Una moderna gestione dei servizi per il settore pubblico
Ottenere di più con meno risorse. Gestione dei servizi in hosting nell'UE che soddisfa i requisiti dell'EU AI Act, NIS2, DORA, GDPR e ha senso dal punto di vista finanziario.
Il settore pubblico sta affrontando le sfide della gestione dei servizi
Requisiti sempre più complessi stanno creando un'urgente necessità di intervento. I metodi e le tecnologie innovative e collaudate di Matrix42 riducono sensibilmente il carico di lavoro e liberano risorse preziose nel settore pubblico, dove sono più necessarie.
Complessità della conformità
L'EU AI Act, il GDPR, il NIS2 e il DORA e le normative specifiche del settore richiedono un'azione immediata.
Carenza di personale
L'ondata di pensionamenti e la carenza di competenze creano enormi lacune di capacità nelle istituzioni pubbliche europee.
Infrastruttura legacy
I sistemi che arrivano alla loro adolescenza bloccano la digitalizzazione e prosciugano i budget IT con la manutenzione.
È qui che inizia la moderna gestione dei servizi
Le piattaforme diIT Service Management (ITSM) e di Enterprise Service Management (ESM) automatizzano le richieste di servizio di routine, mantengono gli audit trail per la conformità normativa e creano un'ondata di efficienza completamente nuova grazie agli agenti AI.
Le organizzazioni del settore pubblico che adottano moderne soluzioni di gestione dei servizi aziendali segnalano una risoluzione più rapida degli incidenti e una riduzione dei costi del software grazie alla gestione centralizzata delle licenze.
L'intelligenza artificiale potenzia la gestione dei servizi - per ogni ruolo in ogni organizzazione
Volete trarre vantaggio dalla moderna gestione dei servizi mantenendo il controllo dei vostri dati? Matrix42 offre una piattaforma completa, alimentata dall'intelligenza artificiale, che offre cloud e intelligenza artificiale alle vostre condizioni, garantendo efficienza, controllo e un'esperienza di servizio superiore.
Piattaforma completa
Automatizzate la gestione dei servizi per una maggiore efficienza, con una trasparenza e un'integrazione completa degli asset IT e software.
Ottimizzate l'esperienza dell'utente finale e garantite la sicurezza dei vostri servizi, identità ed endpoint.
Valore in settimane, non in mesi
Iniziate in modo rapido e semplice, con processi e funzioni pronti all'uso. Team professionali di onboarding guidano l'implementazione con metodologie collaudate nel settore pubblico. Scalabile, adattabile e riconfigurabile in base all'evoluzione delle esigenze aziendali.
La sovranità dei dati a modo vostro
Scegliete il cloud ospitato nell'UE, il cloud privato o l'implementazione on-premise. Tutte le opzioni mantengono la conformità al GDPR e all'EU AI Act e soddisfano i requisiti dell'infrastruttura critica.
Sviluppo e supporto europeo
Riducete al minimo i rischi con un software sviluppato, ospitato e supportato in Europa. Beneficiate di team di supporto nella vostra lingua locale e di una rete di partner locali che vi accompagnano in ogni fase del processo.
Comprovata esperienza nei settori verticali del settore pubblico
Assistenza sanitaria
- Sovranità dei dati - Soddisfare le normative MedTech e GDPR con un'infrastruttura ospitata nell'UE. Garantite l'assenza di esposizione dei dati dei pazienti a giurisdizioni extra-UE.
- Maggiore efficienza grazie all'automazione - Alleggerite il personale con processi intelligenti e create più tempo per la cura dei pazienti.
- Infrastruttura scalabile - Sostenete le attività di fusione e la crescita dei reparti senza aumenti proporzionali dell'organico IT.
Istruzione
- Protezione dei dati degli studenti - Mantenere la rigorosa conformità al GDPR per i dati personali di studenti minorenni e adulti. Tracce di controllo complete per l'accesso e l'elaborazione dei dati.
- Supporto all'apprendimento digitale - Automatizzate il provisioning dei dispositivi, la distribuzione del software e la gestione degli accessi per studenti e docenti.
- Aumentare l'efficienza - Automatizzare i processi amministrativi e creare più spazio per l'istruzione e l'apprendimento.
Amministrazione centrale e locale
- Conformità normativa - Controlli efficaci per soddisfare i requisiti NIS2 e DORA, GDPR e EU AI Act. La reportistica automatizzata sulla conformità riduce i preparativi per gli audit.
- Efficienza interdipartimentale - Estensione della gestione dei servizi alle risorse umane, alle strutture e ai servizi ai cittadini. La piattaforma unica riduce la complessità e i requisiti di formazione.
- Modernizzazione del legacy - Percorsi di migrazione graduale dai sistemi ITSM legacy. Mantenimento delle operazioni durante la trasformazione.
Sicurezza pubblica e difesa
- Sicurezza e conformità - Proteggere le informazioni altamente sensibili e garantire la conformità ai requisiti legali.
- Efficienza attraverso l'automazione e l'IA - Ottimizzare processi complessi e creare capacità per attività strategiche. Sfruttate la potenza dell'IA agenziale.
- Rafforzare la resilienza digitale - Sviluppare un'infrastruttura IT all'altezza delle sfide future.
Trasporti e infrastrutture
- Sicurezza e conformità - Proteggere i sistemi e i dati critici con soluzioni che soddisfano gli standard più elevati.
- Aumentare l'efficienza attraverso l'automazione - Ottimizzare e digitalizzare i processi per ridurre i costi operativi e aumentare la flessibilità.
- Infrastruttura IT a prova di futuro - Sviluppare una base digitale in grado di far fronte a nuovi requisiti.
Servizi sociali
- Sicurezza e protezione dei dati - Proteggere le informazioni riservate e rispettare tutti i requisiti legali.
- Efficienza attraverso l'automazione - Ottimizzare i flussi di lavoro e creare più tempo per le persone e le loro esigenze.
- Trasformazione digitale - Modernizzare l'infrastruttura IT e rimanere flessibili per il futuro.
Finanza ed economia
Gli esperti IT amano Matrix42
Matrix42 è stata riconosciuta come Strong Performer nella Gartner® Voice of the Customer 2025 per le piattaforme di gestione dei servizi IT.
Riconoscimenti a livello industriale per la gestione dei servizi di Matrix42
60%
tempi di implementazione ridotti
92%
Disponibilità a raccomandare
4.8/5
Approfondimenti Gartner Peer
Cosa dicono i nostri clienti
"Con la soluzione Matrix42 possiamo identificare e ridurre i rischi per la sicurezza più facilmente, poiché tutte le informazioni rilevanti sono disponibili in un sistema centralizzato. Questo ci permette di prevenire efficacemente le violazioni della conformità".
"Con il concetto di Matrix42 Workspace implementato da Cubefinity, possiamo sviluppare soluzioni flessibili per nuovi requisiti, a volte imprevedibili, in modo rapido e senza codice in qualsiasi momento.
sviluppare".
"Matrix42 ha reso il processo di trasformazione molto più semplice di quanto sarebbe stato altrimenti. Siamo entusiasti dei risultati".
Adottate la soluzione di gestione dei servizi europea più conveniente dal punto di vista finanziario.
Iniziate la vostra trasformazione nella gestione dei servizi. Scoprite come le soluzioni Matrix42 offrono le funzionalità di cui avete bisogno.
Tracciamo il percorso di migrazione e calcoliamo i potenziali risparmi.