Retail neu gedacht: Effiziente Lösungen für den Einzelhandel
Optimieren Sie Ihre IT-Prozesse, steigern Sie die Effizienz und schaffen Sie ein nahtloses Einkaufserlebnis – mit Matrix42, Ihrem Partner für die Retail-Branche.
Die größten Herausforderungen im Einzelhandel...
Der Einzelhandel steht vor einzigartigen Herausforderungen, die eine flexible und effiziente IT-Infrastruktur erfordern. Zu den häufigsten Problemen gehören:
Datensicherheit und Compliance
Strenge Vorschriften und der Schutz sensibler Kundendaten erfordern höchste Standards.
Komplexe IT-Landschaften
Filialnetzwerke, mobile Geräte und Kassensysteme müssen zentral verwaltet werden.
Effizienzsteigerung
Manuelle Prozesse und veraltete Systeme bremsen die Produktivität.
Schnelle Anpassung
Marktveränderungen und neue Kundenbedürfnisse erfordern flexible IT-Lösungen.
KRITIS-Anforderungen
Hohe Sicherheitsstandards und strenge Vorgaben für den Schutz kritischer Einzelhandelsstrukturen.
... und wie wir sie lösen: KI-gestütztes Service-Management – genau nach Ihren Vorstellungen
Sie möchten die Vorteile eines modernen Service-Managements nutzen, ohne die Kontrolle über Ihre Daten zu verlieren? Matrix42 bietet die Lösung: eine umfassende, KI-gestützte Plattform, die Cloud und KI nach Ihren Vorstellungen liefert. So einfach war der Start Ihrer Service-Transformation noch nie.
Umfassende Plattform
Automatisieren Sie das Service-Management für mehr Effizienz – mit vollständiger Transparenz und Integration Ihrer IT- und Software-Assets. Optimieren Sie das Endnutzererlebnis und sorgen Sie für die Sicherheit Ihrer Dienste, Identitäten und Endpunkte.
Schneller Mehrwert
Starten Sie schnell und unkompliziert – mit sofort einsatzbereiten Prozessen und Funktionen sowie professioneller Unterstützung beim Onboarding. Skalieren, passen Sie an und konfigurieren Sie neu, während sich die Anforderungen Ihres Unternehmens weiterentwickeln.
Cloud nach Ihren Vorstellungen
Erfüllen Sie die EU- und branchenspezifischen Datenschutzvorgaben. Mit Matrix42 wählen Sie das Hosting-Modell, das am besten zu Ihren Richtlinien und Compliance-Anforderungen passt – ob Cloud, Private Cloud oder On-Premises.
Made in Europe
Minimieren Sie Risiken mit einer Softwareplattform, die in Europa entwickelt, gehostet und unterstützt wird. Profitieren Sie von Support-Teams in Ihrer Landessprache und einem Netzwerk lokaler Partner, die Sie in jeder Phase begleiten.
Wir sind Ihre Experten in folgenden Branchen
Lebensmittelhandel
Mode und Bekleidung
Elektronik & Technik
Möbel & Einrichtung
Drogerie & Kosmetik
Sport & Freizeit
Baumärkte & Garten
Bücher, Medien und Unterhaltung
Luxusgüter
Spezialhandel
Gastronomie und Food-to-Go
Unser Webinar für den Einzelhandel
Erfahren Sie in unserem exklusiven Webinar, wie innovative Lösungen wie Self-Service-Portale und KI-gestützte Service Desks den Einzelhandel effizienter machen und echten Mehrwert schaffen.
Was unsere Kunden sagen
"Eine Client-Installation, für die wir früher rund drei Stunden brauchten, lässt sich nun in 30 Minuten oder weniger erledigen. Das war genau die Art von Verbesserung, die wir uns gewünscht hatten."
Automation neu definiert: So gehen On-, Cross- und Offboarding bei Alnatura
Eine Auswahl an Einzelhändler, die uns bereits vertrauen
IT-Experten lieben Matrix42
Matrix42 wurde als Strong Performer im Gartner® Voice of the Customer 2025 für IT-Service-Management-Plattformen ausgezeichnet.
Branchenweite Anerkennung für das Service-Management von Matrix42
Kundenzufriedenheit
Schneller zu implementieren
ROI mit unserer ESM-Plattform
Jahre Erfahrung
Bereit, Ihre Service-Management-Transformation im Einzelhandel zu starten?