Effizienteres Service Management für Dienstleistungs-
unternehmen
Matrix42 unterstützt Dienstleistungsunternehmen dabei, IT‑ und Serviceprozesse sicher, regelkonform und effizient zu modernisieren – für mehr Compliance, Stabilität und digitale Transformation.
Standardisieren Sie Services. Halten Sie SLAs ein. Liefern Sie schneller – mit weniger Aufwand.
Matrix42 adressiert die Herausforderungen des Service Managements für Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche
Dienstleistungsunternehmen stehen unter konstantem Druck: viele parallele Anfragen, hohe Kundenerwartungen, wachsende Komplexität – und trotzdem sollen Teams effizient bleiben. Ein modernes IT Service Management (ITSM) schafft dafür die Basis: klare Prozesse, messbare Qualität und eine Service‑Organisation, die skalieren kann.
Komplexität
Vielfältige IT‑Landschaften erschweren stabile, schnelle Serviceprozesse.
Ressourcenmangel
Zu wenig Personal oder Skills führen zu Verzögerungen und SLA‑Risiken.
Kommunikation
Unklare Abstimmungen verlängern Reaktions‑ und Lösungszeiten.
Transformation des Service Managements in der Dienstleistungs-Branche
Erfolgsgeschichten
Basler Kantonalbank
Eine Compliance-Strategie, die sich rechnet.
Volle Lizenzkonformität – und das bei geringeren Kosten: Die Basler Kantonalbank (BKB) erreicht diese Ziele mit Software Asset Management von Matrix42 und einem Managed Service von Crayon.
Volle Lizenzkonformität – und das bei geringeren Kosten: Die Basler Kantonalbank (BKB) erreicht diese Ziele mit Software Asset Management von Matrix42 und einem Managed Service von Crayon.
Raiffeisen Landesbank Kärnten
WIR modernisiert.
Die Wertsteigerung des IT-Service-Management im Rechenzentrum der Raiffeisen Landesbank Kärnten.
Die Wertsteigerung des IT-Service-Management im Rechenzentrum der Raiffeisen Landesbank Kärnten.
Fastweb
„Matrix42 Empirum [Unified Endpoint Management] bietet genau die richtige Mischung aus leistungsstarkem Gerätemanagement und Wirtschaftlichkeit“
Marco Gatta
Manager für Process Monitoring | Fastweb
Marco Gatta
Manager für Process Monitoring | Fastweb
Sprinkenhof
„Matrix42 hat den Transformationsprozess wesentlich vereinfacht. Wir sind mit den Ergebnissen sehr zufrieden."
Matthias Doll
Leiter IT | Sprinkenhof
Leiter IT | Sprinkenhof
Tausende Unternehmen in Europa vertrauen Matrix42
