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Caso de éxito: Habau Group

Vea cómo ayudamos al Grupo Habau en automatizar activos, servicios y procesos con nuestra gestión de activos de TI.

Hero Image-Case-Study-Habu
HabauGroup_logo

Cliente:

Habau Group

Ubicación:

Austria

Industria:

Construcción

Empleados:

6,000

Objetivo:

Unificar tres departamentos de TI en toda la organización.

PLATAFORMA:

Enterprise Service Management

Producto:

Unified Endpoint Management

PRODUCTO:

IT Asset Management

20

Países de todo el mundo

18

Empresas del grupo

1.75

Miles de millones de euros de facturación

El reto

El Grupo Habau es un proveedor internacional de servicios integrales en el sector de la construcción. En 2010, introdujeron una herramienta interna. Sin embargo, a medida que crecían, las limitaciones se hicieron evidentes, especialmente en áreas como la gestión de servicios de TI. También se enfrentaban a problemas con la gestión manual de activos y licencias, que cada vez les llevaba más tiempo.

Necesitaban una nueva herramienta que pudiera automatizar la gestión de activos, servicios y procesos, además de unificar sus tres departamentos de TI. Garantizando una mejor colaboración y la capacidad de conectarse con sistemas de terceros o transferir datos a través de interfaces.

El resultado

El Grupo Habau integró nuestro concepto de espacio de trabajo, introduciendo soluciones como Enterprise Service Management y Secure Unified Endpoint.

La conexión del Catálogo de Servicios, la Gestión de Activos y el Service Desk ha permitido a 3.000 empleados seleccionar fácilmente los servicios, el hardware y el software que necesitan a través de un portal de autoservicio. Los servicios que solicitan se envían automáticamente a sus dispositivos y se registran en el sistema una vez aprobados. Tres departamentos de TI pueden ahora procesar los pedidos, tickets y solicitudes de servicio abiertos, y sólo hacen falta tres empleados para gestionar toda la herramienta.

DESCARGAR EL ESTUDIO DE CASO COMPLETO

Los productos del éxito

¿ Quiere resolver un problema similar? Aquí están los productos Matrix42 Grupo Habau utilizado para ayudar a alcanzar sus objetivos.

M42 Illustrations_03_UEM 16-9
PRODUCTO

Unified Endpoint Management

Gestione todos sus PC, servidores, implantaciones de SO, paquetes de distribución de software, parches e inventario desde una única plataforma.

Más información
M42 Illustrations_02_ITAM 16-9
PRODUCTO

IT Asset Management

Siga y gestione todos sus activos informáticos en un solo lugar, con un inventario exhaustivo y actualizaciones inteligentes.

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