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Matrix42 Remote Control

EXTENSION 

Matrix42 Remote Control

FastViewer - La solution complète pour la télémaintenance et l’assistance en ligne sans VPN


Même si le service informatique n’est pas présent sur place, il dispose en cas de besoin d’un accès chiffré à tous les ordinateurs via Internet et les commande à distance - et ce sans VPN, que ce soit sur le réseau d’entreprise ou le réseau domestique. Une session est démarrée en seulement quelques secondes ! Vous pouvez même accéder aux ordinateurs que vous administrez régulièrement lorsqu’ils sont inoccupés.

Matrix42 Remote Control : télémaintenance rapide et simple – à tout moment et en tout lieu

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Souvent, il suffit de jeter un œil à l’écran. Avec Matrix42 Remote Control, gagnez du temps et économisez les coûts de transport tout en apportant un soutien optimal à vos clients.
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En un simple clic, vous pouvez afficher les contenus de l’écran et les contrôler à distance. Transférez ou synchronisez des structures de dossier entières.
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Matrix42 Remote Control permet une commande à distance spontanée. Vous pouvez également accéder aux appareils que vous administrez lorsqu’ils sont inoccupés.
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Matrix42 Remote Control ne manquera pas de vous convaincre : convivialité optimale et sécurité maximale ne sont pas incompatibles.

FONCTIONNALITÉS DU PRODUIT

Les fonctionnalités principales d’un seul coup d’œil


 

  • Télémaintenance pour les PC jusqu’à l’assistance en direct ou la commande des ordinateurs inoccupés via les clients à distance 
  • Affichage des sessions de serveurs de terminaux pour un accès spécifique à une ou plusieurs sessions 
  • Protocoles de connexion pour toutes les sessions, exportables via un fichier CSV 
  • Enregistrement des sessions pour répondre à l’obligation de justification 
  • Les tâches d’impression à distance peuvent être redirigées sur l’imprimante correspondante sur place 
  • Rapports sur la configuration système comportant des informations sur l’utilisation pour chaque ordinateur avec une communication automatique des modifications de statut 
  • Mise à jour automatique de tous les clients sur le réseau 
  • Prise en charge des transferts audio et vidéo pour une communication optimale et une résolution rapide des problèmes 
  • Prise en charge de plusieurs langues avec adaptation automatique à la langue du système d’exploitation

VALEURS AJOUTÉES

Valeurs ajoutées offertes par l’extension Matrix42 Remote Control

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Aucun accès VPN requis, connexion rapide via Internet
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Disponible en tant que service Cloud ou sur site
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Implémentation simple
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Commande à distance et collaboration au sein d’une seule solution
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Sécurité maximale : les données sont protégées de façon optimale par un chiffrement AES 256 bits
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Réunions d’équipe en ligne, avec transfert de données, partage d’écran, caméra et audio/vidéo