Success story: FAYAT
Zobacz, jak pomagamy firmie FAYAT zarządzać infrastrukturą IT w 160 jej spółkach.

Wyzwanie
FAYAT to wiodąca niezależna grupa budowlano-przemysłowa z siedzibą we Francji. Posiada ponad 160 spółek w 170 krajach i zatrudnia ponad 19 000 pracowników, obsługując klientów na całym świecie.
Brak standardowych procesów wymagał od firmy zaawansowanego rozwiązania, które pomogłoby jej zarządzać systemami komputerowymi w 8000 różnych lokalizacjach.
Rozwiązanie musiało obsługiwać złożoną infrastrukturę IT firmy i zapewniać szeroki zakres funkcji do zarządzania zadaniami technicznymi i administracyjnymi.
Rozwiązanie
Pracownicy mogą teraz zamawiać i pobierać wszystkie potrzebne oprogramowania, a także uzyskiwać dostęp do danych przedsiębiorstwa za pośrednictwem wielu interfejsów.
Kierownik ds. usług IT może zarządzać złożoną infrastrukturą urządzeń i aplikacji, zapewniając jednocześnie wysoki poziom jakości usług dla klientów wewnętrznych.
Dzięki standaryzacji oprogramowania mogą zachować zgodność z przepisami i z łatwością zarządzać audytami. Ponadto dzięki zarządzaniu usługami IT obsługa incydentów, zgłoszeń i zmian jest teraz łatwiejsza niż kiedykolwiek.
Produkty stojące za sukcesem
Szukasz rozwiązania podobnego problemu? Oto produkty Matrix42, które pomogły firmie FAYAT osiągnąć jej cele.

IT Service Management
Zautomatyzuj swoje centrum obsługi i spraw, aby Twoja infrastruktura IT pracowała wydajniej – co oznacza mniej pracy dla Twojego zespołu i większą satysfakcję klientów.

Software Asset Management
Uzyskaj pełny wgląd we wszystkie posiadane oprogramowanie i licencje – maksymalizując ich wartość i ograniczając niepotrzebne koszty.