Mehr Vorhersehbarkeit, schnellere Innovationen und eine einfachere Benutzererfahrung für alle Kunden
Im Rahmen unseres kontinuierlichen Engagements für Produktqualität und -konsistenz führt Matrix42 ein einheitliches, mehrstufiges Release- und Versionsmodell für alle Lösungen ein. Dieser neue Ansatz soll Ihnen mehr Vorhersehbarkeit, schnellere Innovationen und eine einfachere Benutzererfahrung bieten.
Warum diese Änderung?
Unser einheitliches Modell stellt sicher, dass alle Matrix42-Produkte denselben Zeitplan und dieselbe Struktur einhalten, sodass Sie besser planen, über neue Funktionen auf dem Laufenden bleiben und einen besser vorhersehbaren und transparenteren Release-Zyklus erleben können.
Die drei Release-Stufen im Überblick:
- Major Release: Wird zweimal jährlich bereitgestellt und ist für alle Kunden obligatorisch. Diese Releases enthalten wichtige Funktionen, Innovationen und plattformweite Verbesserungen.
- Minor Release: Diese Releases werden je nach Bedarf pro Produkt flexibel bereitgestellt und konzentrieren sich auf Erweiterungen und kumulative Verbesserungen.
- Service-Release: Diese Releases werden monatlich oder auf Anfrage angeboten und enthalten Fehlerbehebungen, Sicherheitspatches und Leistungsupdates, um eine kontinuierliche Stabilität und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.
Was dies für unsere Kunden/Partner bedeutet:
- Bessere Vorhersagbarkeit und Planung
- Frühzeitiger Zugang zu Innovationen
- Vereinfachter Support: Profitieren Sie von einer einheitlichen Versionsstruktur.
- Personalisierte Kommunikation und Unterstützung: Erhalten Sie Updates, die auf den jeweiligen Release-Typ abgestimmt sind.
Beispiel: Übergang von 12.x zum neuen Versionierungssystem im Fall von M42 Enterprise ITSM
- Die erste Hauptversion (v25.4) wurde am 1. Oktober 2025 veröffentlicht und ersetzt Matrix42 Enterprise ITSM v12.1.3.
- Die nächste Hauptversion (v26.1) ist für den 15. April 2026 geplant.
- Bitte beachten Sie die End of Support Richtlinie (EOS): EOS für v25.4 ist der 1. Oktober 2026.
- Korrekturen vor dem 15. April 2026 gelten für v25.4.
- Korrekturen nach diesem Datum sind nur für v26.1 und spätere Versionen verfügbar.
Zusammenfassung
Unser neues einheitliches Release- und Versionsmodell vereinfacht die Planung, beschleunigt die Einführung von Innovationen und bietet eine transparente und konsistente Kundenerfahrung für alle Matrix42-Produkte. Bleiben Sie auf dem Laufenden über bevorstehende Updates zu Early-Access-Programmen, Enablement-Ressourcen und produktspezifischen Meilensteinen.
