Matrix42 Service Management
Modernisoi palvelunhallintasi – IT-ympäristöjen kasvava monimutkaisuus jarruttaa eurooppalaisten organisaatioiden kehitystä ja heikentää sekä tuottavuutta että palvelukokemusta. Siirtyminen AI-natiiviin palvelunhallintaan ei ole enää valinnainen askel, vaan strateginen välttämättömyys kilpailukyvyn säilyttämiseksi, kustannusten alentamiseksi, palvelukokemuksen parantamiseksi ja vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi.
Kattava ja budjettiystävällinen palvelunhallinta
Matrix42 Service Management -ratkaisu vastaa kaikkiin nykyaikaisiin palveluntarjonnan tarpeisiin:
Prosessit koko organisaatiossa
Automatisoi IT- ja liiketoiminnan tukipalvelut tehokkuuden lisäämiseksi.
Laite- ja ohjelmisto-omaisuus
Saat täyden näkyvyyden IT- ja ohjelmisto-omaisuuteesi ja voit integroida ne palveluprosesseihin.
Kokemus
Optimoi loppukäyttäjäkokemus keskeisenä osana palvelutuotantoa, mukaan lukien päätelaitteiden hallinta ja etätuki.
Turvallisuus
Suojaa palvelut, digitaaliset identiteetit ja päätelaitteet vankalla tietoturvalla.
Matrix42 Enterprise Service Management kokoaa kaiken yhteen kustannustehokkaaksi kokonaisuudeksi, mahdollistaen palveluiden hallinnan koko organisaatiossa yhdistämällä ne taustalla oleviin omaisuuseriin, identiteetteihin ja päätelaitteisiin.
Eurooppalainen vaihtoehto palvelunhallintaan
Rakennettu, isännöity ja tuettu Euroopassa, jossa keskitytään tinkimättömästi tietosuojaan, vaatimustenmukaisuuteen ja paikalliseen asiantuntemukseen.
Nopea arvon saavuttaminen ja tulevaisuudenkestävä joustavuus
Matrix42 Service Management mahdollistaa nopean ja helpon käyttöönoton sekä täyden joustavuuden skaalata, mukauttaa ja konfiguroida ratkaisua liiketoiminnan tarpeiden kehittyessä.
Euroopassa kehitetyt ohjelmistot
Matrix42 on suunniteltu vastaamaan eurooppalaisia vaatimuksia tietosuojan, datasuvereeniteetin, tietoturvan ja tekoälyn osalta (esim. GDPR, NIS2, DORA, EU AI Act) varmistaen IT-toimintojen turvallisuuden ja pitkän aikavälin kestävyyden.
Cloud Your Way
Valitse tarpeisiisi sopiva käyttöönottomalli - pilvi, yksityinen pilvi tai on-prem tinkimättä toiminnallisuudesta, tiedonhallinnasta tai innovoinnista.
Tekoäly avuksi kaikkiin rooleihin
Matrix42 Intelligence tuo tekoälyn organisaatiosi jokaiseen rooliin - sinun ehdoillasi - tehostaen tehokkuutta, valvontaa ja parempaa palvelukokemusta.
AI-pohjainen Enterprise Service Management
Yhdistä IT-, HR-, talous- ja kiinteistöpalvelut – ja paljon muuta – yhdeksi älykkääksi alustaksi, joka ohjaa palveluiden toimitusta koko organisaatiossasi.
Johtavien yritysten luotettu kumppani
Organisaatiot eri toimialoilta luottavat meihin sujuvan palvelunhallinnan ja digitaalisen transformaation mahdollistajana.
Korkean teknologian huippuosaaminen. ROI 12 kuukaudessa ITSM:n ja palveluluettelon avulla 25 000 työntekijälle.
Infineon AG
Enterprise-mittakaavan ESM. Eurooppalainen valmistaja saavutti 20 vuoden digitaalisen huippuosaamisen syvällisen palveluautomaation, läpinäkyvyyden ja kustannusten optimoinnin avulla.
Siegenia
Julkisen sektorin tehokkuus. Keskusteleva tekoäly käsittelee suuria kyselymääriä tehokkaasti julkisella sektorilla.
Opetushallitus