Matrix42 Effie IA
L'IA pour le Service Desk qui garde vos données locales
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Une IA sûre et conforme pour votre Service Desk
Avec un choix de modèles locaux ou OpenAI et une résidence de données dans le cloud privé ou public, Effie IA offre à votre organisation le meilleur des deux mondes : des capacités d'IA générative qui augmentent la productivité avec un contrôle total sur la confidentialité et la sécurité de vos données.
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6 bonnes raisons d'utiliser Effie IA dans votre Service Desk
Réduire les coûts des services
Effie IA réduit considérablement les coûts de traitement des tickets en permettant aux agents de traiter plus de demandes, de manière plus productive.
Voir la valeur rapidement
Des outils de configuration simples pour le courrier électronique et la gestion des tickets vous aident à démarrer rapidement.
Augmenter la satisfaction des utilisateurs
Les utilisateurs peuvent résoudre eux-mêmes davantage de problèmes sans attendre l'intervention d'un agent, ce qui crée une excellente expérience pour l'utilisateur.
Atteindre les objectifs de transformation
Effie IA vous aide à atteindre vos objectifs de transformation numérique en stimulant la productivité des agents et en automatisant les tâches de routine.
Augmenter la valeur au fil du temps
Effie IA part de vos données existantes et devient progressivement plus précis avec les nouvelles données, augmentant ainsi la productivité des agents au fil du temps.
Augmenter la satisfaction des agents
Les agents passent moins de temps à répéter des tâches manuelles et plus de temps à résoudre des problèmes complexes, ce qui accroît leur satisfaction professionnelle.
Voir Effie IA en action
Vous souhaitez en savoir plus sur Effie IA pour la gestion des services informatiques ? Demandez-nous une démonstration dès aujourd'hui !
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