User Experience
Wie Sie Ihre Anwender und Ihre IT glücklich machen.
Modernes Service Management kann nur erfolgreich sein, wenn alles auf die Bedürfnisse der Beschäftigten ausgerichtet ist.
Erfahren Sie, wie Sie mit Lösungen von Matrix42 die User Experience optimieren, die Mitarbeiterbindung stärken und die Produktivität Ihrer Teams nachhaltig verbessern.
Unsere neuste Lösung: M42 Approvals for MS Teams
Service-Prozesse, die rundum begeistern
Intuitiver Self-Service
Unsere Self-Service-Plattform, erleichtert Anwendern die Kommunikation, beschleunigt Support-Prozesse und entlastet den Helpdesk von wiederkehrenden Tätigkeiten.
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Automatisierte Workflows
Richten Sie hocheffiziente Arbeitsabläufe ein und minimieren Sie den manuellen Aufwand – etwa beim Onboarding neuer Mitarbeiter.
Schnelle Problemlösung
Ihre Anwender haben das gesammelte Wissen direkt zur Hand. So lassen sich viele Support-Anfragen sofort erledigen – und es bleibt mehr Zeit für die Kernaufgaben.
Optimierte Beschaffung
Nie wieder auf neue Software warten: Unser Service-Katalog ermöglicht Bestellungen mit einem Klick und steuert den gesamten Genehmigungsprozess
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Umfassende Sicherheit
Mit Matrix42 behalten Sie die volle Kontrolle über alle IT-Assets und können auch Daten auf gestohlenen oder verloren gegangenen Endgeräten schützen.
Vom Silo zur konzernweiten Workspace-Management-Lösung
"Der große Vorteil der Matrix42 Software ist, dass sie alles kann – und das auch noch gut."
Thierry Tellier
Stellvertretender Leiter der IT-Abteilung
FAYAT
Weitere Kundenreferenzen
Arbeitskammer Oberösterreich
Agiler IT-Service für eine bessere Arbeitswelt
Die Arbeiterkammer Oberösterreich optimiert mit Matrix42 die Service-Prozesse rund um ihre digitalen Arbeitsplätze, um jederzeit für ihre 650.000 Mitglieder da zu sein.
Wittman Group
Organisatorische (I)Transformation powered bei Matrix42
Wie die WITTMANN Group mit ITSM der Matrix42 den Single Point of Contact zwischen IT und Anwendern herstellt.
Introducing the RIA Market Study 2023: Matrix42 - the top choice for IT and Enterprise Service Management.
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