Passez à Matrix42 : votre alternative ITSM européene

Optez pour une alternative européenne à l’ITSM, sécurisée et conforme, qui vous libère des plateformes américaines tout en garantissant la souveraineté de vos données et votre indépendance opérationnelle.
Inspirez-vous d’entreprises similaires à la vôtre qui ont réduit leurs coûts de gestion des services grâce à une plateforme plus accessible, performante et adaptée à votre budget.

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60%

réduction du temps de mise en œuvre

92%

Volonté de recommandation

4.8/5

Gartner Peer Insights

Une gestion complète des services qui s'adapte à votre budget

Construit, hébergé et pris en charge en Europe, avec une attention particulière portée à la confidentialité des données, à la conformité et à l'expertise locale.

Réduisez vos coûts de 20 à 50 % avec les fonctionnalités essentielles

Déploiement en quelques semaines, pas en quelques mois

La solution européenne pour les entreprises comme la vôtre

Rester souverain

Imaginez une solution conçue et exploitée entièrement en Europe. Les solutions Matrix42 reposent sur les principes de la souveraineté numérique européenne, garantissant une conformité totale avec toutes les réglementations de l'UE en matière de protection des données, de cybersécurité et d'intelligence artificielle. Vos opérations informatiques restent sécurisées, transparentes, entièrement alignées sur les normes de l'UE et 100 % adaptées aux exigences commerciales et linguistiques locales.

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Cas : Prestataire européen de services financiers

Défi : Exigences en matière de souveraineté des données et niveau du coût total de possession

Solution : Migration de ServiceNow vers Matrix42. Le temps de mise en œuvre a été réduit de 60 % par rapport au déploiement initial de ServiceNow, ce qui a permis d'obtenir plus rapidement des avantages pour l'entreprise.

Résultats :

Réduction de 40 % des coûts annuels de licence
Amélioration des indicateurs de performance de la prestation de services
Élimination des inquiétudes concernant les transferts de données en dehors de l'UE
Conformité totale avec les exigences du GDPR et de la DORA

Ce que les clients aiment à propos de Matrix42

Capacités	Pourquoi les clients aiment cette capacité
Souveraineté des données européennes	Matrix42 conserve les données en Europe pour répondre aux exigences de souveraineté et de conformité. Cela permet un contrôle total et des pistes d'audit pour les rapports de conformité.
Flexibilité et conformité	Les solutions Matrix42 sont disponibles sur le cloud public, le cloud privé ou sur site - c'est le client qui choisit. Il est facile de passer d'un modèle de déploiement à l'autre en fonction de l'évolution des exigences de sécurité, des besoins de conformité et des préférences opérationnelles, tout en maintenant la conformité avec les exigences du GDPR, de NIS2/DORA et de la loi européenne sur l'IA.
Rapidité de mise en œuvre	Matrix42 permet aux clients d'être opérationnels en quelques semaines, et non en quelques mois. Parce que la plateforme unique rassemble toutes les solutions, elle est à la fois facile à utiliser et rend la gestion informatique plus gérable.
Rapidité d'adoption par les utilisateurs finaux	Nous entendons souvent dire à quel point il est facile pour les utilisateurs finaux d'adopter la solution Matrix42, alors qu'ils devaient auparavant supporter une courbe d'apprentissage abrupte et une longue période d'apprentissage de la solution ITSM.
Flexibilité de l'IA	Les clients de Matrix42 peuvent choisir le modèle d'IA en fonction du cas d'utilisation, contrôler l'emplacement des données et conserver une visibilité totale sur chaque décision d'IA. Contrairement à de nombreuses solutions concurrentes, Matrix42 offre les mêmes capacités d'IA, que le client choisisse de déployer l'option sur site ou d'opter pour le cloud. Les employés bénéficient d'un libre-service plus rapide grâce à l'IA conversationnelle, les agents résolvent les problèmes plus rapidement, les administrateurs élaborent des cas d'utilisation de l'IA personnalisés et les responsables de l'IA gèrent la conformité et prouvent la valeur.
Un bon rapport qualité-prix	Les clients de Matrix42 obtiennent des réductions significatives des coûts annuels de licence. La configuration et l'intégration aisées permettent de maîtriser les frais de conseil. Les connecteurs prédéfinis et les API standard réduisent les coûts d'intégration personnalisée.

Apportez l'IA à chaque rôle dans votre organisation - selon vos conditions.

Découvrez comment l'IA européenne responsabilise les équipes, réduit les coûts et garantit la conformité avec le GDPR et la DORA.

Ce que disent nos clients

"Matrix42 a été en mesure de couvrir l'ensemble de nos besoins dans le respect de notre budget.

Eva Schadinger Service informatique central, Université de Vienne

Lire l'étude de cas

"La grande force de la solution Matrix42 réside dans le fait qu'elle fait tout si bien".

Thierry Tellier Chef adjoint des opérations informatiques, FAYAT

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"Matrix42 a rendu le processus de transformation beaucoup plus facile qu'il ne l'aurait été autrement. Nous sommes ravis des résultats.

Matthias Doll Chef de l'informatique, Sprinkenhof

Lire l'étude de cas

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