Service Management für jede Abteilung - ohne unnötige Komplexität - ESM-Demo anfordern
Lösen Sie sich von Prozessen, die nicht zu Ihren Tools passen, von langwierigen manuellen und sich wiederholenden Arbeiten sowie von teuren Integrationen.
Viele Organisationen in ganz Europa setzen bereits auf Matrix42. Als Experte für die Modernisierung digitaler Abläufe helfen wir Unternehmen, Serviceprozesse effizienter und zukunftssicher zu gestalten.
Funktionsübergreifende Prozesse effizient skalieren
Matrix42 Enterprise Service Management bietet allen Abteilungen – IT, HR, Anlagen, Finanzen, Recht und Beschaffung – eine gemeinsame Plattform mit leistungsstarker Low‑Code‑Workflow‑Automatisierung. Teams können End‑to‑End‑Prozesse visuell modellieren und orchestrieren, die einfach zu verstehen und zu verwalten sind.
Wenn die Anforderungen wachsen, lässt sich die Plattform problemlos auf weitere Abteilungen ausweiten. Für jeden Servicebereich können maßgeschneiderte Erfahrungen, Workflows und Datenmodelle bereitgestellt werden – ohne zusätzliche Komplexität.
Ein einheitliches Erlebnis für Teams
Matrix42 bietet eine einheitliche, moderne Oberfläche für Front‑ und Backoffice‑Nutzer. Mitarbeitende greifen über ein zentrales Serviceportal mit konsistenter Navigation, schneller Suche und personalisiertem Arbeitsbereich auf Services zu.
Serviceteams arbeiten in einer gemeinsamen Konsole mit klaren Einblicken in Daten und optimierten Arbeitsabläufen. So entsteht eine konsistente Serviceerfahrung über alle Abteilungen hinweg.
Einfache Integration in Ihr Ökosystem
Matrix42 hilft Unternehmen, sich von unverbundenen Tools zu lösen, die den Datenaustausch, verlässliche Einblicke und die Automatisierung abteilungsübergreifender Aufgaben erschweren.
Unser Enterprise Service Management bietet eine offene, erweiterbare Plattform, die sich nahtlos in die Systeme integrieren lässt, die Ihre Teams bereits nutzen – und schafft so die Grundlage für durchgängige, automatisierte Serviceprozesse.
Bereitstellen und Modernisieren nach Ihren eigenen Vorstellungen
Mit Matrix42 behalten Sie die volle Kontrolle darüber, wie und wo Sie Ihre Lösung einsetzen. Mit Cloud Your Way wählen Sie das Bereitstellungsmodell, das Ihren Anforderungen entspricht – Public Cloud, Private Cloud oder On‑Premises.
Modernisieren Sie in Ihrem eigenen Tempo, ohne Kompromisse bei Datenhaltung, Datensouveränität oder Compliance einzugehen. Für europäische mittelständische Unternehmen, die mit Betriebsrisiken und regulatorischen Anforderungen umgehen müssen, ist diese Flexibilität ein entscheidender Vorteil.
Was unsere Kunden sagen
"Matrix42 war in der Lage, alle unsere Anforderungen im Rahmen unseres Budgets umfassend abzudecken.
"Die große Stärke der Matrix42-Lösung liegt darin, dass sie alles so gut kann".
"Mit Matrix42 haben sich unsere Reaktionszeiten deutlich verbessert . Die Nutzer können jetzt ihre Bedürfnisse klar beschreiben , und wir können Anfragen sofort an die richtigen Teams weiterleiten ."
Mehr als 4.300 Organisationen in ganz Europa vertrauen auf uns.