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Eine sichere KI für Ihren Service Desk
Sie haben die Wahl! Mit Effie Ai haben Sie die Wahl zwischen lokalen oder OpenAI-Modellen und dem Hosting Ihrer Daten in einer privaten oder Public Cloud. Durch diese Flexibilität bietet Effie AI Ihrer Organisation den idealen Mix aus produktivitätssteigernden generative-KI-Funktionen bei der vollen Kontrolle über Datenschutz und Sicherheit.
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6 Argumente für den Einsatz von KI im Service Desk
Reduzierung der Servicekosten
Effie AI senkt die Kosten für die Bearbeitung von Tickets deutlich, indem es den Agenten ermöglicht, Anliegen effizienter zu bearbeiten.
Unkomplizierter Start
Einfache Konfigurationstools für die E-Mail- und Ticketabwicklung helfen Ihnen, schnell loszulegen.
User Experience verbessern
Die Benutzer können mehr Probleme selbst lösen, ohne auf einen Agenten warten zu müssen, und schaffen so eine großartige Benutzererfahrung.
Digitalisierung voranbringen
Effie AI treibt Ihre digitale Transformation voran, indem es die manuelle Ticketbearbeitung durch digitalen Self-Service ersetzt.
Langfristig profitieren
Effie AI beginnt mit Ihren vorhandenen Daten und wird mit neuen Daten immer genauer, wodurch die Produktivität der Agenten mit der Zeit steigt.
Zufriedenheit Ihrer Agenten steigern
Die Agenten verbringen weniger Zeit mit der Wiederholung manueller Aufgaben und mehr Zeit mit der Lösung komplexer Probleme, wodurch die Arbeitszufriedenheit gesteigert wird.
Sehen Sie Effie AI in Aktion
Möchten Sie mehr über Effie AI für IT Service Management erfahren? Fragen Sie uns noch heute nach einer Demo!
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