Nowoczesne zarządzanie usługami dla sektora publicznego
Osiągaj więcej przy mniejszych zasobach. Zarządzanie usługami hostowanymi w UE, które spełnia wymogi EU AI Act, NIS2, DORA, GDPR i ma sens finansowy.
Administracja publiczna stoi przed wyzwaniami związanymi z zarządzaniem usługami
Coraz bardziej złożone wymagania stwarzają pilną potrzebę działania. Innowacyjne, sprawdzone metody i technologie Matrix42 zauważalnie zmniejszają obciążenie pracą i uwalniają cenne zasoby w sektorze publicznym tam, gdzie są one najbardziej potrzebne.
Złożoność zgodności
Unijna ustawa o sztucznej inteligencji, RODO, NIS2 i DORA oraz przepisy sektorowe wymagają natychmiastowych działań.
Niedobór personelu
Fala odejść na emeryturę i niedobór wykwalifikowanych pracowników tworzą ogromne luki w potencjale europejskich instytucji publicznych.
Starsza infrastruktura
Systemy osiągające wiek nastoletni blokują cyfryzację i drenują budżety IT poprzez konserwację.
Tutaj zaczyna się nowoczesne zarządzanie usługami
PlatformyIT Service Management (ITSM) i Enterprise Service Management (ESM) automatyzują rutynowe zgłoszenia serwisowe, utrzymują ścieżki audytu w celu zapewnienia zgodności z przepisami i tworzą zupełnie nową falę wydajności dzięki agentom AI.
Organizacje sektora publicznego wdrażające nowoczesne rozwiązania do zarządzania usługami korporacyjnymi zgłaszają szybsze rozwiązywanie incydentów i redukcję kosztów oprogramowania dzięki scentralizowanemu zarządzaniu licencjami.
Sztuczna inteligencja usprawnia zarządzanie usługami - dla każdej roli w każdej organizacji
Skorzystać z nowoczesnego zarządzania usługami, zachowując kontrolę nad danymi? Matrix42 oferuje kompleksową platformę opartą na sztucznej inteligencji, która zapewnia chmurę i sztuczną inteligencję na Twoich warunkach - zwiększając wydajność, kontrolę i doskonałą jakość usług.
Kompletna platforma usługowa
Zautomatyzuj zarządzanie incydentami, przejrzystość zasobów IT i oprogramowania oraz świadczenie usług w obszarze IT, HR, obiektów i nie tylko.
Zoptymalizuj środowisko użytkownika końcowego i zapewnij bezpieczeństwo swoich usług, tożsamości i punktów końcowych.
Wartość w tygodniach, a nie miesiącach
Szybkie i łatwe rozpoczęcie pracy dzięki gotowym do użycia procesom i funkcjom. Profesjonalne zespoły onboardingowe poprowadzą wdrożenie przy użyciu sprawdzonych metodologii dla sektora publicznego. Skalowanie, adaptacja i rekonfiguracja w miarę ewolucji potrzeb biznesowych.
Suwerenność danych na swój sposób
Wybierz chmurę hostowaną w UE, chmurę prywatną lub wdrożenie lokalne. Wszystkie opcje zachowują zgodność z RODO i EU AI Act oraz spełniają wymagania dotyczące infrastruktury krytycznej.
Europejski rozwój i wsparcie
Zminimalizuj ryzyko dzięki oprogramowaniu opracowanemu, hostowanemu i obsługiwanemu w Europie. Korzystaj z zespołów wsparcia w lokalnym języku i sieci lokalnych partnerów, którzy są z Tobą na każdym kroku.
Sprawdzony w pionach sektora publicznego
Opieka zdrowotna
- Suwerenność danych - zgodność z przepisami MedTech i RODO dzięki infrastrukturze hostowanej w UE. Zapewnienie zerowej ekspozycji danych pacjentów na jurysdykcje spoza UE.
- Zwiększona wydajność dzięki automatyzacji - Odciąż swój personel dzięki inteligentnym procesom i zyskaj więcej czasu na opiekę nad pacjentami.
