Organisation de services professionnels
Les services de conseil et de livraison de notre Professional Services Organization (PSO) sont conçus pour vous accompagner à chaque étape, de la mise en œuvre initiale au développement continu de vos projets. Que vous soyez client ou partenaire, nous collaborons étroitement avec vous pour adapter les solutions Matrix42 à vos besoins uniques, assurant ainsi votre succès et votre efficacité opérationnelle sur le long terme.
Nos offres de services :
Maintenance
Pour assurer le bon fonctionnement de votre système, nous proposons des bilans de santé, c'est-à-dire des examens réguliers ou ponctuels de vos personnalisations afin de maintenir la stabilité du système, par exemple avant les mises à jour. En outre, nos services d'administration vous permettent d'externaliser la gestion et le développement continus de vos applications, libérant ainsi vos ressources internes pour d'autres priorités.
Développement continu
Au fur et à mesure que votre entreprise évolue, nos services continus offrent un support flexible, efficace en termes de temps et de ressources, adapté aux besoins de votre organisation. Pour les configurations plus complexes, nous proposons également une personnalisation complète afin d'adapter et de faire évoluer votre système pour des environnements complexes.
Mise en œuvre
Nos services de mise en œuvre couvrent toutes les étapes de votre installation. En commençant par une pré-étude, nous effectuons une analyse initiale pour aligner les objectifs de la solution sur les besoins de votre entreprise. Nous procédons ensuite à une démonstration de faisabilité afin de démontrer la fonctionnalité de nos solutions dans votre environnement. Enfin, notre service de conseil en solutions assure la mise en œuvre et le développement de votre solution Matrix42 conformément à nos meilleures pratiques.
Processus
À chaque étape, de nombreux processus d'entreprise sont impliqués. Nos consultants peuvent vous aider à optimiser et à aligner vos processus sur les meilleures pratiques et sur nos solutions.
Pour les partenaires
Nous offrons les mêmes services à nos partenaires, en les aidant à réussir avec leurs clients ou à gérer efficacement leurs propres projets. Notre offre comprend
Compétence
Collaborez directement avec l'un de nos consultants ou architectes de solutions afin de fournir les meilleures solutions à vos clients.
Expérience
Demandez à l'un de nos consultants expérimentés ou à l'un de nos architectes de solutions de vous accompagner dans vos premiers projets ou dans le cadre d'engagements complexes présentant des défis particuliers - soit en vous suivant pour vous fournir un retour d'information, soit en vous permettant de les suivre et d'élargir vos connaissances. Dans le cadre de cette collaboration, notre équipe peut également effectuer un bilan de santé pour valider votre travail et garantir des résultats optimaux.
L'excellence
Collaborer avec l'un de nos meilleurs experts pour planifier et gérer des projets ou des mises en œuvre complexes.
Formation
En plus des sessions de formation individuelles, nos consultants animent des sessions de formation publiques conçues pour renforcer les capacités de nos clients et partenaires. En savoir plus sur nos programmes de formation.
Contact
Pour toute demande de services de conseil, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : service@matrix42.com
Téléphone : +49 69 6677 88650
+49 69 6677 88650