Palvelunhallintatyökalu tehostaa päivittäisiä tehtäviä, automatisoi toistuvat työvaiheet ja helpottaa keskeisten tietojen hallintaa. Ominaisuuksina muun muassa:
Paranna työntekijäkokemusta
Sujuvoita perehdytys
HR Service Management -ratkaisu automatisoi perehdytyksen, keskittää vaiheet yhteen portaaliin ja vähentää manuaalista työtä. Uudet työntekijät aloittavat nopeammin, ja HR-tiimeille jää enemmän aikaa strategisiin tehtäviin.
Helpota tiedonhakua
Tietojen keskitetty saatavuus nopeuttaa työntekoa ja säästää resursseja. Tekoäly vastaa kysymyksiin, ratkaisee ongelmia ja itsepalveluominaisuudet lisäävät työntekijöiden autonomiaa samalla parantaen tuottavuutta.
Automatisoi rutiinit
HR Service Management -ratkaisu tehostaa henkilöstöhallintoa automaation ja keskitetyn itsepalveluportaalin avulla, jossa työntekijät voivat helposti hoitaa pyyntöjä ja ongelmia. Tekoäly nopeuttaa ratkaisua ja vapauttaa HR-tiimeille aikaa strategiatöihin.
Ominaisuudet HR:n tueksi
AI-tiedonhaku
Matrix42 Intelligence yhdistää tehokkaat tekoäly- ja analytiikkaratkaisut palvelunhallintaan, parantaen prosessien tehokkuutta ja käyttäjäkokemusta. Ominaisuuksina muun muassa:
-
- Turvallinen ja joustava tekoäly: Mukautuu organisaation tarpeisiin.
- Paikallinen tietosuoja: Täyttää GDPR-vaatimukset.
- Selkeä hinnoittelu: Takaa ennakoitavat kustannukset.
- Nopea tiedonhaku: Mahdollistaa tehokkaan hallinnan muokattavilla visuaalisilla työkaluilla.
%20-%20Efecte%202021%20HR%20Service%20Management%20EN/matrix42%20hrsm%20self-service.jpg?quality=low&width=620&height=350&name=matrix42%20hrsm%20self-service.jpg)
Itsepalveluportaali
Intuitiivinen itsepalveluportaali tehostaa HR-palveluja ja parantaa työntekijäkokemusta. Ominaisuuksina muun muassa:
- Visuaalinen ja nopea käyttöliittymä: Helppo ja sujuva käyttö.
- Ohjattu palvelutarjonta: Useiden palveluiden, kuten aloitusprosessien, yhdistäminen.
- Keskitetty tukikeskus: Kaikki tuki yhdessä paikassa.
- Helppo räätälöinti: Palveluiden muokkaus organisaation tarpeisiin.
%20-%20Efecte%202021%20HR%20Service%20Management%20EN/matrix42%20hrsm%20service%20managment.jpg?quality=low&width=620&height=350&name=matrix42%20hrsm%20service%20managment.jpg)
Palvelunhallintatyökalu
- Tehtävien automatisointi: Hoida päivittäiset tehtävät helposti ja vähennä toistuvia töitä.
- Roolipohjaiset käyttöoikeudet: Rajoita pääsyä tarpeen mukaan.
- Nopea palvelutasojen tarkastelu: Näe visuaalisesti ja nopeasti nykyiset palvelutasot.
- Muokattavat kojelaudat: Luo graafisia ja haettavia näkymiä tietoihin.
- Visuaalinen raportointi: Siirrettävät kaaviot ja välitön palaute.
- Tärkeiden tietojen hallinta: Hallitse esimerkiksi budjetteja vaivattomasti.
Hyödynnä tekoälyä
Matrix42 Knowledge Discovery hyödyntää tekoälyä, joka helpottaa tiedon löytämistä Google-tyyppisellä haulla ja tarjoaa jäsennellyt tulokset sekä pääsyn artikkeleihin ja tiketteihin.
Lue, miten Opetushallitus hyödyntää Matrix42:n AI- ja Knowledge Discovery -ratkaisuja.
Kiinnostuitko?
Juttele kanssamme vaikka 15 minuuttia ja kerromme lisää kuinka Matrix42 voisi auttaa kehittää työntekjiäkokemusta sinunkin organisaatiossasi.
Miksi Matrix42?
Matrix42 auttaa organisaatioita digitalisoimaan ja automatisoimaan työnsä turvallisella, Euroopassa kehitetyllä ohjelmistolla. Yhdessä kumppaneidemme kanssa tarjoamme palveluita omalla kielelläsi, paikallista asiantuntemusta hyödyntäen ja tarjoten luotettavaa tukea lähellä olevilta asiantuntijoilta.