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Dinko Eror rejoint Matrix42 en tant que Chief Operations Officer et membre du Conseil d’Administration

Matrix42, le spécialiste des solutions de Digital Workspace, renforce son équipe de direction. Avec effet immédiat, Dinko Eror prend la fonction de Chief Operating Officer (COO) de l’entreprise, qui poursuit sa croissance même en période de crise.


Dinko Eror a fait toute sa carrière dans l’industrie informatique. Après avoir occupé pendant plus de 25 ans des postes de direction chez EDS via HP et EMC, il a été pendant 4 ans, Senior Vice-President et Managing Director de Dell/EMC Allemagne, responsable de plus de 3 000 collaborateurs. Il a également été membre du conseil d'administration de Dell Technologies EMEA pendant plus de 10 ans et a occupé des fonctions importantes dans des associations industrielles telles que Bitkom, AmCham Germany, The World Economic Forum. Il a été actif dans l'enseignement et la formation en tant que professeur à la Cooperative State University Mannheim.


Au sein du département nouvellement créé « Customer Experience and Operations », Dinko Eror est responsable de l’ensemble des activités et des équipes liées au service client et à l'excellence opérationnelle.


Matrix42 crée ainsi une fonction essentielle pour encore mieux servir ses clients, à la fois de manière plus complète et individuelle. Et particulièrement pendant la crise du coronavirus, durant laquelle l'entreprise a connu une forte demande en solutions de travail à distance, de continuité des activités et de digital workplaces. L'entreprise prévoit d'investir de manière importante dans ces domaines et d'élargir sa gamme de solutions en proposant des services de conseil complémentaires, des partenariats et des innovations produits.


Dinko Eror, grâce à son expérience internationale, apportera une nouvelle dynamique à la croissance de l’entreprise ainsi qu’aux processus de service. Il travaillera également au développement des services cloud, domaine dans lequel il est un expert reconnu et un leader d'opinion. Pour exemple, il fait partie des 25 principaux acteurs de l'industrie du cloud dans le monde, cité par la plateforme Onalytica. La crise a également considérablement accéléré la transformation vers des solutions cloud encore plus complètes.


Avec l’arrivée de Dinko Eror et les structures nouvellement créées, Matrix42 renforce une fois de plus de manière significative sa position dans les domaines stratégiques, élargissant ainsi encore son service client mondial. Oliver Bendig, CEO de Matrix42 est optimiste : « Nous voulons continuer sur la voie de la croissance, car nous souhaitons sortir de la crise plus fort qu'auparavant. Je suis très heureux que Dinko Ero nous ait rejoint. Son expérience, ses qualités de dirigeant, son grand intérêt pour la compréhension des besoins clients et le développement de solutions pour y répondre nous aideront à poursuivre notre développement afin de rester un partenaire fiable et innovant pour nos clients ».


Dinko Eror ajoute : « Je suis ravi de pouvoir apporter mon expérience à une entreprise aussi dynamique. J'ai toujours apprécié de travailler directement pour et avec les clients et je suis très heureux de pouvoir à nouveau les aider à réussir. Matrix42 a les qualités idéales pour contribuer à leur succès ».