- Skalowalna infrastruktura - Obsługa fuzji i rozwoju działów bez proporcjonalnego wzrostu zatrudnienia w dziale IT.
Edukacja
- Ochrona danych uczniów - Zachowanie ścisłej zgodności z RODO w odniesieniu do danych osobowych nieletnich i dorosłych uczniów. Kompletne ścieżki audytu dostępu do danych i ich przetwarzania.
- Wsparcie cyfrowej nauki - Automatyzacja udostępniania urządzeń, dystrybucji oprogramowania i zarządzania dostępem dla studentów i wykładowców.
- Zwiększ wydajność - zautomatyzuj procesy administracyjne i stwórz więcej miejsca na edukację i naukę.
Władze centralne i lokalne
- Zgodność z przepisami - Skuteczne kontrole w celu spełnienia wymogów NIS2 i DORA, RODO i unijnej ustawy o sztucznej inteligencji. Zautomatyzowane raportowanie zgodności ogranicza przygotowania do audytu.
- Wydajność między działami - Rozszerzenie zarządzania usługami na HR, obiekty i usługi dla obywateli. Pojedyncza platforma zmniejsza złożoność i wymagania szkoleniowe.
- Modernizacja starszych systemów - etapowe ścieżki migracji ze starszych systemów ITSM. Utrzymanie operacji podczas transformacji.
Bezpieczeństwo publiczne i obrona
- Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami - Ochrona bardzo wrażliwych informacji i zapewnienie zgodności z wymogami prawnymi.
- Wydajność dzięki automatyzacji i sztucznej inteligencji - Optymalizuj złożone procesy i twórz możliwości dla strategicznych zadań. Wykorzystaj moc agentowej sztucznej inteligencji.
- Wzmocnij cyfrową odporność - Rozwijaj infrastrukturę IT, która sprosta przyszłym wyzwaniom.
Transport i infrastruktura
- Bezpieczeństwo i zgodność - Chroń krytyczne systemy i dane dzięki rozwiązaniom spełniającym najwyższe standardy.
- Zwiększenie wydajności poprzez automatyzację - Optymalizacja i cyfryzacja procesów w celu obniżenia kosztów operacyjnych i zwiększenia elastyczności.
- Przyszłościowa infrastruktura IT - Opracuj cyfrowy fundament, który sprosta nowym wymaganiom.
Usługi społeczne
- Bezpieczeństwo i ochrona danych - Ochrona poufnych informacji i zgodność ze wszystkimi wymogami prawnymi.
- Wydajność dzięki automatyzacji - Optymalizacja przepływów pracy i stworzenie większej ilości czasu dla ludzi i ich potrzeb.
- Cyfrowa transformacja - modernizacja infrastruktury IT i zachowanie elastyczności na przyszłość.
Finanse i gospodarka
Eksperci IT uwielbiają Matrix42
FirmaMatrix42 została uznana za silnego dostawcę w rankingu Gartner® Voice of the Customer 2025 dla platform zarządzania usługami IT.
Uznanie w branży dla zarządzania usługami Matrix42
60%
skrócony czas wdrożenia
92%
Gotowość do rekomendacji
4.8/5
Gartner Peer Insights
Co mówią nasi klienci
"Dzięki rozwiązaniu Matrix42 możemy łatwiej identyfikować i ograniczać zagrożenia bezpieczeństwa, ponieważ wszystkie istotne informacje są dostępne w scentralizowanym systemie. Pozwala nam to skutecznie zapobiegać naruszeniom zgodności".
"Dzięki koncepcji Matrix42 Workspace wdrożonej przez Cubefinity możemy szybko i bez kodu opracowywać elastyczne rozwiązania dla nowych, czasem nieprzewidywalnych wymagań.
rozwijać."
"Matrix42 sprawił, że proces transformacji był znacznie łatwiejszy niż w innym przypadku. Jesteśmy zachwyceni wynikami."