstandortes – weltweit, europaweit oder ausschließlich innerhalb Deutschlands
• Persönliches Kundenportal zur individuellen Anpassung und Konfiguration
• Eigene Serverlösung für In-House Lösung optional möglich

MEHRWERTE

Ihre Mehrwerte der Matrix42 Remote Control Erweiterung