MATRIX42 EXPERIENCE DAY 2023 | HAMBURG ▪︎ 27. APRIL 2023
Die Matrix42 Experience Days sind das Forum, auf dem Sie Enterprise Service Management-Lösungen in Aktion erleben und Strategien zur Beschleunigung Ihrer unternehmensweiten Serviceprozesse kennenlernen. Lassen Sie sich von erfolgreichen Anwendungsbeispielen inspirieren, erfahren Sie mehr über Best Practices und vernetzen Sie sich mit Experten und Verantwortlichen aus IT und Fachbereichen.
Elevate People
Setzen Sie neue Wachstums-Impulse und machen Sie es Ihren Mitarbeitern so einfach wie möglich, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Produktivere und innovative Mitarbeiter sorgen für mehr begeisterte Kunden.
Accelerate Services
Im Rennen um die vorderen Plätze zählt vor allem eines: Geschwindigkeit. IT- und Business-Services dürfen dabei nicht bremsen. Serviceprozesse unternehmensweit zu automatisieren, ist der Schlüssel zu mehr Flexibilität und Agilität.
Programm
Uhrzeit | Programm | |
08:30 | Einlass und Registrierung | |
09:15 | Welcome & Moderation Boris Samsel, Vice President Sales Support, Matrix42 | |
09:30 | Elevate People, Accelerate Services: Ihr Schlüssel zum Erfolg! Thomas Fetten, Chief Executive Officer, Matrix42 | |
10:00 | Vom ITSM zum ESM – Service Management auf der Überholspur Dirk Eisenberg, Chief Technology Officer, Matrix42 | |
10:30 | Durchschlagend benutzerfreundliches Onboarding. Der dynamische Service Konfigurator. Kai Neuhaus, IT-Administrator, PHOENIX CONTACT GmbH & Co.KG | Labtagon GmbH | |
11:00 | Pause | |
11:30 | Diagnose „akuter Handlungsbedarf in der IT“, was nun? Benjamin Harfst, IT Leiter, FEK - Friedrich-Ebert-Krankenhaus Neumünster | lmbit GmbH | |
12:00 | Lenkungskreis? ➤ Projekterfolg! Marcus Wortmann, CIO, Zentrum für Informationsmanagement, Medizinisches Hochschule Hannover (MHH) | Consulting4IT GmbH | |
12:30 | Mittagessen | |
Track I: IT Service Management | Track II: Software Asset Management | |
13:30 | Time to say goodbye - der Offboarding Prozess Christina Schreiber, System Engineer Infrastructure Services, serv.it Gesellschaft für IT Services mbH | neo42 GmbH | Navigieren Sie erfolgreich durch die SAM-Galaxie mit dem Matrix42 License Intelligence Service: Daten-Clearing, Produkt-Metadaten, Lizenzbedingungen und Tool-Coaching Wolfram Wirth, Senior PreSales Consultant, Matrix42 |
14:00 | Matrix42 ITSM und Microsoft - Ihr Team für die Poleposition Klaus Ziegerhofer, Product Manager, Matrix42 | Mission possible: Oracle Java Compliance Tom Kröger, Teamlead PreSales Consultant, Matrix42 |
14:30 | Pause | |
15:00 | Leistungsabrechnung mit Matrix42 ESM - neu gedacht Stefan Schlücking, Teamleiter IT, Stadtwerke Menden GmbH | Makro Factory GmbH & Co. KG | Schlagen Sie Software-Chaos mit Matrix42 SAM: Optimieren Sie Ihre Investitionen erfolgreich Tom Kröger, Teamlead PreSales Consultant, Matrix42 |
15:30 | Optimieren Sie den Geräte-Lebenszyklus mit Windows Autopilot: Effiziente Gerätebereitstellung durch Cloud-basierte Technologien Miralem Cebic, Product Manager, Matrix42 | Revolutionäre Fernunterstützung: Einfacher, integrierter, browserbasierter Remote Support für Endgeräte Moritz Zeis, PreSales Consultant, Matrix42 |
16:00 | Closing & Apéro |
MATRIX42 EXPERIENCE DAY 2023 | HAMBURG ▪︎ 27. APRIL 2023
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Sprecher
Christina Schreiber
System Engineer Infrastructure Services
serv.it Gesellschaft für IT Services mbH
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