Gestione dei servizi HR
La trasparenza delle operazioni e le analisi avanzate offrono ai professionisti delle risorse umane un'opportunità unica per posizionarsi come partner strategici e basati sui fatti per le aziende.
Digitalizzare i servizi HR
Migliorate l'esperienza dei dipendenti e aumentate la loro soddisfazione con una soluzione intuitiva di gestione dei servizi HR one-stop-shop. Liberate il vostro team HR dalle attività di routine. I casi HR e le richieste di servizio possono essere automatizzati, registrati e incanalati digitalmente dal portale self-service a diverse code. Questo eviterà al vostro team di gestire caselle di posta condivise che devono essere elaborate manualmente e telefonate. Aiutate i manager a rimanere aggiornati con dati immediati. La governance, la domanda, la gestione delle risorse e dei costi diventeranno trasparenti grazie alla nostra soluzione di gestione dei servizi facile da usare e compatibile con i principali strumenti HR.
Migliorare l'esperienza dei dipendenti
- Un'unica posizione per tutte le richieste, i casi e le informazioni
- Comunicazione facile e aggiornamenti istantanei sullo stato
- Organizzazione degli articoli della knowledge base relativi a tutte le aree operative
Gestire le prestazioni in base ai dati
- Richiesta, revisione e reazione al feedback del servizio
- Revisione istantanea delle operazioni attraverso grafici, elenchi e calendari in tempo reale.
- Ottenere un quadro completo grazie all'integrazione con gli strumenti esistenti
Utilizzate meglio le vostre risorse
- Automatizzate le attività ripetitive per aumentare l'efficienza
- Facilità di escalation o di reindirizzamento dei casi all'individuo appropriato
- Collaborazione perfetta tra i team per la condivisione di attività e informazioni
- Creazione congiunta di report online
Portale self-service
Il nostro intuitivo portale self-service consente alle organizzazioni di semplificare i servizi HR, migliorare l'esperienza e offrire un vantaggio competitivo.
- Interfaccia veloce, intuitiva e grafica
- Offerta guidata che collega diversi servizi come l'on-boarding
- Centro di conoscenza per gli utenti
- Approvazioni incorporate e annunci a livello aziendale
- Facile personalizzazione o aggiunta di qualsiasi servizio per soddisfare le vostre esigenze
- Limitare le offerte in base al prezzo, al ruolo o a qualsiasi altro aspetto scelto
- Una posizione centrale per tutti i dipendenti
Strumento di gestione dei servizi
Lo strumento di gestione dei servizi consente ai fornitori di servizi di completare facilmente una serie di attività quotidiane. Gli utenti possono facilmente reagire o cercare informazioni chiave, rivedere i livelli di servizio, i casi e automatizzare le attività ripetitive.
- Limitare facilmente l'accesso con autorizzazioni basate sui ruoli
- Ordinare i dati in base alle informazioni incluse
- Esaminare istantaneamente e visivamente i livelli di servizio attuali
- Dashboard grafici, personalizzabili e ricercabili
- Reporting visivo con grafici e dati esportabili
- Feedback e report istantanei
- Gestione semplice dei livelli di servizio, delle attrezzature e altro ancora
- Registrazione delle informazioni chiave sui fornitori e facile gestione dei budget