Passate a Matrix42: la vostra alternativa ITSM economicamente vantaggiosa

Riprendete il controllo con un'alternativa ITSM europea sicura e conforme alle piattaforme basate negli Stati Uniti, garantendo la sovranità dei dati e l'indipendenza operativa.
Scoprite come aziende come la vostra hanno ridotto i costi di Service Management con una piattaforma più accessibile e adatta al vostro budget.

Valutate ora Matrix42

Fidato da importanti organizzazioni europee

60%

tempi di implementazione ridotti

92%

Disponibilità a raccomandare

4.8/5

Approfondimenti Gartner Peer

Gestione completa dei servizi che si adatta al vostro budget

Costruito, ospitato e supportato in Europa con un'attenzione senza compromessi alla privacy dei dati, alla conformità e alle competenze locali.

Riduzione dei costi del 20%-50% con le funzionalità di cui avete bisogno

Implementazione in settimane, non in mesi

La soluzione europea per le aziende di ogni dimensione

Rimanere sovrani

Immaginate una soluzione progettata e gestita interamente in Europa. Le soluzioni Matrix42 sono costruite sui principi della sovranità digitale europea, garantendo la piena conformità a tutte le normative europee in materia di protezione dei dati, cybersecurity e IA. Le vostre operazioni IT rimangono sicure, trasparenti, completamente allineate agli standard dell'UE e adattate al 100% ai requisiti aziendali e linguistici locali.

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Caso: fornitore europeo di servizi finanziari

Sfida: Requisiti di sovranità dei dati e livello di Costo Totale di Proprietà

Soluzione: Migrazione da ServiceNow a Matrix42. Il tempo di implementazione è stato ridotto del 60% rispetto all'implementazione originale di ServiceNow, consentendo una più rapida realizzazione dei benefici aziendali.

Risultati:

Riduzione del 40% dei costi annuali di licenza
Miglioramento delle metriche di prestazione del servizio
Eliminazione delle preoccupazioni relative ai trasferimenti di dati al di fuori dell'UE
Piena conformità ai requisiti GDPR e DORA

Cosa amano i clienti di Matrix42

Capacità	Perché i clienti amano questa funzionalità
Sovranità dei dati in Europa	Matrix42 conserva i dati in Europa per soddisfare i requisiti di sovranità e conformità. Questo garantisce il pieno controllo e le tracce di audit per i rapporti di conformità.
Flessibilità e conformità	Le soluzioni Matrix42 sono disponibili su cloud pubblico, cloud privato o on-premise, a scelta del cliente. Passare da un modello di implementazione all'altro in base all'evoluzione dei requisiti di sicurezza, delle esigenze di conformità e delle preferenze operative è semplice, mantenendo la conformità ai requisiti GDPR, NIS2/DORA e EU AI Act.
Velocità di implementazione	Matrix42 rende i clienti operativi in settimane, non in mesi. Poiché la piattaforma unica riunisce tutte le soluzioni, è facile da usare e rende più gestibile la gestione IT.
Velocità di adozione da parte degli utenti finali	Spesso sentiamo dire quanto sia facile per gli utenti finali adottare la soluzione Matrix42, quando in precedenza gli utenti finali avevano dovuto sopportare una curva di apprendimento ripida e lunghi tempi di apprendimento della soluzione ITSM.
Flessibilità dell'AI	I clienti di Matrix42 possono scegliere il modello di AI per ogni caso d'uso, controllare dove risiedono i dati e mantenere la piena visibilità su ogni decisione di AI. A differenza di molte soluzioni concorrenti, Matrix42 offre una serie completa di funzionalità di IA per gli utenti finali e i team di assistenza, sia che il cliente scelga di implementare l'opzione on-premise, sia che scelga il cloud. I dipendenti possono usufruire di un self-service più rapido grazie all'IA conversazionale, gli agenti risolvono i problemi più velocemente, gli amministratori costruiscono casi d'uso personalizzati di IA e i leader dell'IA gestiscono la conformità e dimostrano il valore.
Valore in cambio di denaro	I clienti Matrix42 ottengono riduzioni significative dei costi di licenza annuali. La configurazione e l'integrazione senza problemi tengono sotto controllo le spese di consulenza. I connettori precostituiti e le API standard riducono i costi di integrazione personalizzata.
Un buon rapporto qualità-prezzo	I clienti Matrix42 ottengono riduzioni significative dei costi di licenza annuali. La facile configurazione e integrazione consentono di contenere le spese di consulenza. I connettori predefiniti e le API standard riducono i costi di integrazione personalizzata.
Trasparenza dei prezzi e prezzi flessibili	Matrix42 offre prezzi chiari e prevedibili, senza costi nascosti o imprevisti per i casi d'uso comuni. I clienti possono scegliere tra modelli di licenza basati sul consumo o fissi, adattati ai loro cicli di bilancio.
Gestione remota degli endpoint	Matrix42 offre visibilità e controllo unificati su PC, server, implementazioni di sistemi operativi, pacchetti di distribuzione software, gestione delle patch e inventario, tutto da un'unica piattaforma. Le organizzazioni possono ridurre i rischi per la sicurezza garantendo al contempo un'applicazione coerente delle policy in ufficio, da remoto o in modalità ibrida, su scala aziendale.
Analisi e dashboard	I cruscotti predefiniti di Matrix42 offrono una panoramica delle prestazioni dei servizi, dei costi e delle metriche di conformità, quasi senza alcuno sforzo di sviluppo. Gli utenti aziendali e tecnici ottengono informazioni specifiche per il loro ruolo che fungono da base per il processo decisionale, con la flessibilità di creare report personalizzati se necessario.
Velocità di implementazione	Matrix42 consente ai clienti di iniziare in poche settimane anziché in mesi. Poiché la piattaforma unica riunisce tutte le soluzioni, è facile da usare e semplifica la gestione dell'IT.
Velocità di adozione da parte degli utenti	Sentiamo spesso dire quanto sia facile per gli utenti finali imparare a usare la soluzione Matrix42, soprattutto se hanno già dovuto affrontare una curva di apprendimento ripida e una lunga fase di inserimento con un'altra soluzione ITSM.

Portare l'IA in ogni ruolo della vostra organizzazione, alle vostre condizioni

Scoprite come l'IA europea potenzia i team, riduce i costi e garantisce la conformità al GDPR e al DORA.

Cosa dicono i nostri clienti

"Matrix42 è stata in grado di coprire in modo completo tutte le nostre esigenze, rispettando il nostro budget".

Eva Schadinger Servizio IT centrale, Università di Vienna

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"La grande forza della soluzione Matrix42 sta nel fatto che fa tutto così bene".

Thierry Tellier Vice responsabile delle operazioni informatiche, FAYAT

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"Matrix42 ha reso il processo di trasformazione molto più semplice di quanto sarebbe stato altrimenti. Siamo entusiasti dei risultati".

Matthias Doll Responsabile IT, Sprinkenhof

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