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Matrix42 s'impose comme un acteur mondial de la gestion des services cloud hybride    


L'étude Research in Action classe Matrix42 comme leader du marché dans la catégorie « Vendor Selection Matrix™ » 



Matrix42 est l'un des premiers fournisseurs mondiaux de la gestion des services cloud hybride, selon les résultats de la dernière étude de Research in Action. Le critère retenu pour ce classement est que le spécialiste du Workspace Management a été l'un des premiers acteurs du marché à avoir su adopter avec succès la convergence entre cloud hybride et gestion des services d'entreprise. Et ceci grâce à sa plateforme low-code qui permet aux clients de créer et d'automatiser les processus de gestion de services d'entreprise comme ils le souhaitent. Les analystes considèrent Matrix42 comme un "excellent choix" en se basant sur la combinaison des fonctionnalités clés et du service client, et positionnent l'entreprise parmi les leaders du marché dans la catégorie « Vendor Selection Matrix™ ».  


« Nous nous efforçons constamment de proposer aux entreprises des solutions innovantes et pérennes qui les aident à maîtriser avec succès leur transformation cloud. Le cloud hybride est un sujet pertinent pour nombre de nos clients - et l'étude actuelle confirme une fois de plus que nous faisons un travail remarquable dans ce domaine », déclare Fabian Henzler, vice-président des produits de Matrix42.  


L'étude Research in Action évalue chaque année les principaux fournisseurs dans le domaine de l'infrastructure cloud hybride et de la gestion des services d'entreprise. Le cabinet interroge environ 1500 dirigeants d’entreprise et décideurs informatiques. Matrix42 a reçu la meilleure note dans les catégories "satisfaction client" et "rapport prix-performance", ce qui distingue l’entreprise parmi l’ensemble des acteurs évalués. Matrix42 figure également parmi les entreprises leaders dans la catégorie "capacité d'innovation" et a reçu la note la plus élevée du Research in Action Recommendation Index. Selon les analystes, cela s'explique par le fait que la vision de l'entreprise trouve un écho important sur le marché. En effet, Matrix42 attache une grande importance à proposer à ses clients des solutions qui leur permettent de prendre les bonnes décisions sur la base d'insights pertinents. Pour y parvenir, Matrix42 met l’accent sur l'efficacité, la gestion et l'innovation.  


La demande en solutions de cloud hybride, tant dans le domaine de la gestion des infrastructures que dans celui de la gestion des services d'entreprise, est forte, selon Research in Action. Plus de 90 % des entreprises dans le monde utilisent actuellement des solutions cloud hybride. Cela leur permet de bénéficier de services d'infrastructure indépendant de l'emplacement, à faibles coûts, qui assurent une évolutivité rapide et une grande flexibilité. En les combinant à une infrastructure sur site, l'entreprise peut offrir à ses utilisateurs un niveau de sécurité plus élevé et les gérer plus facilement. À ce jour, cependant, seules environ deux entreprises sur trois ont accès à des outils de gestion appropriés qui permettent de gérer les clouds hybrides. Selon les analystes, la situation va changer d'ici 2023 : Ils estiment que d'ici là, 97 % des entreprises auront acquis les outils de gestion nécessaires pour mettre en place, surveiller et gérer les infrastructures cloud hybride. Les utilisateurs accordent une importance particulière au support universel de tous les principaux fournisseurs de cloud, qu'ils soient privés ou publics. Les caractéristiques clés souhaitées comprennent également une offre de services transparente, des performances élevées, ainsi qu'une gestion intégrée des demandes de services et des incidents. L'automatisation et l'orchestration optimales des processus, ainsi qu'un tableau de bord commun sont également essentiels au bon fonctionnement d'une infrastructure cloud hybride et à sa gestion. 


Matrix42 a pleinement répondu aux attentes des décideurs informatiques interrogés grâce à son large portefeuille de solutions de gestion des services d'entreprise. Les analystes ont jugé très positif l'engagement de l'entreprise à accélérer la transformation cloud.  Ils ont également loué l'entreprise pour son engagement constant à fournir aux clients une qualité de support encore meilleure tout au long du processus de vente et d'intégration. Matrix42 collabore avec plus de 80 partenaires dans le monde pour offrir à ses clients un large choix d'options pour l'intégration et la mise en œuvre. Les partenaires ont également obtenu un taux de satisfaction très élevé dans l'étude. Grâce à l'acquisition du spécialiste du SaaS FireScope en 2020, Matrix42 est désormais en mesure de proposer à ses clients une large gamme de solutions de gestion du cloud. Celles-ci comprennent notamment FireScope Secure Discovery Dependency Mapping, FireScope Service Performance Manager et la solution Matrix42 Enterprise Service Management.